hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...

Velkommen til HP Brukerstøtte

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP LaserJet Enterprise M4555 MFP-skrivere - 13.B2.FF-feil

Problem:
En 13.B2.FF papirstoppfeil vises på kontrollpanelet når papir er fastkjørt på toppen av skriveren.
Løsning
Kontroller skriveren for fastkjørt papir, og fjern det hvis nødvendig.
Trinn 1: Fjern papirstopp på topp av skriveren
  1. Slå av skriveren.
  2. Dra i utløserspaken for det øvre dekselet for å åpne det.
    Figur : Åpne det øvre dekselet
  3. Fjerne fastkjørt papir som er synlig i skriverkassettområdet.
    Figur : Fjern fastkjørt papir.
  4. Hvis du ikke ser noe fastkjørt papir, kan du fjerne skriverkassetten og deretter fjerne eventuelt fastkjørt papir i papirbanen.
  5. Hvis det fastkjørte papiret er synlig under inngangsdekselet, kan du bruke den grønne spaken til å heve dekslet og deretter fjerne det fastkjørte papiret ved å trekke det rett ut.
    Figur : Fjern fastkjørt papir.
  6. Senk dekselet, sett tilbake skriverkassetten, og lukk det øvre dekselet.
    Figur : Sett inn skriverkassetten
Trinn 2: Fjerne fastkjørt papir i høyre deksel
  1. Åpne høyre deksel.
    Figur : Åpne høyre deksel
  2. Trekk papiret forsiktig ut av inntaksområdet.
    Figur : Fjern fastkjørt papir.
  3. Lukk det høyre dekselet.
    Figur : Lukk høyre deksel
  4. Slå på skriveren.
Trinn 3: Kontakt HP
Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med HPs tekniske kundestøtte for å utføre mer kompliserte feilsøkingstrinn.

hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-online-communities-portlet

Handlinger
Laster inn...

Spør fellesskapet!


Støtteforum

Støtteforum

Bli med i samtalen! Finn løsninger, still spørsmål og gi råd til andre som eier HP-produkter. Gå dit nå


hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...