La pantalla se queda en blanco cuando el adaptador de CA se conecta al portátil o se desconecta de este. Esto solo ocurre cuando la versión del BIOS del portátil es F.13 o superior. (La versión F.12 o anterior no presenta este problema).
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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS
ID de documento: c03363956
Versión: 1
Portátiles HP: la pantalla se queda en blanco cuando el adaptador de CA se conecta al portátil o se desconecta de este
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Fecha de publicación : 06-Jun-2012
Última actualización : 13-Jul-2012
Portátil HP EliteBook 8440p
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente softpaq.
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Descripción del softpaq
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Información
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Descarga
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Actualización del BIOS del sistema de los portátiles HP
VERSIÓN: F.21
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Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Verifique si hay controladores y software actualizados disponibles para su equipo en
http://www.hp.com/.
Hardware platforms affected :
HP EliteBook 8440p Notebook PC
Sistemas operativos afectados : No aplicable
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03315170
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