hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...
HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...
  • Opplysning
    Lær hvordan du oppgraderer til Windows 11

    Oppgraderingsguide til Windows 11

  • Tilbakemelding

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP-PC-er-skader som ikke dekkes av HPs begrensede garanti

Når skaden på datamaskinen ikke er direkte resultatet av en produksjonsfeil eller en feil, kan det være at den ikke dekkes av HPs begrensede garanti. HPs standard begrensede garanti dekker ikke følgende:

  • Skader som skyldes forsøk på selvreparasjon eller uautorisert serviceleverandør

  • Feil eller skade som skyldes misbruk, misbruk, ulykke, modifisering, upassende fysiske eller operasjonelle miljø, naturkatastrofer, overspenning, upassende vedlikehold eller bruk som ikke er i overensstemmelse med produktveiledningen

  • Skader eller skader som forårsakes av tredjepartsprodukter, inkludert de som HP kan levere eller integrere inn i HP-produktet etter din henvendelse

  • All teknisk eller annen støtte, for eksempel hjelp med "How-to" spørsmål og de som er relatert til produkt oppsett og installasjon

  • Produkter eller deler med en endret eller manglende identifikasjonsetikett

Intern skade dekkes ikke av garantien

HPs standard begrensede garanti dekker ikke interne skader som ikke er direkte resultatet av en produksjonsfeil.

  • Skade på hovedkortet

  • Skadede, forbrente eller korroderte interne komponenter

  • Skade på DIMM-eller RAM-kontakter

  • Manglende pads på hovedkortet

  • Skade på Component Serial Numbers

  • Skade på pinner

Eksempler på fysiske skader på hovedkortet

Fysiske skader på hovedkortet
Fysiske skader på hovedkortet
Fysiske skader på hovedkortet

Eksempler på fysiske skader på en intern komponent

Fysiske skader på en intern komponent
Fysiske skader på en intern komponent
Fysiske skader på en intern komponent

Eksempler på korrosjon på hovedkortet

Korrosjon på hovedkortet
Korrosjon på hovedkortet
Korrosjon på hovedkortet
Korrosjon på hovedkortet

Eksempel på ripe eller skjære spor på hovedkortet

Ripe eller skjær spor på hovedkortet

Eksempel på DIMM-eller RAM-kontakten skade

DIMM-eller RAM-kontakten skader

Eksempler på manglende pads på hovedkortet

Manglende pads på hovedkortet
Manglende pads på hovedkortet
Manglende pads på hovedkortet
Manglende pads på hovedkortet

Eksempel på SSD serienummer skade

SSD serienummer etikett skade

Eksempler på harddisk etikett skade

HDD serienummer etikett skade
HDD serienummer etikett skade

Eksempel på brenning av skader på prosessoren

Brannsår skade på prosessoren

Eksempel på bøyde pinner på prosessoren

Bøyde pinner på prosessoren

Eksempel på bøyde pinner på hovedkortet

Eksempel på bøyde pinner på hovedkortet

Harddisken og minneskaden dekkes ikke av garantien

HPs standard begrensede garanti dekker ikke harddisk-eller minne skade som ikke er direkte resultat av en produksjonsfeil.

Gå gjennom listen og eksempler på harddisken eller minne skaden som ikke dekkes av garantien.

  • Skader på garantitetningen, skrue eller folie

  • Skade på kabelkontakter eller porter

  • Skade på panelet

Eksempler på ødelagte HDD garanti sel

Ødelagt HDD garantisegl
Ødelagt HDD garantisegl

Eksempel på en HDD med manglende skrue

HDD med manglende skrue

Eksempel på HDD foil Damage

HDD folie skader

Eksempler på skade på HDD-kabelen

Skader på HDD-kabelen
Skader på HDD-kabelen
Skader på HDD-kabelen

Eksempler på RAM PCB Damage

RAM PCB skader
RAM PCB skader
RAM PCB skader

Eksempel på HDD PCB Damage

HDD PCB skader

Ekstern portskade

HPs standard begrensede garanti dekker ikke ekstern skader på port som ikke er direkte resultatet av en produksjonsfeil. Skader som ikke dekkes omfatter skader på pinner eller porter, og skader på kabler.

Se eksempler på eksterne portskader som ikke dekkes av garantien.

Eksempler på batteriportskade

Skade på batteriport
Skade på batteriport

Eksempler på strømkabelskade

Strømkabelskade
Strømkabelskade
Strømkabelskade

Eksempler på adapter portskade

Skade på adapterport
Skade på adapterport
Skade på adapterport
Skade på adapterport

Eksempler på adapterpinneskader

Adapterpinneskade
Adapterpinneskade

Eksempler på adapterkabelskade

Skade på adapterkabelen
Skade på adapterkabelen
Skade på adapterkabelen

Eksempler på DVI-portskader

DVI-port skade
DVI-port skade
DVI-port skade

Eksempel på skade på HDMI-port

Skade på HDMI-port

Eksempel på en hannserieport-skade

Hannserieportskade

Eksempler på VGA-port skade

VGA-port skade
VGA-port skade

Eksempel på skade i PS/2-kabler

Skade på PS/2-kabler

Eksempler på Ethernet-port skade

Ethernet-port skade
Ethernet-port skade

Eksempel på lyd port skade

Skade på lyd port

Eksempler på USB-port skade

USB-port skader
USB-port skader

Tastatur- og styrepute-skader dekkes ikke av garantien

HPs standard begrensede garanti dekker ikke skader på tastatur og styrepute som ikke er direkte resultatet av en produksjonsfeil. Skader som ikke dekkes av garantien omfatter tasteskader, løste nøkler og sprekker.

Eksempler på tastaturskade

Tastaturskade
Tastaturskade

Eksempel på styreputeskade

Styreputeskade

Skade på ytre chassis, panel, hengsel og ramme

HPs standard begrensede garanti dekker ikke skade på ytre chassis, panel, hengsel og ramme som ikke er direkte resultatet av en produksjonsfeil eller -defekt. Skader som ikke dekkes av garantien omfatter skader som forårsakes av misting og skader på grunn av strekking eller at komponenter er tvunget utover sine grenser.

Gjennomgå eksempler på ytre chassis, panel, hengsel og ramme skade dekkes ikke av garantien.

Eksempler på dekselskader

Dekselskader
Dekselskader
Dekselskader
Dekselskader

Eksempel på panelskade

Panelskade

Eksempler på hengselskader

Hengselskader
Hengselskader

Eksempler på rammeskade

Rammeskade

hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land/område: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...