hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP OfficeJet 8010, Pro 8020 og 8030 -skrivere - "Papirstopp"-feil
Under en utskriftsjobb stopper skriveren mating av papir og en Papirstopp-feilmelding vises på skriverens kontrollpanel. Dette indikerer at det kan være fastkjørt papir inne i skriveren.
En papirstoppmelding kan være ekte eller falsk. Det kan hende at skriveren rapporterer om papirstopp selv om dette ikke er tilfelle. Fremgangsmåten nedenfor brukes ved både ekte og falsk papirstopp.
Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.
Fjern papir fra innskuffen
Fjern eventuelt løst eller fastkjørt papir som er tilgjengelig fra innskuffområdet.
Ikke bruk tykkere papir enn 105 g/m2 (28 lb bond) for vanlig papir eller 200 g/m2 (110 lb indeks) for kort.
Fjern fastkjørt papir fra skriveren
Papirstopp kan oppstå på flere steder i skriveren. Hvis du ikke finner det fastkjørte papiret i et område, fortsett til neste område til papirstoppen er funnet.
Rengjør papirmatevalsene
Støv, papirfibre og andre rester kan hope seg opp på papirmatevalsene og forårsake papirstopp og problemer med papirmating. Rengjør valsene for å bidra til å forhindre at papiret kjører seg fast.
Fjern rusk fra innsiden av papirbanen
Når små biter med papir blir plassert inne i papirbanen, er det mer sannsynlig at fastkjørt papir oppstår. Hvis du vil fjerne rusk fra papirbanen og utgangsvalsene, kan du kjøre tykkere papir gjennom skriveren.
Tilbakestill skriveren
Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.
Få utført service på skriveren
Send HP-produktet til reparasjon, eller skift det ut, hvis problemet vedvarer etter at du har utført de foregående trinnene.
Gå til Kontakt HPs kundestøtte for å avtale en reparasjon eller utskifting av produktet. Hvis du er i stillehavsregionen/Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.
Gå til HP-produktgarantisjekk for å kontrollere garantistatusen din. Reparasjonsavgifter kan tilkomme for produkter uten garanti.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}