Stasjonære datamaskiner fra HP – Oppdatering av BIOS (Basic Input Output System) (Windows)

For å finne den riktige BIOS-oppdateringen må du finne datamaskinens produktnavn og -nummer, hovedkort- eller systemkort-ID-en (kalt "ROM Family SSID" i navnet på BIOS-oppdateringen), BIOS-versjon og prosessornavn.

1. Trykk og hold inne ctrl- og alt-tasten, og trykk deretter inn s-tasten for å åpne HP-verktøyet for systeminformasjon.

   Merk:

   For mer informasjon, gå til HP stasjonære PC-er – Hvordan finner jeg modellnummeret eller produktnummeret?

   

2. Skriv ned produktnavnet og -nummeret, hovedkort-ID-en, BIOS-versjonen og prosessornavnet.

For å hindre mulige problemer, lukker du alle åpne programmer og deaktiverer antivirusprogrammet og BitLocker midlertidig før du oppdaterer BIOS.

1. Lukk alle åpne programmer.

2. Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig. Søk i Windows etter sikkerhet, åpne innstillingene for Sikkerhet og vedlikehold og klikk på Sikkerhet for å få tilgang til innstillinger for Virusbeskyttelse.

3. Midlertidig deaktiver BitLocker-diskkryptering. Søk etter og åpne Administrere BitLocker i Windows. Klikk på Deaktiver beskyttelse, og klikk deretter på Ja. Vær klar og ha BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen tilgjengelig.

   ADVARSEL:

   Hvis BitLocker ikke er deaktivert, gjenkjenner kanskje ikke datamaskinen BitLocker-nøkkelen neste gang du starter datamaskinen på nytt. Hvis du ikke vet hva BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen er, kan du miste data eller du må installere Windows på nytt.

   

Last ned og installer en BIOS-oppdatering fra HPs nettsted.

1. Gå til HP-programvare og drivernedlastinger -siden.

2. Gå til produktsiden for datamaskinmodellen din.

3. Velg BIOS fra listen som vises, og gjennomgå deretter tilgjengelige BIOS-oppdateringer.

   ADVARSEL:

   Les delen Detaljer for å bekrefte at BIOS-oppdateringen er nyere enn den som er installert og at den gjelder din datamaskin. Å installere feil BIOS kan føre til at datamaskinen slutter å fungere.

   • Hvis du ikke ser en BIOS-oppdatering for datamaskinen, er ingen oppdateringer tilgjengelige.

   • Dersom det er flere tilgjengelige BIOS-oppdateringer, kan du finne hovedkortet på datamaskinen ved hjelp av informasjonen fra verktøyet Systeminformasjon.

   • Hvis du finner en BIOS-oppdatering, klikk på Last ned. Hvis HP Download and Install Assistant vises, velg Bare Last ned, og klikk deretter på Neste. Klikk på Lagre for å lagre BIOS-oppdateringsfilen på datamaskinen.

4. Gå til mappen eller skrivebordet der du lagret den nedlastede BIOS-oppdateringsfilen, og dobbeltklikk på filnavnet (for eksempel: sp12345) for å starte installasjonen.

   Vent til datamaskinen installerer oppdateringen. Datamaskinen kan pipe, slå av og på skjermen eller kjøleviftene, eller vise en blinkende strømlampe. Dette er vanlig.

   ADVARSEL:

   Ikke slå av eller start datamaskinen på nytt før oppdateringen er ferdig.

   

5. Klikk på Ja i skjermbildet Brukerkontokontroll.

   

6. Klikk på Neste i InstallShield -veiviservinduet.

   

7. Velg Jeg godtar vilkårene i lisensavtalen, og klikk deretter på Neste.

   

8. Hvis vinduet Lagringssted for filer vises, klikk på Neste.

9. På HP BIOS-oppdatering og -gjenoppretting -vinduet, klikk på Neste.

   Merk:

   Vinduene som vises under oppdateringen, kan variere, avhengig av datamaskinen.

   

10. Velg Oppdater, og klikk deretter på neste for å klargjøre oppdateringen.

    

11. Klikk på Installer for å installere oppdateringen.

    

12. På HP BIOS-oppdatering -skjermbildet, klikk på Bruk Oppdater nå, eller vent til oppdateringen starter automatisk.

    

13. Vent mens BIOS-oppdateringen installeres. Datamaskinen viser at installasjonen pågår.

    

14. Når du blir bedt om det, klikk på Fortsett oppstart, eller vent til datamaskinen starter på nytt automatisk. Det kan ta noen minutter før datamaskinen slår seg på.

    

    Merk:

    Hvis oppdateringen mislykkes, vises en feilmeldingsskjerm med mer informasjon. Systemet kan kjøre en BIOS-gjenoppretting etter omstart. Ikke prøv å slå av datamaskinen hvis dette skjer.

    Merk:

    Hvis en251- eller CMOS-kontrollsum -feil vises etter oppdateringen, gå til Feil: CMOS Checksum Bad for å løse feilen.

15. Når låseskjermen vises, logger du deg på datamaskinen.

    

16. Dersom Bitlocker ble suspendert, søk i Windows etter bitlocker, og klikk deretter på Gjenoppta beskyttelse.

17. Aktiver antivirusprogramvaren på nytt.

For å finne riktig BIOS-oppdatering må du finne datamaskinens produktnavn, SKU-nummer, systemkort-ID, BIOS-versjon/-revisjon og prosessortype.

1. Slå på den opprinnelige datamaskinen med problemet, og trykk umiddelbart på esc-tasten gjentatte ganger frem til oppstartsmenyen åpnes.

   

2. Trykk på f1-tasten for å åpne systeminformasjon.

   

3. Skriv ned produktnavnet, SKU-nummeret, systemkort-ID-en, BIOS-versjonen/-revisjonen og prosessortypen.

Bruk en annen datamaskin med Internett-tilgang for å opprette en minnepinne med BIOS-gjenoppretting.

1. Sett inn en tom minnepinne i en port på den andre datamaskinen.

2. Gå til HP-programvare og drivernedlastinger-siden.

3. Gå til produktsiden for datamaskinmodellen din.

4. Velg BIOS fra listen som vises, og gjennomgå deretter tilgjengelige BIOS-oppdateringer.

   ADVARSEL:

   Les Detaljer-delen for å bekrefte at den er aktuell for datamaskinen. Installasjon av feil BIOS kan føre til at datamaskinen slutter å fungere.

   • Dersom du ikke ser en BIOS-oppdatering for datamaskinen, er ingen oppdateringer tilgjengelige.

   • Hvis det finnes flere tilgjengelige BIOS-oppdateringer, finner du hovedkortet eller systemkortet på datamaskinen ved hjelp av informasjonen fra verktøyet Systeminformasjon.

   • Dersom du finner en BIOS-oppdatering, klikker du på Last ned. Dersom HP Download and Install Assistant vises, velger du Bare Last ned, og klikker deretter på Neste. Klikk på Lagre for å lagre dokumentet i en mappe på datamaskinen.

5. Gå til mappen eller skrivebordet der du lagret den nedlastede BIOS-oppdateringen, og dobbeltklikk på filnavnet (eksempel: sp12345) for å starte installasjonen.

   Datamaskinen kan pipe, slå av og på skjermen eller kjøleviftene, eller vise en blinkende strømlampe. Dette er vanlig.

   ADVARSEL:

   Ikke slå av eller start datamaskinen på nytt før oppdateringen er ferdig.

   

6. Klikk på Ja i vinduet Brukerkontokontroll.

7. Klikk på Neste i InstallShield-veiviservinduet.

8. Velg Jeg godtar vilkårene i lisensavtalen, og klikk deretter på Neste.

   

9. Hvis vinduet Lagringssted for filer vises, klikker du på Neste.

10. I vinduet for HP BIOS-oppdatering og gjenoppretting klikker du på Neste.

    Merk:

    Windows som vises under oppdateringen, kan variere, avhengig av datamaskinen.

    

11. Velg Opprett USB-flash-enhet for gjenoppretting, og klikk deretter på Neste.

    

12. Velg minnepinnen, og klikk deretter på Neste.

    

13. Vent mens BIOS-filene kopieres til minnepinnen.

    

14. Når meldingen USB-flash-enheten for gjenoppretting er opprettet vises, klikker du på Fullfør.

    

15. Dersom det er nødvendig, klikker du på Avbryt for å lukke oppdateringsverktøyet.

    

16. Fjern minnepinnen fra datamaskinen.

Bruk Hardware Diagnostics UEFI på den opprinnelige datamaskinen for å oppdatere BIOS.

1. Slå på den opprinnelige datamaskinen, og trykk umiddelbart på esc -tasten gjentatte ganger, cirka én gang i sekundet, til oppstartsmenyen åpnes.

2. Trykk på f2 -tasten for å åpne HP PC Hardware Diagnostics UEFI-menyen.

   

3. Sett inn USB-minnepinnen som inneholder BIOS-oppdateringen i en ledig USB-port på datamaskinen.

4. Velg språk hvis du blir bedt om det.

5. Klikk på Fastvareadministrasjon eller BIOS-administrasjon.

   

6. Klikk på BIOS-oppdatering.

   

7. Klikk på Velg BIOS-bilde å bruke.

   

8. Klikk på HP_TOOLS-USB-stasjon.

   

9. Klikk på Hewlett-Packard.

   Standardeksempel på filnavigatørskjermbildet

   

10. Klikk på BIOS.

    

11. Klikk på Gjeldende.

    

12. Velg BIOS-oppdateringsfilen som samsvarer med systemkort-ID-en. ID-en har en "0" foran kort-ID-en (for eksempel: 02291.bin).

    

13. Klikk på Ta oppdateringen i bruk nå. Skriv inn administratorpassordet hvis du blir bedt om det.

    

14. Vent mens BIOS-oppdateringen installeres. Datamaskinen viser at installasjonen pågår.

    ADVARSEL:

    Ikke slå av eller start datamaskinen på nytt før oppdateringen er ferdig.

    

15. Når du blir bedt om det, klikk på Start systemet på nytt. Det kan ta noen minutter før datamaskinen slår seg på.

    Merk:

    Hvis oppdateringen mislykkes, vises en feilmeldingsskjerm med mer informasjon. Systemet kan kjøre en BIOS-gjenoppretting etter omstart. Ikke prøv å slå av datamaskinen hvis dette skjer.

    Merk:

    Hvis en251- eller CMOS-kontrollsum -feil vises etter oppdateringen, gå til Feil: CMOS Checksum Bad for å løse feilen.

    

16. Når låseskjermen vises, logger du deg på datamaskinen.