HP-datamaskiner – Laste ned eller oppdatere programvare og drivere

Oppdater Windows 10-datamaskinen ved hjelp av Windows Update.

1. Søk etter og åpne Se etter oppdateringer i Windows.

   Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, begynner de å installeres automatisk.

2. Start datamaskinen din på nytt hvis du blir bedt om det etter at oppdateringen er installert.

Hvis en bestemt maskinvarekomponent (f.eks. styreplaten, skjermen eller tastaturet) ikke fungerer som den skal, eller mangler funksjonalitet, kan du oppdatere driverkomponenten i Enhetsbehandling.

1. Søk etter og åpne Enhetsbehandling i Windows.

2. I listen over enheter utvider du enheten som du vil oppdatere.

   

3. Høyreklikk enheten og velg Oppdater driver eller Oppdater driverprogramvare.

   

4. Klikk på Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.

   

5. Følg veiledningen på skjermen for å installere oppdatert driver.

6. Start datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen av oppdateringene.

Bruk HP Support Assistant til å finne og installere oppdateringer, inkludert BIOS-oppdateringer for din datamaskin med Windows.

1. I Windows søker du etter og åpner HP Support Assistant eller klikker på programikonet på oppgavelinjen.

   Hvis appen ikke er installert på datamaskinen, laster du ned den nyeste versjonen fra HP Support Assistant nettstedet.

2. I kategorien Mitt dashbord finner du datamaskinen din og klikker deretter på Oppdateringer.

3. Vent mens HP Support Assistant analyserer systemet.

4. Når analysen er fullført, velger du de oppførte oppdateringene, laster ned og installerer oppdateringene, og følger deretter instruksjonene på skjermen.

5. Start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det, og lukk deretter verktøyet.

Finn ut hvordan du finner driveroppdateringer på HP-nettstedet

1. Gå til siden HP kundestøtte – Nedlasting av programvare og drivere.

2. Hvis siden La oss identifisere produktet for å komme i gang vises, klikker du Bærbar eller Skrivebord.

3. Skriv inn modellnavnet for din datamaskin i feltet eller skriv inn serienummeret og klikk deretter Send. Skriv for eksempel Pavilion HPE h8-1360t stasjonær PC, og deretter trykk Send.

   

4. Hvis en nettside for Matchende produkter åpnes, velger du modellnummeret fra listen.

5. Søkeresultater-siden for programvaren for datamaskinen din vises med standard operativsystemet valgt. Hvis du trenger å endre operativsystem, klikker du på Endre, velger din versjon og klikker deretter på Endre.

   Merk:

   Hvis operativsystemet du vil ha ikke er på listen, har ikke HP drivere for det operativsystemet. Bruk en annen metode for å laste ned programvare og drivere.

   

6. Fra listen over tilgjengelige programvare- og driverkategorier klikker du på kategorinavnet, og deretter Last ned.

   ADVARSEL:

   Noen ganger finnes det mer enn én nedlasting for en komponent, for eksempel flere DVD-fastvareoppdateringer. Hvis dette skjer, identifiser komponenten som er installert på datamaskinen, og last deretter ned den riktige filen. For å finne navnet på en komponent søker du etter og åpner Enhetsbehandling. Finn komponenten og utvid kategorien (for eksempel DVD-/CD ROM-stasjoner). Kategorien viser det opprinnelige produsentnavnet for komponenten.

   

7. Følg veiledningen på skjermen for å installere programvaren eller driveren.

Gjenopprett eller installer et program som ikke fungerer ordentlig eller blir infisert med skadelig programvare. Dette fungerer også for å tilbakestille et program til den opprinnelige versjonen.

1. Kontroller Microsoft Store. Mange av appene som var forhåndsinstallert på datamaskinen din, er tilgjengelige for gratis nedlasting i Microsoft Store-appen.

2. Gå til siden HP kundestøtte – Nedlasting av programvare og drivere. Hvis en La oss identifisere produktet ditt for å komme i gang-side vises, velger du datamaskintype. Skriv inn modellnavnet til datamaskinen, og klikk deretter Send. Finn driveren for programvaren fra listen over tilgjengelige programvare og driverkategorier. Klikk på kategorinavnet, og klikk deretter på Last ned.

   For mer informasjon og støtte går du til HP-datamaskiner – Problemer med apper i Windows 10

Gjenopprett eller installer et program som ikke fungerer ordentlig eller blir infisert med skadelig programvare. Dette fungerer også for å tilbakestille et program til den opprinnelige versjonen. Du kan finne og gjenopprette eller installere opprinnelige enhetsdrivere for datamaskinen med Windows 10.

1. HP anbefaler at du installerer de nyeste driverne som er tilgjengelig fra Windows Update. Gå til Hp-datamaskiner – Oppdatere drivere og programvare med Windows Update for mer informasjon.

2. Gå til siden HP kundestøtte – Nedlasting av programvare og drivere. Hvis en La oss identifisere produktet ditt for å komme i gang-side vises, velger du datamaskintype. Skriv inn modellnavnet til datamaskinen, og klikk deretter Send. Finn driveren for programvaren fra listen over tilgjengelige programvare og driverkategorier. Klikk på kategorinavnet, og klikk deretter på Last ned.

   Hvis du trenger en tidligere versjon av en driver, kan det være en kobling til en eldre driver i detaljene.