HP-skrivere - Installasjon av innebygd Windows-driver mislyktes

Konfigurer en nettverksskriver i Windows uten å installere tilleggsdrivere.

1. Kontroller at skriveren og datamaskinen er i nærheten av ruteren for Wi-Fi-tilkoblinger.

2. Slå på skriveren, og vent til skriveren er inaktiv og stille.

3. Kontroller skriverens nettverkstilkobling.

   • Hvis skriveren er tilkoblet er trådløs-lyset på kontrollpanelet blått, eller Ethernet-portllyset på baksiden av skriveren er grønt med en blinkende oransje aktivitetslampe.

   • Hvis skriveren ikke er tilkoblet, kobler du til og fortsetter med trinnene nedenfor.

     • De fleste skrivere med berøringsskjerm eller meny: Fra Trådløs- eller Oppsett -menyen, velger du Nettverksoppsett eller Innstillinger, og deretter velger du Gjenopprett nettverksinnstillinger.

     • Skrivere uten berøringsskjerm eller meny: Gå til Gjenopprett Wi-Fi setup-modus på HP-skriveren for å gjenopprette standardinnstillingene ved å trykke på knappene på skriveren.

4. I Windows søker du etter og åpner Legg til en skriver eller skanner.

5. Klikk på Legg til skriver eller skanner, og vent deretter til Windows finner tilgjengelige skrivere.

   • Dersom skriveren er funnet, klikk på den og klikk deretter på Legg til enhet for å fullføre driverinstallasjonen.

   • Hvis skriveren din ikke er oppført, kan du fortsette med disse trinnene.

6. I vinduet Finn en skriver med andre alternativer, velg Legg til en skriver ved bruk av TCP/IP-adresse eller vertsnavn, og klikk deretter på Neste.

7. Velg Autopåvisning fra rullegardinlisten Enhetstype.

8. Finn skriverens IP-adresse.

   • HP Smart-app (Windows, Mac): Åpne appen, klikk på skriveren, og klikk deretter på skriverinnstillinger-flisen for å finne IP-adressen.

     

   • HP Smart-app (Android, iOS): Åpne appen, trykk på skriveren din, og trykk deretter på Skriverinformasjon eller nettverksinformasjon for å finne IP-adressen.

     

   • De fleste skrivere med berøringsskjerm eller -meny: Åpne menyen Trådløst sammendrag eller Nettverksinnstillinger for å finne IP-adressen.

     

   • Skrivere uten berøringsskjerm eller -meny: Skriv ut en informasjonsside eller en rapport om trådløst nettverk ved hjelp av en knappetrykkkombinasjon for skriveren. IP-adressen er på utskriften.

9. Skriv inn skriverens IP-adresse, klikk på Neste og følg instruksjonene for å installere driveren for skrivermodellen din.

Konfigurer en USB-skrivertilkobling i Windows uten å installere tilleggsdrivere.

1. Søk etter og åpne endre innstillinger for enhetsinstallasjon i Windows, og kontroller deretter om det er merket av for Ja (anbefales).

   

2. Kontroller at det finnes en ledig USB-port på datamaskinen. Hvis du kobler til via en USB-hub eller dokkingstasjon, kan det hende skriveren ikke mottar nok strøm til å fungere riktig.

3. Slå på skriveren, og deretter koble USB-kabelen til skriveren og til en tilgjengelig port på datamaskinen.

4. Hvis en ny maskinvare funnet vises, følger du ledetekstene for å installere skriveren.

   • Hvis du kan skrive ut, er driveren riktig installert.

   • Hvis du ikke kan skrive ut, fortsetter du med disse trinnene for å legge til skriveren i Windows-innstillingene.

5. I Windows søker du etter og åpner Legg til en skriver eller skanner.

6. Klikk på Legg til skriver eller skanner, og vent deretter til Windows finner tilgjengelige skrivere.

   • Dersom skriveren er funnet, klikk på den og klikk deretter på Legg til enhet for å fullføre driverinstallasjonen.

   • Hvis skriveren din ikke er oppført, kan du fortsette med disse trinnene.

7. Klikk på Skriveren jeg vil bruke, vises ikke.

   

8. I finn en skriver med andre alternativer vinduet, velg legg til en lokal skriver eller nettverk skriver med manuelle innstillinger, og klikk deretter neste.

9. I Velg en skriverport vinduet, velg Bruk en eksisterende port, velg USB001: (Virtuell skriver port for USB) fra rullegardinmenyen, og klikk deretter på Neste.

10. Følg instruksjonene for å installere driveren for skrivermodellen din.