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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03363956

Versión: 1

Portátiles HP: la pantalla se queda en blanco cuando el adaptador de CA se conecta al portátil o se desconecta de este

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Fecha de publicación : 06-Jun-2012

Última actualización : 13-Jul-2012

DESCRIPTION
La pantalla se queda en blanco cuando el adaptador de CA se conecta al portátil o se desconecta de este. Esto solo ocurre cuando la versión del BIOS del portátil es F.13 o superior. (La versión F.12 o anterior no presenta este problema).

ÁMBITO
Portátil HP EliteBook 8440p
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente softpaq.
Descripción del softpaq
Información
Descarga
Actualización del BIOS del sistema de los portátiles HP
VERSIÓN: F.21
SP56765 Instrucciones/información
SP56765 Descarga de archivo
Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Verifique si hay controladores y software actualizados disponibles para su equipo en http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8440p Notebook PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03315170

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