Error:

Javascript er deaktivert i denne nettleseren. Denne siden krever Javascript. Endre nettleserens innstillinger slik at den tillater utføring av Javascript. Du finner instruksjoner i dokumentasjonen til nettleseren.

hp-support-head-portlet

Handlinger

Laster inn...

HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger

Laster inn...

Opplysning

Lær hvordan du oppgraderer til Windows 11
Oppgraderingsguide til Windows 11

Tilbakemelding

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger

Laster inn...

Automatisk oversettelse av denne siden fra Microsoft Translator

HP-skrivere – bruk HP Digital faks til å motta fakser på en datamaskin eller på e-post

HP Digital faks lagrer automatisk innkommende fakser i en mappe på nettverket, eller sender dem til en e-postkonto.

Denne funksjonen hjelper til med å lagre papir og blekk som et alternativ til å skrive ut fakser og gir tilgang til fakser når du er borte fra skriveren.

Forbered HP Digital faks-konfigurasjon

Konfigurer faksing med skriveren og installer HP-skriverappen før du setter opp HP Digital faks.

Merk:

Tilgjengelige konfigurasjonsalternativer varierer etter skrivermodell og hvordan den kobles til datamaskinen. Nettverkstilkoblinger støtter lagring av fakser i en nettverksmappe og faks til e-post. USB-tilkoblinger støtter bare lagring av fakser i en lokal mappe.

Kontroller at den fakskompatible skriveren er koblet til en fasttelefontjeneste eller en digital telefontjeneste, og at du kan sende og motta fakser.
Installer HP Smart-appen fra HP Smart - Microsoft Store (på engelsk) eller HP Smart - Mac App Store (på engelsk).
Administratordatamaskinen trenger et brukernavn og passord. Hvis du lagrer i en nettverksmappe, må du kontrollere at mappen har full lese- og skrivetilgang.
Hold datamaskinen eller serveren målmappen er plassert på, påslått og i klar-modus til enhver tid. Fakser kan ikke lagres dersom datamaskinen eller serveren er slått av eller i dvalemodus.

Opprette en delt nettverksmappe

Konfigurer en delt mappe som kan nås av andre brukere eller enheter i nettverket.

Opprette en delt nettverksmappe (Windows)

Konfigurer en delt mappe fra en Windows-datamaskin som kan nås av andre brukere eller enheter i nettverket.

Opprett en mappe på datamaskinen din.
Høyreklikk på enheten, og velg Egenskaper.
Klikk på fanen Deling og klikk deretter på Del.
I vinduet Velg personer på nettverket du vil dele med velger du Alle fra rullegardinmenyen, angir Tillatelsesnivå til Lese/skrive og klikker deretter på Del.
I vinduet Nettverksoppdaging og fildeling velger du tilgang til et privat nettverk eller alle offentlige nettverk.
Skriv ned nettverksbanen fra vinduet Mappen din er delt. Du vil angi denne banen senere når du deler denne mappen med andre brukere eller enheter.

Opprette en delt nettverksmappe (macOS)

Konfigurer en delt mappe som kan nås av andre brukere eller enheter i nettverket.

Påse at skriveren er koblet til samme nettverk som Mac-maskinen.
På Mac-en, opprett en ny mappe for å konfigurere deling.
Åpne delingsinnstillingene.
- Klikk på Nc-ikonet, og søk etter og åpne Deling i Generelle innstillinger.
- Klikk på Apple-ikonet , klikk på Systemvalg og deretter på Deling.
Aktiver fildeling.
Klikk på informasjonsikonet eller legg til-ikonet under delte mapper-listen.
Naviger til mappen du opprettet, og klikk deretter på Legg til.
Kontroller at navnet ditt er oppført med Lese- og skrivetilgang under Brukere.
- Hvis navnet ditt ikke er oppført, klikker du på Legg til-ikonet for å legge til navnet ditt.
- Hvis navnet ikke har lese- og skrivetilgang, klikker du på opp- og nedpilene for å åpne rullegardinmenyen og velger det fra listen.
Klikk på Alternativer.
Aktiver filer og mapper som deler SMB, aktiver alle Windows-brukerkontoer du vil dele med og klikk deretter Ferdig for å fullføre mappeoppsettet.
Under Fildeling kopierer eller skriver du ned mappeadressen som starter med smb. Du vil angi denne banen senere når du deler denne mappen med andre brukere eller enheter.

Konfigurer HP Digital faks (HP Smart-app)

Kjør det veiledede konfigurasjonsverktøyet for HP Digital faks fra HP Smart-appens avanserte innstillinger.

Åpne HP Smart-appen, og opprett deretter en konto eller logg på.
Hvis skriveren din ikke allerede er tilgjengelig, klikker du på Legg til skriver eller plusstegnet for å legge til skriveren.
Velg skrivernavnet eller -bildet på startskjermen i programmet.
Rull nedover listen over innstillinger for å velge Avanserte innstillinger eller skriverens hjemmeside (EWS).
Hvis du blir bedt om å logge inn eller skrive inn skriverens PIN-kode, angi administrator for brukernavnet (kun HP LaserJets), skriv PIN-koden fra skriveretiketten, og klikk deretter Send eller OK. Denne etiketten er vanligvis plassert inne i patrontilgangsområdet eller skriverdøren.
I Hjem- eller Faks-fanen klikker du på HP Digital faks.
Klikk på Endre ved siden av det foretrukne alternativet for digital faks for å fullføre konfigurasjonen.

For å finne ut om skriveren støtter flere digitale faksalternativer, sjekker du Faks- eller Oppsett-menyene på skriverens kontrollpanel.

Send en testfaks

Send en faks til HP, og vent deretter på at det er mulig å sende og motta fakser.

Lag en en-siders svart/hvitt testfaks.
Legg til faksnummeret i faksens topptekst. Tjenesten bruker nummeret til å sende avsenderfaksen. Kontroller at hele 10-sifret faksnummer er i overskriften, og at det stemmer overens med nummeret til telefonlinjen som er koblet til faksen.
Midlertidig suspendere eller deaktivere eventuelle konflikter telefonlinje tjenester som telefonsvarer, samtale venter, anonym samtale avvisning, personvern behandling og oppringer-ID, da disse kan forstyrre innkommende fakser. Å trykke *82 før du taster inn det tollfrie nummeret vil oppheve blokkeringsfunksjonen Anroper-ID i de fleste områder. Ta kontakt med teleselskapet hvis noen av disse tjenestene avbryter faks kommunikasjon.
Sende test faksen til 1-888-HPFaxme (1-888-473-2963).
Vent i 5 til 7 minutter før tjenesten sender en faks for retur.