hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP-skrivere - Feilmelding "Kan ikke registrere skriveren til kontoen"
Under skriveroppsettet blir ikke skriveren koblet til HP-skytjenester, og en kan ikke registrere skriveren på til kontoen-feilmelding vises med feilkoden UA_200_OWSVD00001 eller OW_4XX_0WSWS00001 i HP Smart-appen eller HP Easy Start. Fullfør skriveroppsettet for å registrere skriveren til kontoen din.
Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å fullføre skriveroppsettet etter hver oppgave.
Kontroller at skriveren er klar for oppsett av programvare
Se etter gjenværende emballasje, og kontroller at skriveren er i klar-modus.
Prosedyre
Gjenopprett fabrikkinnstillingene for skriveren
Gjenopprett skriveren din til standard fabrikkinnstillinger med HP Smart-appen eller nettleseren for å åpne skriverens innebygde webserver (EWS). Gjenoppretting av fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse problemer med skriveroppsett, tilkoblingsproblemer og feilmeldinger.
Prosedyre
Neste oppgave
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Gjenopprett fabrikkinnstillinger på HP-skriveren.
Fjern skriveren fra HP Smart-appen
Fjern skriveren fra HP Smart App for å bidra til å løse tilkoblingsproblemer med apper.
Om denne oppgaven
Når du fjerner skriveren fra HP Smart App, fjernes ikke skriveren fra HP Smart-kontoen din eller sier opp Instant Ink-abonnementet (hvis det er registrert).
Prosedyre
Konfigurere skriveren ved hjelp av HP Smart-appen
Konfigurer skriveren gjennom HP Smart-appen.
Prosedyre
Kontakt HPs kundestøtte
Hvis de foregående trinnene ikke løste problemet, må du ta kontakt med HPs kundestøtte for videre hjelp.
Prosedyre
-
Gå til HP kundestøtte - kontakt.
-
Angi produktserienummeret for å vise garantistatus og endre posisjonen din, om nødvendig.
-
Velg et alternativ for støtte. Hvis du er i stillehavsregionen i Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}