Error:

Javascript er deaktivert i denne nettleseren. Denne siden krever Javascript. Endre nettleserens innstillinger slik at den tillater utføring av Javascript. Du finner instruksjoner i dokumentasjonen til nettleseren.

hp-support-head-portlet

Handlinger

Laster inn...

HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger

Laster inn...

Opplysning

Lær hvordan du oppgraderer til Windows 11
Oppgraderingsguide til Windows 11

Tilbakemelding

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger

Laster inn...

Automatisk oversettelse av denne siden fra Microsoft Translator

HP-skriveroppsett (innebygd Windows-driver)

Konfigurer skriveren ved hjelp av skriverdriverne som er innebygd i Windows.

Merk:

HP anbefaler at du installerer HP Smart - Microsoft Store (på engelsk) eller fullfunksjons drive ren fra 123.hp.com for å få mest mulig ut av skriveren.

Legge til en nettverksskriver i Windows

Konfigurere en Wi-Fi- eller kablet nettverksskriver i Windows uten å installere tilleggsdrivere.

Søk etter og åpne Endre innstillinger for enhetsinstallasjon i Windows, og kontroller deretter om det er merket av for Ja (anbefales).
Plasser skriveren og datamaskinen nær Wi-Fi-ruteren.
Koble skriveren til samme nettverk som datamaskinen er koblet til.
- Wi-Fi-tilkobling for skrivere med kontrollpanel med berøringsskjerm: Åpne Oppsett-, Nettverk- eller Trådløsinnstillinger-menyen, velg Veiviser for trådløst oppsett, og følg deretter instruksjonene for å velge nettverksnavnet og angi passordet.
- Wi-Fi-tilkobling for de fleste skrivere uten en berøringsskjerm med kontrollpanel: Trykk på og hold nede Trådløs-knappen i fem sekunder eller til trådløs-lampen begynner å blinke. Innen to minutter trykker du på og holder nede WPS (Wi-Fi Protected Setup) på ruteren til tilkoblingsprosessen begynner. Trådløslampen på skriveren slutter å blinke når tilkoblingen blir fullført.
- Wi-Fi-tilkobling for HP DeskJet-skriverne 6000 og 6400, ENVY 6000 og 6400, og Tango: Trykk på og hold nede Wi-Fi--knappen og Av/på-knappen på baksiden av skriveren i fem sekunder til den blå linjen blinker. Innen to minutter trykker du på og holder nede WPS-knappen på ruteren til tilkoblingsprosessen begynner. Den blå linjen slutter å blinke når tilkoblingen er opprettet.
- Kablet (Ethernet) nettverkstilkobling: Koble nettverkskabelen til skriverens Ethernet-port og til en tilgjengelig port på ruteren eller tilgangspunktet. På skriverporten skal den grønne tilkoblingslampen lyse konstant, og den oransje aktivitetslampen skal blinke.
I Windows søker du etter og åpner Legg til en skriver eller skanner.
Klikk på Legg til skriver eller skanner, og vent deretter til Windows finner tilgjengelige skrivere.
- Dersom skriveren er funnet, klikk på den og klikk deretter på Legg til enhet for å fullføre driverinstallasjonen.
- Hvis skriveren din ikke er oppført, kan du fortsette med disse trinnene.
Klikk på Skriveren jeg vil bruke, vises ikke.
I vinduet Finn en skriver med andre alternativer, velg Legg til en skriver ved bruk av TCP/IP-adresse eller vertsnavn, og klikk deretter på Neste.
Velg Autopåvisning fra rullegardinlisten Enhetstype.
Finn skriverens IP-adresse.
- HP Smart-app: På startskjermen til appen klikker du på bildet av skriveren og deretter på Nettverksinformasjon for å finne IP-adressen.
- Skrivere med kontrollpanel med berøringsskjerm: På kontrollpanelet åpner du menyen Trådløst sammendrag eller Nettverksinnstillinger for å finne IP-adressen.
- Skrivere uten kontrollpanel med berøringsskjerm: På kontrollpanelet trykker du på Informasjonsknappen for å skrive ut en informasjonsrapport, og deretter finner du IP-adressen på utskriften. Utskriftsrapporter fra kontrollpanelet kan variere avhengig av skrivermodellen.
Skriv inn skriverens IP-adresse, klikk på Neste og følg instruksjonene for å installere driveren for skrivermodellen din.

Legg til en USB-tilkoblet skriver i Windows

Konfigurer en USB-skrivertilkobling i Windows uten å installere tilleggsdrivere.

Søk etter og åpne endre innstillinger for enhetsinstallasjon i Windows, og kontroller deretter om det er merket av for Ja (anbefales).
Kontroller at det finnes en ledig USB-port på datamaskinen. Hvis du kobler til via en USB-hub eller dokkingstasjon, kan det hende skriveren ikke mottar nok strøm til å fungere riktig.
Slå på skriveren, og deretter koble USB-kabelen til skriveren og til en tilgjengelig port på datamaskinen.
Hvis en ny maskinvare funnet vises, følger du ledetekstene for å installere skriveren.
- Hvis du kan skrive ut, er driveren riktig installert.
- Hvis du ikke kan skrive ut, fortsetter du med disse trinnene for å legge til skriveren i Windows-innstillingene.
I Windows søker du etter og åpner Legg til en skriver eller skanner.
Klikk på Legg til skriver eller skanner, og vent deretter til Windows finner tilgjengelige skrivere.
- Dersom skriveren er funnet, klikk på den og klikk deretter på Legg til enhet for å fullføre driverinstallasjonen.
- Hvis skriveren din ikke er oppført, kan du fortsette med disse trinnene.
Klikk på Skriveren jeg vil bruke, vises ikke.
I finn en skriver med andre alternativer vinduet, velg legg til en lokal skriver eller nettverk skriver med manuelle innstillinger, og klikk deretter neste.
I Velg en skriverport vinduet, velg Bruk en eksisterende port, velg USB001: (Virtuell skriver port for USB) fra rullegardinmenyen, og klikk deretter på Neste.
Følg instruksjonene for å installere driveren for skrivermodellen din.

Vanlige spørsmål

Har du fortsatt spørsmål? Finn flere svar og hjelp.

Hvordan bruker jeg skriverfunksjonene med den innebygde driveren?

Windows støtter de fleste vanlige utskrifts- og skanneoppgaver med den innebygde driveren.

Skanne dokumenter og bilder: Fullfør skannejobber med Windows-apper som fungerer med den innebygde driveren.
- Windows Faksing og skanning: Søk etter og åpne Windows Faksing og skanning i Windows. Klikk på Ny skanning, og velg deretter skriveren din.
- Windows Paint: Søk etter og åpne Paint i Windows. Klikk på Fil > Fra skanner eller kamera.
- Windows Skann-program: Søk etter og åpne Windows Skann-programmet i Windows. Hvis det ikke er oppført, kan du gå til Windows Scan (på engelsk) for å installere det.
Konfigurere utskriftsjobber: Avhengig av appen, klikker du på menyikonet og deretter på Skriv ut, eller klikk på Fil > Utskrift.
Sjekk beregnede blekknivåer: Se eventuelle blekknivåindikatorer på kontrollpanelet. Du kan også skrive ut en selvtestside eller statusrapport for skriver.
Endre utskriftsinnstillinger: I Windows søker du etter og åpner Skrivere og skannere. Klikk på navnet til skriveren, klikk på Administrer og klikk deretter på Utskriftsinnstillinger i det venstre sidefeltet.
Faks: Bruk knappene og menyene på skriverens kontrollpanel.

Kan jeg endre skriverinnstillinger hvis jeg bruker den innebygde driveren?

Hvis skriveren er på et nettverk, kan du åpne skriverens hjemmeside via en nettleser for å administrere innstillinger, hente oppdateringer og utføre vedlikeholdsoppgaver.

Kontroller at skriveren er koblet til det samme nettverket som datamaskinen din.
Finn skriverens IP-adresse.
- HP Smart-app: På startskjermen til appen klikker du på bildet av skriveren og deretter på Nettverksinformasjon for å finne IP-adressen.
- Skrivere med kontrollpanel med berøringsskjerm: På kontrollpanelet åpner du menyen Trådløst sammendrag eller Nettverksinnstillinger for å finne IP-adressen.
- Skrivere uten kontrollpanel med berøringsskjerm: På kontrollpanelet trykker du på Informasjonsknappen for å skrive ut en informasjonsrapport, og deretter finner du IP-adressen på utskriften. Utskriftsrapporter fra kontrollpanelet kan variere avhengig av skrivermodellen.
Skriv inn IP-adressen i adresselinjen i nettleseren, og trykk deretter på Enter.
Hvis du blir bedt om å logge inn eller skrive inn skriverens PIN-kode, angi administrator for brukernavnet (kun HP LaserJets), skriv PIN-koden fra skriveretiketten, og klikk deretter Send eller OK. Denne etiketten er vanligvis plassert inne i patrontilgangsområdet eller skriverdøren.

Skriverens hjemmeside åpnes.

Hva hvis skriveren ikke kobles til Internett?

Se etter nettverksproblemer og gjennomgå konfigurasjonskrav hvis skriveren ikke ble koblet til.

Kontroller nettverkstilkoblingen: Flytt skriveren og datamaskinen eller mobilenheten nærmere Wi-Fi-ruteren, og kontroller deretter om signalkvaliteten er forbedret. Prøv å åpne et nettsted for å se om Internett-tilkoblingen fungerer som den skal. Hvis Wi-Fi er treg eller uregelmessig, starter du ruteren på nytt ved å koble fra strømledningen, venter i 15 sekunder og deretter kobler til strømledningen på nytt.
Skriveren er av eller i hvilemodus: Berør skriverens berøringsskjerm, eller trykk på av/på-knappen for å vekke skriveren, og sett den i klar-modus. Noen ganger kan skriverstatus vise frakoblet når den faktisk er klar.
Starte skriveren på nytt: Å starte skriveren på nytt kan fjerne mulige feiltilstander og gjenopprette Wi-Fi-tilkoblingen.
Kontroller skriverens Wi-Fi-signal: Hvis skriveren din har et lys ved siden av et Trådløs-ikon eller en -knapp , må du sørge for at lyset er på. Kontroller innstillingene for trådløst nettverk for å sørge for at signalet er slått på.
Skrive ut en trådløs testrapport: Søk på nettsiden for HPs kundestøtte etter skrivermodellen, og søk deretter etter selvtestside for å finne dokumentet om hvordan man skriver ut og evaluerer rapporten.

Hva hvis skriveren min ikke blir funnet eller koblet til i løpet av USB-oppsett?

Kontroller at USB-kabelen ikke er skadet, og at den er lang nok. Deretter kan du starte skriveren og datamaskinen på nytt.

Slå av skriveren og datamaskinen.
Koble USB-kabelen fra datamaskinen og skriveren, og undersøk kabelen.
- Hvis kabelen er skadet eller lenger enn 3 m (9 ft 10 in), må du skifte den ut.
- Hvis kabelen er uskadet og kortere enn 3 m (9 ft 10 in), må du koble kabelen til en annen USB-port på datamaskinen. Porten må være USB 2.0 eller høyere. Hvis du bruker en USB-hub eller dokkingstasjon, kan du prøve å koble kabelen direkte til datamaskinen.
Koble kabelen til skriveren.
Slå på datamaskinen, og vent til oppstartsprosessen er ferdig.
Slå på skriveren, og legg deretter til skriveren (Mac) eller vent til datamaskinen installerer den nye enheten (Windows).

Hva om skriveren min ikke blir funnet eller den kablede tilkoblingen mislykkes?

Kontroller at du bruker en uskadet Ethernet-kabel, kontroller at du har en grønn lampe nær Ethernet-porten på skriveren, og skriv ut en rapport for å kontrollere tilkoblingen.

Slå av skriveren og koble fra strømledningen (Ethernet) på baksiden av skriveren.
Kontroller at kabelen er skadet, og kontroller at det er en Ethernet-kabel og ikke en telefonledning.

Merk:
Ethernet- og telefonkabler ligner, men Ethernet-kabler er som regel større og har åtte synlige kabler på enden.
Koble kabelen til en annen Ethernet- eller LAN-port på ruteren, og koble deretter den andre enden til skriverens Ethernet-port.
Slå på skriveren.
Kontroller lampene på skriverens Ethernet-port for å sikre at tilkoblingen er vellykket. Den grønne tilkoblingslampen skal lyse konstant, og den oransje aktivitetslampen skal blinke.
Skriv ut en nettverkskonfigurasjonsrapport.
- HP Smart-app: På startskjermen til appen klikker du på bildet av skriveren, velger Skriverrapporter under Verktøy og deretter nettverkskonfigurasjonsrapport.
- Skrivere med kontrollpanel med berøringsskjerm: På kontrollpanelet åpner du menyen for trådløs- eller nettverksinnstillinger og velger deretter nettverkskonfigurasjonsrapport eller nettverkskonfigurasjonsside.
- HP-skrivere uten berøringsskjermkontrollpanel: Trykk på og hold nede knappene Trådløs og informasjon på kontrollpanelet. Utskriftsrapporter fra kontrollpanelet kan variere avhengig av skrivermodellen.
  
  Avhengig av skriveren kan en annen metode være:
  - Trykk på knappene Wireless og Resume/Cancel (Fortsett ) samtidig.
  - Trykk på og hold nede Informasjon-knappen til alle knappene lyser, og trykk deretter på og hold nede Fortsett-knappen eller trykk på Gjenopprett informasjon-knappene .
  - Trykk og hold nede Fortsett-knappen ( eller ) til Klar-lampen blinker
Kontroller at nettverksstatusen er klar, eller følg eventuelle instruksjoner for å løse nettverksproblemer som er identifisert i rapporten.