hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP Smart Tank-skrivere - Svart blekk eller fargeblekk skriver ikke ut, andre problemer med utskriftskvalitet
Kvaliteten på et utskrevet dokument fra din HP-skriver i Smart Tank-seriene 670, 720, 750, 6000, 7000 eller 7300 er ikke som forventet, farget eller svart blekk skrives ikke ut eller utskriftene er flekkete, uklare, mørke eller falmede.
Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.
Sjekke blekk nivåer og fylle blekktanker
Lave blekknivåer kan påvirke utskriftskvaliteten. Fyll alle tanker som har lavt blekknivå.
HP anbefaler at du bruker originalt HP-blekk. HP kan ikke garantere kvaliteten og påliteligheten til blekk som ikke er fra HP. Hvis du ikke bruker ekte HP-blekk og HP-skriverhoder, vil trinnene i dette dokumentet kanskje ikke løse problemene du har med utskriftskvalitet.
Kjøp nye patroner og andre rekvisita fra HP Store eller lokale forhandlere.
-
På kontrollpanelet ser du etter KYMC og de blinkende blekkikonene
. Skrivehode
-ikonene kan også blinke.
-
Fyll tanker som har lavt blekknivå.
Kontroller at du bruker riktig papir til utskriftsjobben
Kontroller at papiret du bruker er egnet for utskriftsjobben. Hvis ikke, legger du riktig papirtype i skriveren.
Kontroller utskriftsinnstillingene
Noen ganger kan utskriftsinnstillingene påvirke utskriftskvaliteten. Kontrollere at utskriftsinnstillingene er riktige for utskriftsjobben.
Se etter blekkflekker på baksiden av utskriftene
Hvis det er blekkflekker på baksiden av utskriftene, kan du bruke et automatisert verktøy i HP Smart-appen for å løse problemet.
Skrive ut en diagnoseside for utskriftskvalitet
For å løse mange utgave med utskriftskvalitet, kan du skrive ut en diagnoseside for utskriftskvalitet, og deretter evaluere resultatet.
Rengjør skrivehodene
Rengjør skrivehodene hvis du finner feil på testmønster 2 på diagnosesiden for utskriftskvalitet.
Hvis du ikke fant feil på testmønster 2, hopper du til neste trinn. Unødvendig rengjøring sløser bort blekk.
Justere skrivehodene
Juster skrivehodene ved hjelp av skriverprogramvaren.
Hvis du fulgte alle trinnene i dette dokumentet, og skriveren fremdeles har utskriftskvalitetsproblemer, bytter du ut ett eller begge skrivehodene.
Bytte ut skrivehodet
Ta ut det defekte skrivehodet, og installer deretter det nye.
Få utført service på skriveren
Send HP-produktet til reparasjon, eller skift det ut, hvis problemet vedvarer etter at du har utført de foregående trinnene.
Gå til Kontakt HPs kundestøtte for å avtale en reparasjon eller utskifting av produktet. Hvis du er i stillehavsregionen/Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.
Gå til HP-produktgarantisjekk for å kontrollere garantistatusen din. Reparasjonsavgifter kan tilkomme for produkter uten garanti.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}