hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...
HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP-skrivere - Brukte, påfylte eller forfalskede blekkpatron-meldinger

En av følgende meldinger (eller lignende) vises, og skriveren skriver ikke ut. De indikerer påfylte eller forfalskede blekkpatronene er installert, men kan også vise når originale HP-kassetter er oppbrukt eller nesten oppladet.

  • Brukte, påfylte eller forfalskede blekkpatroner oppdaget

  • Forhåndsvarsel

HP kan ikke garantere kvaliteten eller påliteligheten til kassetter som ikke er fra HP, eller som er etterfylte. HP anbefaler at du bruker ekte HP blekk-eller tonerkassetter som er tilgjengelig fra HP Store. Gå til HP-program mot piratkopiering og svindel Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av autentiske HP-kassetter.

Hvis feilen vises med originale HP-patroner, velger du Nei, OK eller Resume. Hvis utskriftsjobben er fullført, er problemet løst, men det kan hende du må avvise meldingen hver gang du skriver ut til blekkpatronene er oppbrukt. Ellers kan du fortsette med denne fremgangsmåten for å løse problemet.

Tilbakestill skriveren

Tilbakestill skriveren for gjenoppretting etter skriverfeil eller -svikt.

  1. Med skriveren slått på trekker du ut strømledningen fra skriveren.

  2. Koble strømledningen fra stikkontakten.

  3. Vent i 60 sekunder.

  4. Koble strømledningen til et vegguttak og til skriveren.

    Merk:

    HP anbefaler at du kobler skriveren direkte til en stikkontakt.

  5. Slå på skriveren for å fullføre tilbakestillingen.

Bytt ut problemblekkpatronen

Det kan løse blekk relaterte feil ved å installere en ny blekkpatron.

  1. Bytt ut blekkpatronen med en original HP-kassett for best mulig resultat. For å finne kassettnummeret og for å kjøpe HP blekkrekvisita, gå til HP Store eller en lokal forhandler.

    Merk:

    Hvis du har en defekt HP-blekkpatron, vil det kanskje dekkes av garantien. Gå til Om originale HP-patroner for Page yield og HPs begrensede garantiinformasjon.

  2. Åpne dekselet eller lokket til patrontilgangsområdet. Vent til blekkpatronvognen står stille før du fortsetter.

  3. Ta ut blekkpatronen som er angitt i feilmeldingen, og sett deretter inn den nye blekkpatronen i sporet.

  4. Gjenta denne fremgangsmåten for å undersøke eventuelle andre blekkpatroner som er angitt i feilmeldingen.

  5. Lukk dekselet eller lokket til patron tilgangs området, og følg deretter instruksjonene for å justere skriveren.


hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land/område: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...