Error:

Javascript er deaktivert i denne nettleseren. Denne siden krever Javascript. Endre nettleserens innstillinger slik at den tillater utføring av Javascript. Du finner instruksjoner i dokumentasjonen til nettleseren.

hp-support-head-portlet

Handlinger

Laster inn...

HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger

Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger

Laster inn...

Opplysning

Lær hvordan du oppgraderer til Windows 11
Oppgraderingsguide til Windows 11

Tilbakemelding

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger

Laster inn...

Automatisk oversettelse av denne siden fra Microsoft Translator

HP DeskJet 2600-skrivere – blinkende lamper

Finn det blinkemønsteret du ser, og følg deretter trinnene for å løse problemet.

Skriverens kontrollpanelknapper, lys og ikoner:

Skriverens kontrollpanel med bildeforklaringer

Bildeforklaring	Beskrivelse
1.	Lampe for av/på-knapp
2.	Kontrollpanelskjerm
3.	Blekkvarsel-lampe
4.	Avbryt-knapp
5.	Resume-knapp og -lampe
6.	Trådløs knapp/lys
7.	Informasjonsknapp
8.	Start kopiering i farge-knapp
9.	Start kopiering i svart-knapp

Skriverens kontrollpanelskjerm med bildeforklaringer

Bildeforklaring	Beskrivelse
1.	Antall kopier-ikon
2.	Papirfeil-ikon
3.	Feil-ikon
4.	Wi-Fi Direct-ikon
5.	Blekknivåikoner
6.	Trådløs-, trådløs oppmerksomhet- og signal bars-ikoner

Trådløs-lampen blinker, og trådløs-ikonet er på eller blinker

Denne tilstanden oppstår når det trådløse signalet er på, men skriveren ikke kan koble til nettverket.

Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.

Vent til skriveren blir koblet til

Trådløslampen blinker når skriveren forsøker å koble til den trådløse ruteren eller tilgangspunktet. Vent noen minutter, og kontroller deretter lampen igjen.

Feilsøke problemer med skrivertilkoblingen

Kontroller nettverksproblemer og krav til oppsett hvis skriveren ikke finnes under programvaren, eller når trådløse utskriftsjobber mislykkes.

Dårlig nettverkstilkobling: Flytt skriveren og datamaskinen eller mobilenheten nærmere den trådløse ruteren, og kontroller deretter om signalkvaliteten er forbedret. Prøv å åpne et nettsted for å se om Internett-tilkoblingen fungerer som den skal. Hvis Wi-Fi er treg eller uregelmessig, starter du ruteren på nytt ved å koble fra strømledningen. Vent i 15 sekunder og koble deretter til strømledningen på nytt.
Skriveren er av eller i hvilemodus: Berør kontrollpanelet eller trykk på av/på-knappen for å vekke skriveren, og sette den i klar-modus. Noen ganger kan skriverstatus vise frakoblet når den faktisk er klar.
Kontroller skriverens nettverkstilkoblingsstatus: Sørg for at skriverens trådløsfunksjon er på, og at skriveren er koblet til samme nettverk som datamaskinen eller mobilenheten din. Hvis skriveren din har et lys ved siden av et Trådløst-ikon eller knapp , må du sørge for at lyset er på. Hvis den er av eller blinker, er skriveren koblet fra nettverket.
Slik kobler du skriveren til nettverket på nytt: Plasser skriveren i nærheten av Wi-Fi-rutersignalet, og koble den deretter til nettverket.
- Skrivere med kontrollpanel med berøringsskjerm: Åpne Oppsett-, Nettverk- eller Trådløsinnstillinger-menyen, velg Veiviser for trådløst oppsett, og følg deretter instruksjonene for å velge nettverksnavnet og angi passordet.
- Skrivere uten kontrollpanel med berøringsskjerm: Trykk på og hold nede Trådløs-knappen i fem sekunder eller til trådløs-lampen begynner å blinke. Innen to minutter trykker du på og holder nede WPS (Wi-Fi Protected Setup) på ruteren til tilkoblingsprosessen begynner. Trådløslampen på skriveren slutter å blinke når tilkoblingen blir fullført.
- HP DeskJet 6000- og 6400-, ENVY 6000- og 6400- og Tango-skrivere: Trykk på og hold nede Wi-Fi-knappen og Av/på-knappen på baksiden av skriveren i fem sekunder til den blå linjen blinker. Innen to minutter trykker du på og holder nede WPS-knappen på ruteren til tilkoblingsprosessen begynner. Den blå linjen slutter å blinke når tilkoblingen er opprettet.
Start enheter på nytt: En omstart av skriveren og mobilenheten kan fjerne mulige feiltilstander.
Skrive ut en trådløs testrapport: Søk på nettsiden for HPs kundestøtte etter skrivermodellen, og søk deretter etter selvtestside for å finne dokumentet om hvordan man skriver ut og evaluerer rapporten.
Aktiver Bluetooth for et HP Smart-appoppsett: Aktiver Bluetooth på datamaskinen eller mobilenheten slik at HP Smart kan oppdage skriveren under oppsettet.
Trådløs isolering kan forårsake at skriveren vises som frakoblet. Sjekk med produsenten av ruteren for mer informasjon.

Koble skriveren til nettverket

Tilbakestill de trådløse innstillingene på skriveren, og koble deretter til det lokale Wi-Fi-nettverket.

Gå til HP-skriveroppsett (trådløst nettverk) for å få mer informasjon.

Ett av eller begge ikonene for tomt blekknivå blinker, lampen for blekkvarsling er på, og Resume Light og Error-ikonet blinker

Denne tilstanden oppstår når minst én blekkpatron er inkompatibel, eller når blekknivåene er lave.

Lysmønster for lave blekknivåer eller inkompatible blekkpatroner

Kontroller at blekkpatronene er kompatible med skriveren, og at det er nok blekk i patronene. Gå til HP InkJet-skrivere – blekkpatronfeil for å få mer informasjon.

Ett av eller begge ikonene for tomt blekknivå blinker, feilikonet blinker, og blekkvarsel-lampen lyser eller blinker

Minst én blekkpatron er inkompatibel eller blekknivåene er lave.

Et blekknivåikon og feilikon blinker, og blekkvarslellampen lyser

Både blekknivåikoner, feilikonet og blekkvarsellampen blinker

Kontroller at blekkpatronene er kompatible med skriveren, og at det er nok blekk i patronene. Gå til HP InkJet-skrivere – blekkpatronfeil for å få mer informasjon.

E2 eller E1 og Resume-lyset blinker

En E1-eller E2-feil indikerer at innstillingen for papirstørrelse ikke samsvarer med papirstørrelsen som er lagt i.

Legg i korrekt papirstørrelse

Fjern alt papir fra innskuffen, og legg deretter i riktig papirstørrelse.

Fjern alt papir fra innskuffen.
Skyv papirbreddeskinnen så langt som mulig mot venstre.
Legg en stabel av riktig papirstørrelse i innskuffen.
Skyv papirbreddeskinnen mot høyre til den stopper mot kanten av papiret.
Senk utskuffen, og trekk deretter ut forlengeren.

Endre papirstørrelsen i utskriftsinnstillingene

Endre papirstørrelsen i operativsystemet Windows eller Mac.

Kontroller papirstørrelsen og kildeinnstillingene (Windows)

Kontroller papirstørrelsen og kildeinnstillingene for utskriftsjobben din i Windows.

I programmet du prøver å skrive ut fra, klikker du på Fil og deretter Skriv ut.
Kontroller at skriveren er valgt, og åpne deretter dialogboksen Egenskaper.

Avhengig av hvilket program det er snakk om, kan denne knappen være Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger.
- På de fleste HP-skrivere kan du klikke på kategorien Papir/kvalitet og deretter fortsette med denne fremgangsmåten.
- På HP-laserskrivere må du klikke på kategorien Papir og klikke på Original størrelse i rullegardinmenyen. Kontroller deretter at papirstørrelsen tilsvarer papirtypen som er lagt inn i skriveren. Klikk på rullegardinmenyen Utskriftsstørrelse, velg Samme som opprinnelig størrelse, og klikk deretter på OK.
Klikk på Papirkilde, og bekreft deretter at riktig papirskuff er valgt.
Klikk på Avansert, og klikk deretter på rullegardinmenyen Papirstørrelse.
Kontroller at papirstørrelsen tilsvarer papirtypen som er lagt inn i skriveren.

Merk:
Hvis nøyaktig papirstørrelse ikke vises på listen, velger du den siden som er nærmest papiret i skuffen.
Klikk på OK.

Kontroller papirstørrelsen og kildeinnstillingene (Mac)

Kontroller riktige papirstørrelser og kildeinnstillinger i macOS.

Åpne elementet du vil skrive ut, og åpne innstillingene for utskriftsjobben.
- Dokumenter og bilder: Klikk på Nc-ikonet for å søke etter og åpne Forhåndsvisning. Klikk på Åpne fil > for å åpne elementet, og klikk deretter på Filutskrift > .
- Websider: Åpne siden du vil skrive ut og klikk deretter > Filutskrift.
Velg din skriver og klikk deretter vis detaljer hvis knappen vises.
Velg papirtype/kvalitet eller medier og klikk deretter på Feed From (Mat fra eller Kilde ) for å velge papirskuffen som ligger i.
Velg papiret du bruker, fra menyen Papirstørrelse .

Hvis papirstørrelse-menyen ikke vises, klikker du på > Filside-oppsett for å få tilgang til menyen.

Merk:
Hvis den nøyaktige papirstørrelsen ikke står på listen, velger du den størrelsen som er nærmest papiret du skriver ut på.
Klikk på Skriv ut.

E3, Resume-lampe og blekkvarsellampe blinker

En E3-feil indikerer papirstopp ved vogn.

Finn og tøm eventuelle papirstopp eller hindringer, eller tilbakestill skriveren hvis den ikke er i. Gå til HP-skrivere – papirstopp ved vogn eller E3-feil for å få mer informasjon.

"E4" vises og Resume-lampen blinker

En E4-feil indikerer papirstopp.

Finn og Tøm skriveren for fastkjørt papir, eller Tilbakestill skriveren hvis skriveren ikke har fastkjørt papir. For detaljert feilsøking kan du gå til En "E4"-feil vises (papirstopp).

E5 og alle lamper på kontrollpanelet blinker

Det oppstår en E5-feil når skanneren ikke virker, og du prøver å kopiere ved hjelp av skriverens kontrollpanel.

Merk:

Du kan fortsatt skrive ut mens denne feilen vises.

En E5 blinker på kontrollpanelet til skriveren

Tilbakestill skriveren

Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.

Hvis skriveren har et oppladbart batteri, fjerner du det.
Med skriveren slått på trekker du ut strømledningen fra skriveren.
Koble strømledningen fra stikkontakten.
Vent i 60 sekunder.
Koble strømledningen til et vegguttak og til skriveren.

Merk:
HP anbefaler at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.
Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.

Få utført service på skriveren

Send HP-produktet til reparasjon, eller skift det ut, hvis problemet vedvarer etter at du har utført de foregående trinnene.

Gå til Kontakt HPs kundestøtte for å avtale en reparasjon eller utskifting av produktet. Hvis du er i stillehavsregionen/Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.

Gå til HP-produktgarantisjekk for å kontrollere garantistatusen din. Reparasjonsavgifter kan tilkomme for produkter uten garanti.

E6-feil vises

E6-feilen oppstår når skriveren har en feil.

Tilbakestill skriveren

Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.

Hvis skriveren har et oppladbart batteri, fjerner du det.
Med skriveren slått på trekker du ut strømledningen fra skriveren.
Koble strømledningen fra stikkontakten.
Vent i 60 sekunder.
Koble strømledningen til et vegguttak og til skriveren.

Merk:
HP anbefaler at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.
Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.

Få utført service på skriveren

Send HP-produktet til reparasjon, eller skift det ut, hvis problemet vedvarer etter at du har utført de foregående trinnene.

Gå til Kontakt HPs kundestøtte for å avtale en reparasjon eller utskifting av produktet. Hvis du er i stillehavsregionen/Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.

Gå til HP-produktgarantisjekk for å kontrollere garantistatusen din. Reparasjonsavgifter kan tilkomme for produkter uten garanti.

Alle lampene er avslått, og skriveren svarer ikke

Denne tilstanden oppstår når skriveren er slått av eller det er et problem med strømforsyningen.

Kontroller at skriveren har strøm

Kontroller strømledningen og stikkontakten for å sikre at skriveren får strøm.

Utfør følgende oppgaver i angitt rekkefølge. Prøv å bruke skriveren etter hver oppgave for å se om problemet er løst.

Kontroller at strømledningen er koblet til skriveren og stikkontakten.
Kobe strømledningen fra en eventuell strømfordeler eller et overspenningsvern, og koble den direkte til en elektrisk kontakt.
Koble strømledningen fra stikkontakten, og koble deretter til en annen enhet i stikkontakten for å sørge for at stikkontakten fungerer.
Hvis du har en annen strømledning som er kompatibel med din modell, kan du koble ledningen til skriveren og stikkontakten for å sørge for at kabelen fungerer som den skal.

Få utført service på skriveren

Send HP-produktet til reparasjon, eller skift det ut, hvis problemet vedvarer etter at du har utført de foregående trinnene.

Gå til Kontakt HPs kundestøtte for å avtale en reparasjon eller utskifting av produktet. Hvis du er i stillehavsregionen/Asia, blir du henvist til et lokal servicesenter i ditt område.

Gå til HP-produktgarantisjekk for å kontrollere garantistatusen din. Reparasjonsavgifter kan tilkomme for produkter uten garanti.