hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...
HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...
  • Opplysning
    Lær hvordan du oppgraderer til Windows 11

    Oppgraderingsguide til Windows 11

  • Tilbakemelding

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP Color LaserJet Pro M280-skrivere - Fastkjørt papir-feilmelding

Når du prøver å skrive ut, vises en feilmelding på skriverens kontrollpanel som ber deg om å fjerne fastkjørt papir fra ett eller flere områder av skriveren.

  • Papirstopp i utskuffen. Åpne luken og fjern fastkjørt papir.

  • Kontroller sporet for enkle ark for papirstopp eller lukk skuffe 2.

  • Papirstopp i utskriftspapirbanen. Åpne magasin 2 og bakdekselet.

  • Fjern papir fra dokumentmateren. Trykk på [OK] for å slette meldingen.

Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.

Fjern det fastkjørte papiret

Fjern fastkjørt papir fra området som vises i feilmeldingen.

Hvis feilen vedvarer etter at du har kontrollert og fjernet områder i feilmeldingen, kan du se etter fastkjørt papir i andre deler av skriveren.

Tilbakestill skriveren

Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.

  1. Med skriveren slått på trekker du ut strømledningen fra skriveren.

  2. Koble strømledningen fra stikkontakten.

  3. Vent i 60 sekunder.

  4. Koble strømledningen til et vegguttak og til skriveren.

    Merk:

    HP anbefaler at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.

  5. Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.

Få utført service på skriveren

Send HP-produktet til reparasjon, eller skift det ut, hvis problemet vedvarer etter at du har utført de foregående trinnene.

Gå til Kontakt HPs kundestøtte for å avtale en reparasjon eller utskifting av produktet. Hvis du er i stillehavsregionen/Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.

Gå til HP-produktgarantisjekk for å kontrollere garantistatusen din. Reparasjonsavgifter kan tilkomme for produkter uten garanti.


hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land/område: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...