HP stasjonære bedrifts-PCer - Installere Windows 10

• Sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer.

    forsiktig:

  Du bør alltid sikkerhetskopiere alle viktige data (slik som personlige filer, bilder, videoer, dokumenter, programmer, programvare) før du starter for å unngå at data går tapt. Du finner mer informasjon under Sikkerhetskopiering av filer (Windows 10, 8).

• HP tilbyr oppgraderingsinstruksjoner, kompatibel programvare og oppdaterte drivere for de fleste datamaskiner som er solgt etter august 2013.
• Hvis du kjøpte datamaskinen før august 2013, har ikke HP testet eller utviklet drivere for datamaskinmodellen. Det kan hende enkelte funksjoner ikke vil fungere, eller at installasjonen ikke blir vellykket.
• Bruk HP Support Assistant til å kontrollere at du har installert de nyeste driverne for Windows 7- eller Windows 8.1-produktet ditt, eller last ned driverne fra HPs kundestøtte.
• Oppdater antivirusprogrammet og virusdefinisjonene før du installerer til Windows 10. Velg at antivirusprogrammet skal oppdatere automatisk. Gå til antivirusprogramvareprodusentens nettsted for å få mer informasjon.
• Hvis datamaskinens harddisk er kryptert ved hjelp av HP ProtectTools eller andre sikkerhetsprogrammer, må du dekryptere harddisken før du starter. Windows 10-oppgraderingsprogrammet stopper installeringen av Windows 10 hvis harddisken er kryptert.
• Hvis du trenger hjelp fra HPs kundestøtte etter at du har installert Windows 10, kan HPs tekniske kundestøtte be om at det opprinnelige Windows-operativsystemet gjenopprettes for å bekrefte produktfunksjonaliteten. Hvis datamaskinen er sendt til service for reparasjoner etter installering av Windows 10, kan det opprinnelige Windows-operativsystemet bli gjeninnført på datamaskinen, og oppgraderingen til Windows 10 bli fjernet. Etter at reparasjonen er gjennomført, kan du installere Windows 10. Husk påloggingsinformasjonen og passordet til Microsoft-kontoen. For å tilbakestille passordet, HP Guidet løsning - Kan ikke logge på Windows.
• Når Windows 10 er installert, får du automatisk oppdateringer og sikkerhetsløsninger fra Microsoft. Du kan ikke velge bort denne tjenesten.
• Hvis du vil gjenopprette det originale operativsystemet etter du har installert Windows 10, er det best å opprette HP-gjenopprettingsmedier før du installerer Windows 10. For å lære hvordan du oppretter gjenopprettingsmedia, se Skaffe HP gjenopprettingsplater eller en HP USB gjenopprettingsstasjon.
• Ikke alle Windows 10-funksjonene er tilgjengelige på alle datamaskiner, og opplevelsen du får med Windows 10 er avhengig av egenskapene til datamaskinen.
• Apper selges separat.
• Programvare som er utformet for Windows 8.1 eller tidligere operativsystemer, vil kanskje ikke fungere når du har installert Windows 10.
• Hvis du har installert tredjepartsprogramvare etter at du kjøpte HP-datamaskinen, bør du kontakte programvareleverandøren for å bekrefte at det støttes i Windows 10.
• Noen drivere for skjermkort støtter ikke den nye WDDM 2.0-driverutformingen. Selv om grafikken bør fungere på Windows 10, drar ikke datamaskinen nytte av ytelsesforbedringer som er tilgjengelig for grafikk som støtter WDDM 2.0.
• Du vil kanskje ikke kunne se DVD-filmer i Windows 10 hvis du bruker en DVD-kodek for å spille av DVD-filmer, som f.eks. koderen som leveres med Windows 7 Professional, kan det hende denne koderen ikke er tilgjengelig i Windows 10. For å fortsette å spille av DVD-er i Windows 10, kan du installere en ny medieavspillingsapp fra Windows Store (på engelsk) eller annen pålitelig kilde.
• Windows Media Center fungerer ikke etter installering av Windows 10. Det fjernes under installasjonen, og kan ikke installeres etterpå.
• For datamaskiner med tilgjengelig lagringsplass på 128 GB eller mindre kan installasjonen trenge behøve at du har en USB-harddisk (32 GB eller større). HP anbefaler ikke at du bruker et SD-kort.
• SD-kortsporene virker kanskje ikke etter installering av Windows 10. På dette grunnlaget anbefales det å bare bruke USB eller microUSB ekstern lagring, ikke et SD-kort, som Windows 10 installasjonsmedia.
• Microsoft inkluderer en gratis stemmeopptaker-app i Windows 10 for å spille inn dine intervjuer, forelesninger, bedriftsmøter og stemmenotat. Dette programmet virker kanskje ikke som forventet på alle maskiner. Hvis opptaksfunksjonaliteten mangler på enheten, kan du se Windows Update etter den nyeste driveren.
• Ansiktsautentisering krever spesifikk maskinvare, som et infrarødt (IR)-kamera. Hvis datamaskinen ikke har denne maskinvaren installert, er ikke ansiktsautentisering tilgjengelig som et alternativ i Innstillinger-appen.
• Autentisering med fingeravtrykk kan konfigureres i Innstillinger-appen på datamaskiner som har fingeravtrykkslesere med sveip- eller skannefunksjon. Hvis alternativet for å konfigurere autentisering med fingeravtrykk ikke er tilgjengelig i Innstillinger-appen, må du kanskje oppgradere sikkerhetsprogramvaren på datamaskinen. Hvis du har installert Windows 10, laster du ned og installerer den nyeste HP SimplePass- eller Digital Persona-programvaren. Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en annen produsent, kan du sjekke med produsenten av programvaren.
• Cortana-funksjonen funker som en personlig assistent og bruker spesifikk maskinvare, som mikrofon, høyttalere, GPS og Internett-tilkobling. Mikrofonen i datamaskinen må kanskje konfigureres for å fungere med Cortana, og resultatene varierer basert på den spesifikke mikrofonen. Cortana kan ikke være tilgjengelig i alle land.
• Etter installering av Windows 10, kan det hende Wireless Display (Miracast) ikke kan koble til en ekstern skjerm eller mister forbindelsen. Oppdaterte videodrivere og trådløse drivere er nødvendig for å aktivere funksjonaliteten. Sjekk Windows Update for de nyeste driverne, og installer dem når de blir tilgjengelige.
• Microsoft Refresh og Reset vil kanskje ikke gjenopprette drivere og tilpasninger spesielt til ditt HP-system på riktig måte. Du må bare bruke HP Recovery Manager til å gjenopprette fabrikkinnstillingene eller Gå tilbake for å gå tilbake til Windows 8.1. Etter at Gå tilbake er utløpt, bruker du HP Recovery Manager til å installere Windows 10 på nytt hvis en gjenoppretting er nødvendig.

1. Klikk på Start, og klikk deretter på Innstillinger.
2. Klikk på Kontoer.
3. Velg Alternativer for pålogging.
4. Under Windows Hello er det alternativer for ansikt, fingeravtrykk eller irisvisning hvis datamaskinen har fingeravtrykksleser eller kamera som støtter funksjonen.

1. Koble til Internett hvis datamaskinen ikke er koblet til allerede.
2. Installere de nyeste oppdateringer fra Windows Update.
3. Logg på Windows Store og oppdater alle Windows-programmer.
4. Installer HP Support Assistant. HP Support Assistant skanner datamaskinen og finner og installerer automatisk de nyeste programvaredriverne som er tilgjengelig fra HP. Gå til HP Support Assistant for å laste ned og installere HP Support Assistant for Windows 10.
5. Installer oppdaterte skjermdrivere. For best mulig seeropplevelse kan du laste ned og installere de nyeste grafikkdriverne for datamaskinen. Gå til HPs kundestøtte, velg Programvare og drivere og angi PC-modellnummeret. Last ned og installer Windows 10-skjermdriverne for datamaskinen.
6. Installer oppdaterte drivere for Ethernet\LAN og trådløst nettverk og trådløs-knapp-programvare.
7. Installer oppdaterte lyddrivere. Lyd fra høyttalerne og hodetelefonene bør fungere ordentlig etter at Windows 10 er installert, men du bør installere de nyeste HP-lyddriverne for å få mest mulig ut av lydsystemet.
8. Løse alle skriverproblemer. Hvis skriveren ikke virker som forventet eller støter på et problem etter installasjon av Windows 10, kan du se bruke Print and Scan Doctor for Windows til å løse problemer med skriveren.
9. Lær hvordan du bruker Windows 10. Les HPs støttedokument Forstå og bruke Windows 10 for å lære nye Windows 10-funksjoner, programmene som leveres med Windows 10 og mye mer.

merknad:

Gå tilbake-alternativet er bare tilgjengelig i 10 dager etter installering av Windows 10. Hvis du utfører en diskopprydding, oppdatering eller tilbakestilling i Windows 10, kan du ikke gå tilbake. Hvis du har slettet windows.old-filen fra datamaskinen, har du ikke mulighet til å gå tilbake. Hvis installasjonen krevde en ekstern USB-stasjon, må du bruke samme stasjon for til å gå tilbake.

1. Gjør klar til å gå tilbake.
   • Selv om dine personlige filer ikke skal påvirkes av å gå tilbake, anbefales det at du sikkerhetskopierer alle viktige data (personlige filer, bilder, videoer, dokumenter, programmer, programvare, osv.) før du går tilbake, for å unngå at data går tapt. Du finner mer informasjon under Sikkerhetskopiering av filer (Windows 10, 8).
   • Hvis du brukte et annet passord med den tidligere Windows-versjonen på datamaskinen, trenger du kanskje det gamle passordet.
   • Ha PC-en påslått og koblet til en strømkilde i hele Gå tilbake-prosessen.
   • Etter at du har gått tilbake, må du installere noen apper og programmer på nytt, og eventuelle endringer av innstillinger går tapt.
2. Bruk søkeboksen på oppgavelinjen til å søke etter gå tilbake, og deretter klikke på Gå tilbake til en tidligere build.
   Gjenopprettingsvinduet åpnes i Innstillinger.
   Figur : Klikke på Gå tilbake til en tidligere build

   
3. I delen Gå tilbake til en tidligere build, klikker du på Kom i gang.
   Figur : Klikke kom i gang

   
4. I Hvorfor går du tilbake?-vinduet, velger et svar, skriver inn flere detaljer i Fortell oss mer-feltet (valgfritt), og klikker deretter på Neste.
   Figur : Hvorfor går du tilbake?-vindu

   
5. Les Hva du trenger å vite-vinduet, og klikk deretter på Neste.
   Figur : Hva du trenger å vite-vinduet

   
6. Windows minner deg om at du trenger det gamle passordet, om mulig. Klikk på Neste.
   Figur : Ikke bli låst ute-vindu

   
7. Klikk på Gå tilbake til en tidligere build.
8. Vent mens systemet gjenopprettes til den forrige versjonen av Windows. Ikke slå av eller koble fra datamaskinen.
   Når Gå tilbake er fullført, logger du inn med brukerkonto og passordet fra en tidligere versjon av Windows.