Error:

Javascript er deaktivert i denne nettleseren. Denne siden krever Javascript. Endre nettleserens innstillinger slik at den tillater utføring av Javascript. Du finner instruksjoner i dokumentasjonen til nettleseren.

hp-support-head-portlet

Handlinger

Laster inn...

HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger

Laster inn...

Tilbakemelding

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger

Laster inn...

HP Skriveroppsett (kablet Ethernet-nettverk)

Bruk en Ethernet-kabel til å koble skriveren til et nettverk, og installer deretter skriverprogramvaren.

Koble skriveren til nettverket (Ethernet)

Koble skriveren til nettverksruteren, svitsjen eller huben med en Ethernet-kabel.

Kontroller at papiret er lagt i hovedskuffen, og slå deretter på skriveren.
Fjern eventuelle kontakter eller beskyttelsesdeksler fra Ethernet-porten på baksiden av skriveren.
Koble Ethernet-kabelen til skriveren og en tilgjengelig port på ruteren.

Koble skriveren til datamaskinen eller mobilenheten

Installer skriverdriveren eller HP Smart-appen for å fullføre skriveroppsettet og -tilkoblingen.

Kontroller at datamaskinen eller mobilenheten er koblet til det lokale trådløse nettverket og har et sterkt signal.
Gå til 123.hp.com og angi skriverens modellnavn og-nummer.

Tjenesten finner automatisk den nyeste anbefalte programvaren eller appen for datamaskinen eller mobilenheten din.
Last ned og kjør driverfilen eller installer HP Smart-appen.
Følg veiledningen for å koble til og begynne å bruke skriveren.

Vanlige spørsmål

Har du fortsatt spørsmål? Finn flere svar og hjelp.

Hva om skriveren min ikke blir funnet eller den kablede tilkoblingen mislykkes?

Kontroller at du bruker en uskadet Ethernet-kabel, kontroller at du har en grønn lampe nær Ethernet-porten på skriveren, og skriv ut en nettverkskonfigurasjonsside for å kontrollere tilkoblingen.

Slå av skriveren og koble fra strømledningen (Ethernet) på baksiden av skriveren.
Kontroller at kabelen er skadet, og kontroller at det er en Ethernet-kabel og ikke en telefonledning.

Merk:
Ethernet-og telefon kabler ligner, men Ethernet-kabler er som regel større og har åtte synlige kabler på enden.
Koble kabelen til en annen Ethernet-eller LAN-port på ruteren, og koble den til skriveren, og kontroller at den er helt sikret til begge portene.
Slå på skriveren.
Kontroller lampene på skriverens Ethernet-port for å sikre at tilkoblingen er vellykket. Den grønne tilkoblingslampen skal lyse konstant, og den oransje aktivitetslampen skal blinke.
Skriv ut en Nettverkskonfigurasjon- eller Testside for trådløst nettverk-side.
- Skrivere med en kontrollpanelmeny: Skriv ut siden fra menyen Trådløst, Nettverksinnstillinger eller Oppsett.
- Skrivere uten en kontrollpanelmeny: Skriv ut siden med knappekombinasjoner på skriverens kontrollpanel.
  
  På de fleste skrivere trykker du på Trådløst- og Informasjon-knappene samtidig. Ellers trykker du på knappene Trådløst og Start kopiering i svart samtidig.
  
  På HP DeskJet 6000-og 6400-, ENVY 6000- og 6400- og Tango-skrivere trykker du på og holder nede Informasjon-knappen til alle knappene på kontrollpanelet lyser, og deretter trykker du på knappen Informasjon og Fortsett samtidig.
Kontroller at nettverksstatusen er klar under delen Generell informasjon.

Hvilke HP-programvare, programmer og tilkoblingsmetoder er tilgjengelige?

HP tilbyr flere typer utskriftsløsninger skreddersydde for en rekke utskriftsmiljøer.

HP Smart-app (Android, iOS, Windows 10, Mac)

Klikk på en av følgende koblinger for å få mer informasjon om installering og bruk av HP Smart-appen.

Bruke HP Printer Assistant-programvare (Windows)

Denne programvaren installeres med den fullstendige HP-driverpakken for Windows-PC-er. Gå til Vanlige spørsmål om HP Printer Assistant-programvaren for å få mer informasjon.

Bruke HP Utility-programvare (Mac)

Denne programvaren installeres med den fullstendige HP-skriverdriverpakken for Mac. Gå til HP Utility utskriftsprogramvare for Mac – Vanlige spørsmål for å få mer informasjon.

Last ned drivere, programvare og oppdateringer fra HP-kundestøtte

HP-programvare og drivernedlastinger poster drivere og ekstra utskrifts- og skanneprogramvare for operativsystemversjoner av Windows, Mac og Linux og oppgir tilgjengelige fastvareoppdateringer.

Konfigurer en tilkobling med USB eller kablet nettverk til en datamaskin

Installer HP-driveren for å veilede deg gjennom et USB-eller kablet (Ethernet) Tilkoblingsoppsett for nettverksskriver.

Windows-eller Mac-datamaskiner: Gå til 123.hp.com og følg fremgangsmåten for å installere og konfigurere skriveren for tilkoblingstypen din.

Merk:
Hvis du kobler skriverens USB-kabel til datamaskinen i stedet for å konfigurere forbindelse med HP-driveren, vil operativsystemet i de fleste tilfeller automatisk oppdage skriveren og installere en "innebygd" driver for grunnleggende funksjonalitet. Det kan vises en melding om å Installere enhetsdriverprogramvare.
Chromebook: Koble til USB-kabelen, og deretter i innstillingene for Chrome OS gå til avanserte > skrivere > Legg til skriver for å fullføre oppsettet. Gå til å skrive ut fra en chromebook for å lære mer.

Installere den Windows innebygde skriverdriver

For en rask skriverkonfigurering med skriverdriveren i Windows kan du gå til å Installere og bruke den innebygde utskriftsdriveren i Windows.

Bruke Apple AirPrint

AirPrint er en innebygd utskriftsløsning for Apple-datamaskiner og mobile enheter. Du kan skrive ut fra de fleste apper som har en utskriftsfunksjon. Gå til et av følgende dokumenter for mer informasjon.

Bruke HP Print Service Plugin (Android)

Installer denne plugin-modulen for å aktivere utskrift fra støttede Android-apper. Gå til Skrive ut fra Android-smarttelefoner eller nettbrett for å få mer informasjon.

hp-feedback-input-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-feedback-banner-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger

Laster inn...

Land/område: Flag

Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-hero-support-search

Handlinger

Laster inn...

Eksempler: “ENVY 5640 papirstopp”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”