hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Velg modell
La HP finne produktene mine
Identifiser nåHP kan identifisere de fleste HP-produkter og anbefale mulige løsninger.
Hvordan installerer HP programvare og samler inn data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
OpplysningLær hvordan du oppgraderer til Windows 11
- Tilbakemelding
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP-skrivere – Treg utskrift
Utskriftshastighetene er lavere enn forventet eller følger ikke hastighetene som er angitt i skriverspesifikasjonene.
Løs treg utskrift (Windows)
Kontroller HP-skriverens maskinvare og programvare på Windows-datamaskinen for å forbedre utskriftshastigheten.
Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.
Tilbakestill skriveren
Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.
-
Hvis skriveren har et oppladbart batteri, fjerner du det.
-
Med skriveren slått på trekker du ut strømledningen fra skriveren.
-
Koble strømledningen fra stikkontakten.
-
Vent i 60 sekunder.
-
Koble strømledningen til et vegguttak og til skriveren.
Merk:HP anbefaler at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.
-
Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.
Slå av stillemodus (Windows 10)
Stillemodus reduserer støynivåer når du skriver ut, men kan også redusere utskriftshastigheten.
Stillemodus er ikke tilgjengelig for alle skrivere.
-
HP Smart-app: Åpne HP Smart-appen, klikk på skriveren, klikk på Avanserte innstillinger. I kategorien Innstillinger klikker du på Stillemodus under Innstillinger. Deretter velger du Av og klikker på Bruk.
Merk:Hvis du blir bedt om et passord eller en PIN-kode, skriver du inn passordet som er angitt av skriverens administrator eller PIN-koden fra etiketten på skriveren. Du finner etiketten på baksiden av skriveren eller ved å åpne blekkpatrondekselet og kikke inn i skriveren.
-
HP Printer Assistant: Søk etter skriveren i Windows, og velg deretter skriveren din i resultatene for å åpne HP Printer Assistant. I kategorien Stillemodus velger du Av og klikker deretter på Lagre innstillinger.
Reduser utskriftskvaliteten for å forbedre utskriftshastigheten (Windows)
Enkelte papirtyper eller utskrift i høyere kvalitet kan redusere utskriftshastigheten. Skriv ut med vanlig papir i redusert kvalitet for å få raskere utskriftshastighet.
-
Søk etter skrivere i Windows, og klikk deretter på Skrivere og skannere fra resultatlisten.
-
Klikk på skriveren, og klikk deretter på Administrerutskriftsinnstillinger.
-
Klikk på kategorien Papir eller Papir/kvalitet, og kontroller deretter at Vanlig papir er valgt i feltet Type eller Papirtype.
-
Juster utskriftskvaliteten.
-
HP inkjet- og LaserJet-skrivere: Kontroller at Kladd eller Normal er valgt i feltet Utskriftskvalitet.
-
HP Laser-skrivere: Klikk på kategorien Grafikk, og klikk deretter på Standard i feltet Kvalitet.
-
-
Klikk på OK eller Bruk for å bekrefte endringene.
Skriv ut med begge blekkpatronene (Inkjet-skrivere)
Hvis skriveren støtter utskrift med bare én blekkpatron, kan dette redusere utskriftshastigheten.
-
Åpne blekkpatrondekselet, og kontroller at alle blekkpatronene er riktig installert.
-
Kontroller blekknivåene, og bytt ut eventuelle tomme blekkpatroner.
Installere HP-skriverdriveren på nytt (Windows)
Avinstallere og installere skriverdriveren på nytt på en Windows-datamaskin.
-
Koble USB-kabler fra skriveren.
-
I Windows, søk etter og åpne Endre eller fjern programmer.
-
Se etter navnet på HP-skriveren din i listen over programmer.
-
Hvis du finner skriveren din, klikker du på skrivernavnet og deretter på Avinstaller.
-
Hvis du ikke finner skriveren din, kan du søke etter og åpne Skrivere og skannere, klikke på skriveren og deretter klikke på Fjern enhet.
-
-
Hvis meldingen Brukerkontokontroll vises, klikker du på Ja.
-
Følg instruksjonene for å fullføre fjerningen av programvaren, og start deretter datamaskinen på nytt.
-
Gå til 123.hp.com for å laste ned og installere den nyeste skriverdriveren.
Oppdater skriverprogramvaren
HP leverer regelmessig nye fastvareversjoner for skrivere med produktforbedringer eller problemløsninger. Oppdater fastvare og apper regelmessig slik at du får mest mulig ut av skriveren.
-
Oppdater fra skriverens kontrollpanel: Mange HP-skrivere med berøringsskjermer eller menyer kan koble seg direkte til HP for å finne og installere oppdateringer. Kontroller at datamaskinen er koblet til en aktiv Internett-tilkobling. Dersom skriveren er koblet til med en USB-kabel, kan du bruke et av de andre alternativene.
Finn Produktoppdatering- eller Se etter oppdateringer-menyen ved å trykke på HP ePrint-ikonet eller -knappen (
or
) på skriveren. Du kan også åpne Oppsett-, Service- eller Innstillinger-menyen, velge Preferanser, Skrivervedlikehold eller Verktøy hvis nødvendig og deretter velge Webtjenester, Skriveroppdatering eller LaserJet-oppdatering.
-
Last ned skriverprogramvare fra HPs kundestøtte: Når skriveren er slått på og koblet til datamaskinen eller nettverket, går du til HP-programvare og -drivernedlastinger for å se etter og installere tilgjengelige oppdateringer som er oppført under Fastvare.
-
Installer oppdateringer gjennom HP Smart-appen: Åpne HP Smart-appen og opprett en konto eller logg på. Hvis du ikke har HP Smart, kan du laste den ned fra 123.hp.com eller appbutikken. Når du har lagt til skriveren, klikker du på skriverbildet. Klikk deretter på Startside for skriver (EWS) eller Avanserte innstillinger, klikk på Verktøy eller Webtjenester, og klikk deretter på Skriveroppdateringer.
Løs treg utskrift (Mac)
Kontroller HP-skriverens maskinvare og programvare på Mac-maskinen for å forbedre utskriftshastigheten.
Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.
Tilbakestill skriveren
Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.
-
Hvis skriveren har et oppladbart batteri, fjerner du det.
-
Med skriveren slått på trekker du ut strømledningen fra skriveren.
-
Koble strømledningen fra stikkontakten.
-
Vent i 60 sekunder.
-
Koble strømledningen til et vegguttak og til skriveren.
Merk:HP anbefaler at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.
-
Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.
Slå av stillemodus (Mac)
Stillemodus reduserer støynivåer når du skriver ut, men kan også redusere utskriftshastigheten.
Stillemodus er ikke tilgjengelig for alle skrivere.
-
HP Smart-app: Åpne HP Smart-appen, klikk på skriveren, klikk på Startside for skriver (EWS). I Innstillinger-kategorien blar du ned, klikker på Stillemodus under Innstillinger, velger Av og klikker deretter på Bruk.
Merk:Hvis du blir bedt om et passord eller en PIN-kode, skriver du inn passordet som er angitt av skriverens administrator eller PIN-koden fra etiketten på skriveren. Du finner etiketten på baksiden av skriveren eller ved å åpne blekkpatrondekselet og kikke inn i skriveren.
-
HP Utility: Klikk på Finder
, klikk på GåApplikasjoner, dobbeltklikk på HP-mappen, og dobbeltklikk deretter på HP Utility. Velg skriveren din, klikk på Stillemodus, velg Av, og klikk deretter på Bruk nå.
Reduser utskriftskvaliteten for å forbedre utskriftshastigheten (Mac)
Enkelte papirtyper eller utskrift i høyere kvalitet kan redusere utskriftshastigheten. Skriv ut med vanlig papir i redusert kvalitet for å få raskere utskriftshastighet.
-
På Mac-maskinen åpner du bildet eller dokumentet du vil skrive ut, og så klikker du på FilSkriv ut.
-
Kontroller at skriveren er valgt i Utskriftsinnstillinger-vinduet, og klikk på Vis detaljer.
-
I rullegardinmenyen midt på vinduet velger du Type papir/kvalitet eller Medier og kvalitet, og så velger du Normal eller Utkast fra menyen eller glidebryteren Kvalitet eller Utskriftskvalitet.
Skriv ut med begge blekkpatronene (Inkjet-skrivere)
Hvis skriveren støtter utskrift med bare én blekkpatron, kan dette redusere utskriftshastigheten.
-
Åpne blekkpatrondekselet, og kontroller at alle blekkpatronene er riktig installert.
-
Kontroller blekknivåene, og bytt ut eventuelle tomme blekkpatroner.
Avinstaller HP-utskriftsdriveren og legg til skriveren med AirPrint (Mac)
Fjern skriverdriveren og programvaren som er installert på Mac-maskinen, og legg deretter til skriveren med AirPrint.
-
Last ned og åpne HP Easy Start.
-
Åpne HP Easy Start-rullegardinmenyen og klikk på Avinstaller HP-programvare.
-
Følg instruksjonene for å avinstallere all HP-programvare.
-
Klikk på Apple-ikonet
, klikk på Systemvalg, og klikk deretter på Skrivere og skannere, Utskrift og skann eller Utskrift og faks.
-
Klikk på Pluss-tegnet
.
-
Velg skriveren på listen.
-
Klikk på Bruk- eller Skriv ut ved hjelp av-feltet, velg AirPrint fra rullegardinmenyen, og klikk deretter på Legg til.
-
Dersom AirPrint ikke er tilgjengelig, eller hvis du trenger en spesifikk funksjon kun for HP, kan du gå til HP-programvare og -drivernedlastinger for å laste ned HP-driveren.
Oppdater skriverprogramvaren
HP leverer regelmessig nye fastvareversjoner for skrivere med produktforbedringer eller problemløsninger. Oppdater fastvare og apper regelmessig slik at du får mest mulig ut av skriveren.
-
Oppdater fra skriverens kontrollpanel: Mange HP-skrivere med berøringsskjermer eller menyer kan koble seg direkte til HP for å finne og installere oppdateringer. Kontroller at datamaskinen er koblet til en aktiv Internett-tilkobling. Dersom skriveren er koblet til med en USB-kabel, kan du bruke et av de andre alternativene.
Finn Produktoppdatering- eller Se etter oppdateringer-menyen ved å trykke på HP ePrint-ikonet eller -knappen (
or
) på skriveren. Du kan også åpne Oppsett-, Service- eller Innstillinger-menyen, velge Preferanser, Skrivervedlikehold eller Verktøy hvis nødvendig og deretter velge Webtjenester, Skriveroppdatering eller LaserJet-oppdatering.
-
Last ned skriverprogramvare fra HPs kundestøtte: Når skriveren er slått på og koblet til datamaskinen eller nettverket, går du til HP-programvare og -drivernedlastinger for å se etter og installere tilgjengelige oppdateringer som er oppført under Fastvare.
-
Installer oppdateringer gjennom HP Smart-appen: Åpne HP Smart-appen og opprett en konto eller logg på. Hvis du ikke har HP Smart, kan du laste den ned fra 123.hp.com eller appbutikken. Når du har lagt til skriveren, klikker du på skriverbildet. Klikk deretter på Startside for skriver (EWS) eller Avanserte innstillinger, klikk på Verktøy eller Webtjenester, og klikk deretter på Skriveroppdateringer.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Velg sted
Amerika
Europa, Midtøsten, Afrika
Asia/Stillehavskysten og Oceania

Velg et språk
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Søke hjelp
Tips for bedre søkeresultater
- Sjekk at staving og mellomrom er korrekt - Eksempler: "papirstopp"
- Bruk modellnavnet til produktet: - Eksempler: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- For HP-produkter, skriv inn et serienummer eller produktnummer. - Eksempler: HU265BM18V, LG534UA
- For Samsung Print-produkter, skriv inn M/C eller modellkode som du finner på produktetiketten. - Eksempler: "SL-M2020W/XAA"
- Skriv inn nøkkelord sammen med et produktnavn. Eksempler: “ENVY 5640 papirstopp”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Trenger du hjelp til å finne produktnavn, -nummer eller serienummer?
