
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP-PC-er - Problemer med hvile- og dvalemodus i Windows 10
Datamaskinen går ikke i hvilemodus, våkner ikke fra dvalemodus eller gjenopptas fra dvalemodus uventet. Problemet kan oppstå etter oppgradering til Windows 10.
Datamaskinen aktiveres ikke igjen fra hvilemodus eller dvalemodus
Hvis datamaskinen ikke reaktiveres fra hvilemodus eller dvalemodus, kan omstart av datamaskinen, endring av innstillinger eller oppdatering av programvare og drivere løse problemet.
Hvis du har en bærbar PC som ikke kan gjenopptas fra hvilemodus, må du først kontrollere at den er koblet til en strømkilde og at strømlampen lyser.

Starte datamaskinen på nytt
En omstart sletter all informasjon i datamaskinens minne, noe som kan gjenopprette funksjonaliteten. Hvis problemet vedvarer etter omstart av datamaskinen, kan du aktivere tastaturet til å vekke datamaskinen.
Aktivere tastaturet for å vekke datamaskinen
Aktivering av tastaturet for å vekke datamaskinen fra dvalemodus kan løse problemet.
Hvis problemet vedvarer etter du har angitt tastaturet til datamaskinen til å reaktiveres fra hvilemodus, ser du etter Windows 10-oppdateringer.
Installere datamaskinoppdateringer ved hjelp av Windows Update
Finne og installere oppdateringer til din datamaskin med Windows 10.

Endre avanserte alternativer for Windows Update
Åpne menyen avanserte alternativer for flere innstillinger for Windows Update.
For å få mer informasjon om å bruke Windows Update, kan du se HP PC-er - Ooppdatere drivere og programvare med Windows Update (Windows 10).
Oppdater PC-en med HP Support Assistant
Bruk HP Support Assistant til å finne og installere oppdateringer, inkludert BIOS-oppdateringer for din datamaskin med Windows.
Feilsøking for strøm i Windows til å løse problemer
Windows feilsøkingsverktøy for strøm kan brukes til å finne og løse problemer med datamaskinen.
Følg denne fremgangsmåten for å bruke feilsøkingsverktøyet for strøm:
Kjøre Windows 10-feilsøkingspakken Vis eller skjul oppdateringer
Hvis datamaskinen ikke går i hvilemodus på riktig måte, fortsetter strømlampen å lyse og viften fortsetter å kjøre. Å kjøre Windows 10 Vis eller Skjul oppdateringer-feilsøkingspakken kan løse problemet.
Kjøre feilsøkingspakken
Slik kjører du feilsøkingspakken.
-
Endre innstillingen for oppdateringstjenestene fra automatisk (forsinket start) til manuelt.
-
Kontroller at du har den riktige versjonen av MEI-driveren installert.
-
Last ned og kjør Windows 10-feilsøkingspakken Vis eller skjul oppdateringer.
-
Laste ned Windows 10-feilsøkingspakken: http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab (på engelsk).
-
Kjør feilsøkingspakken, og skjul oppdateringer til MEI-driveren. Dette trinnet blokkerer systemet fra å automatisk reinstallere eller vise oppdateringer for versjon 11 av MEI-driveren.
-
-
Bruk de foregående trinnene for å endre innstillingen for Windows Update-tjenester fra Manuell til Automatisk (forsinket start).
-
Start datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.
Datamaskinen gjenopptas uventet fra hvilemodus
Hvis datamaskinen gjenopptas uventet fra hvilemodus, kan endring av maskinvarens enhetsinnstillinger og søk etter virus på datamaskinen løse problemet.
Endre enhetsinnstillinger i Windows
Aktivitet fra maskinvareenheter som en trådløs mus, tastaturer, nettverkskort eller HD-lyd kan føre til at datamaskinen uventet reaktiveres fra en strømsparingstilstand. Dette kan føre til at datamaskinen reaktiveres fra hvilemodus uten noen åpenbar årsak.
Nettverksaktivitet kan føre til at nettverksmaskinvaren reaktiverer datamaskinen, spesielt når nettverket alltid er på (for eksempel kabel- og DSL-tilkoblinger). Endring av innstillinger for maskinvare kan løse problemet.
Hvis problemet vedvarer etter endring av maskinvareinnstillinger, fortsetter du til neste trinn.
Kontrollere om det er et problem med en tilkoblet enhet
Noen enheter kan føre til problemer med hvile- eller standbymodus. Frakoble enhetene for å teste om de forårsaker problemet.
Søke etter og fjerne virus og spionprogrammer fra PC-en (Windows 10)
Bruk Windows-sikkerhet til å søke etter og fjerne eventuelle virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare fra datamaskinen.

-
Hurtigskanning: Hurtigskanning kontrollerer de områdene av harddiskstasjonen som har størst sannsynlighet for å bli infisert av skadelig programvare.
-
Fullstendig skanning: Fullstendig skanning kontrollerer alle filene på harddisken din og alle kjørende programmer. Kjør fullstendig skanning hvis du mistenker at datamaskinen din er infisert av skadelig programvare. Skanningen kan ta over en time å fullføre, og datamaskinen kan gå tregt under skanningen.
-
Egendefinert skanning: En tilpasset skanning kontrollerer spesifikke stasjoner og filer du har valgt på datamaskinen.
-
Skanning med Windows Defender for frakoblet modus: En Windows Defender-skanning for frakoblet modus kontrollerer for rootkits eller svært vedvarende skadelig programvare på datamaskinen. Velg dette alternativet for å søke etter skadelig programvare utenom det vanlige Windows-systemet. Skanningen kan ta 15 minutter å fullføre, og datamaskinen starter på nytt som en del av skanningen.
Merk:HP anbefaler at du bruker Skanning med Windows Defender for frakoblet modus hvis du mistenker at datamaskinen din er infisert med skadelig programvare eller virus.
Datamaskinen går ikke i hvilemodus eller dvalemodus
Hvis datamaskinen ikke går i hvilemodus eller dvalemodus, kan du feilsøke ved å kontrollere strøminnstillinger, installere programvare- og driveroppdateringer, og skanne etter virus.
Endre en strømstyringsplan i Windows
Du kan endre spesifikke innstillinger i strømstyringsplanene ved hjelp av følgende fremgangsmåte.
Bruk følgende fremgangsmåte for å endre innstillingene for en strømstyringsplan:
Installere datamaskinoppdateringer ved hjelp av Windows Update
Finne og installere oppdateringer til din datamaskin med Windows 10.

Endre avanserte alternativer for Windows Update
Åpne menyen avanserte alternativer for flere innstillinger for Windows Update.
For å få mer informasjon om å bruke Windows Update, kan du se HP PC-er - Ooppdatere drivere og programvare med Windows Update (Windows 10).
Oppdater PC-en med HP Support Assistant
Bruk HP Support Assistant til å finne og installere oppdateringer, inkludert BIOS-oppdateringer for din datamaskin med Windows.
Søke etter og fjerne virus og spionprogrammer fra PC-en (Windows 10)
Bruk Windows-sikkerhet til å søke etter og fjerne eventuelle virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare fra datamaskinen.

-
Hurtigskanning: Hurtigskanning kontrollerer de områdene av harddiskstasjonen som har størst sannsynlighet for å bli infisert av skadelig programvare.
-
Fullstendig skanning: Fullstendig skanning kontrollerer alle filene på harddisken din og alle kjørende programmer. Kjør fullstendig skanning hvis du mistenker at datamaskinen din er infisert av skadelig programvare. Skanningen kan ta over en time å fullføre, og datamaskinen kan gå tregt under skanningen.
-
Egendefinert skanning: En tilpasset skanning kontrollerer spesifikke stasjoner og filer du har valgt på datamaskinen.
-
Skanning med Windows Defender for frakoblet modus: En Windows Defender-skanning for frakoblet modus kontrollerer for rootkits eller svært vedvarende skadelig programvare på datamaskinen. Velg dette alternativet for å søke etter skadelig programvare utenom det vanlige Windows-systemet. Skanningen kan ta 15 minutter å fullføre, og datamaskinen starter på nytt som en del av skanningen.
Merk:HP anbefaler at du bruker Skanning med Windows Defender for frakoblet modus hvis du mistenker at datamaskinen din er infisert med skadelig programvare eller virus.
Deaktivere passordkravet ved reaktivering fra hvilemodus
Hvis du ikke vil at datamaskinen skal be om passord ved gjenopptakelse fra hvilemodus, kan du deaktivere passordkravet.

Deaktivere hybrid hvilemodus i Windows
Innstillingen for hybrid hvilemodus kan føre til et problem med hvilemodus. Endre avanserte strøminnstillinger for å deaktivere hybrid hvilemodus.
Forstå hvile- og dvalemodus i Windows
Bruk denne informasjonen som definisjoner for hvile- og dvalemodus.
Hvilemodus: Trykk på Hvilemodus-tasten på tastaturet, eller velg Hvilemodus fra Strøm-menyen for å sette datamaskinen i hvilemodus.
Når du lukker skjermen på en bærbar PC, kan det også sette den i hvilemodus. Hvilemodus lagrer tilstanden til alle åpne programmer i minnet og slår deretter av både skjermen og harddisken.
Det brukes bare nok strøm til å bevare dataene i minnet. Reaktivering fra hvilemodus skjer raskt, i de fleste tilfeller i løpet av sekunder. Hvilemodus er nyttig når du trenger å ta en pause fra datamaskinen en kort stund. På en bærbar PC kan opprettholdelse av strøm til minnemodulene imidlertid tappe batteriet hvis PC-en ikke er koblet til.
Dvalemodus: Velg Dvalemodus (hvis tilgjengelig) på Strøm-menyen for å sette datamaskinen i dvalemodus.
Dvalemodus lagrer tilstanden til alle åpne programmer på harddisken og slår deretter datamaskinen helt av. Datamaskinen bruker ikke strøm i dvalemodus.
Når du starter datamaskinen på nytt, blir den tidligere tilstanden til alle åpne programmer gjenopprettet. Oppstart fra dvalemodus kan ta lengre tid enn oppstart fra hvilemodus. Bruk dvalemodus når du ikke trenger datamaskinen i en lengre periode.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}