hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...
HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP Managed-skrivere - konfigurasjonssiden eller kontrollpanel-rapporten viser feil RAM-størrelse

Problem

Når du viser RAM-data på en HP Managed-skriver, stemmer ikke den rapporterte størrelsen med det som står på databladet eller annen relatert støttedokumentasjon for følgende skrivermodeller:
  • HP LaserJet Managed Flow MFP E72520-E72540
  • HP Color LaserJet Managed MFP E77820-E77830
  • HP LaserJet Managed MFP E82540-E82560
  • HP Color LaserJet Managed MFP E87640-E87660
Denne feildataen kan ses på ett eller flere av de følgende stedene:
  • Rapporter-menyens kontrollpanel
  • Utskrevet konfigurasjonsside
  • Konfigurasjonsside i den innebygde webserveren (EWS)
merknad:
Dataarket og relatert supportdokumentasjon er riktig. Det er mer RAM på skriveren enn det konfigurasjonssiden rapporterer.
Feiltallene rapportert på konfigurasjonssiden er blant annet følgende:
Skrivermodell (Alle hastigheter)
Rapportert RAM-Total (Feil)
E72520dn-E72540dn
E77820dn-E77830dn
2048
E72520z-E72540z
E77820z-E77830z
E82540dn-E82560dn
E87640dn-E87660dn
E82540z-E82560z
E87640z-E87660z
3072

Årsak

Hovedkortdata ble ikke inkludert i de totale rapporterte RAM-tallene.

Løsning

Du trenger ikke å gjøre noe. Dette feilforholdet i rapportert RAM vil bli rettet opp i en fremtidig fastvareutgivelse som forventes gjennomført ved utgangen av 2017 eller tidlig i 2018.

Minnebrikke RAM-størrelser

De faktiske RAM-størrelsene til minnebrikkene varierer avhengig av modellen og plasseringen i skriveren.
Faktiske RAM-totaler per modell
RAM-plassering
Antall minnebrikker (Varierer)
MODELLER
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
Formaterer (foran)
2
1024
1024
1024
1024
Formaterer (bak)
2
1024
1024
1024
1024
Hovedkort (foran)
4
2048
2048
2048
2048
Hovedkort (baksiden)
4
2048
2048
2048
2048
Accelerator-kort
2
I/T
1024
1024
1024
TOTAL RAM
Varierer
6144
7168
7168
7168

Minnebrikkeplassering

Managed-skrivere inkluderer vanligvis minnebrikker som er plassert på forskjellige deler av skriveren. For steder, se bildene nedenfor. For mer informasjon om minnebrikkene, kan du kontakte brikkeprodusenten eller besøke nettsiden deres.
Figur : Plassering av RAM-minnebrikker på hovedkortet (foran)
Figur : Plassering av RAM-minnebrikker på hovedkortet (bak)
Figur : Plassering av RAM-minnebrikker på formatererkortet (foran)
Figur : Plassering av RAM-minnebrikker på formatererkortet (bak)
Figur : Plassering av RAM-minnebrikke på skan-Accelerator PCA-kortet

hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land/område: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...