hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...

Velkommen til HP Brukerstøtte

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP 15-xxxxx, 15g-xxxxx og 15q xxxxx og 250/256 G4 bærbare PCer - lyd er forvrengt ved avspilling av musikk eller videoer

Når du spiller av musikk, se videoer med Windows Media Player, Microsoft Groove Music, eller direkteavspilling av media-avspillere som YouTube, lyden er forvrengt, og skrapende eller hakkete lyder høres. Dette skjer når datamaskinen er oppgradert til Windows 10 Anniversary edition.
Informasjonen i dette dokumentet gjelder for følgende:
Datamaskiner:
  • HP 14-ac000 bærbare PCer
  • HP 14-ac100 bærbare PCer
  • HP 14g-ad100 bærbare PCer
  • HP 14-af000 bærbare PCer
  • HP 14-af100 bærbare PCer
  • HP 15-af000 bærbare PCer
  • HP 15-ac000 bærbare PCer
  • HP 15-ac100 bærbare PCer
  • HP 15-ac100 bærbare PCer (Touch)
  • HP 15-ac000 bærbare PCer (Touch)
  • HP 15-ac500 bærbare PCer
  • HP 15-ac600 bærbare PCer
  • HP 15-af000 bærbare PCer (Touch)
  • HP 15-af100 bærbare PCer
  • HP 15-af100 bærbare PCer (Touch)
  • HP 15g-ad000 bærbare PCer
  • HP 15g-ad100 bærbare PCer
  • HP 15q-aj100 bærbare PCer
  • HP 15q-aj000 bærbare PCer
  • HP 250 G4 bærbare PCer
  • HP 255 G4 bærbare PCer
Operativsystemer:
  • Microsoft Windows 10 Enterprise (64-bit)
  • Microsoft Windows 10 Home (64-bit)
  • Microsoft Windows 10 Pro (64-bit)
For å løse dette problemet, kan du laste ned og installere SoftPaq eller oppdatere lyddriveren på nytt i Enhetsbehandling.
Alternativ 1: Last ned og installer SoftPaq for å oppdatere lyddriveren:
Beskrivelse av SoftPaq
Utgivelsesmerknader
Last ned SoftPaq
Realtek High-Definition (HD)-lyddriver
Versjon: 6.0.1.7944
Revisjon: A
Alternativ 2: Oppdater lyddriveren i Enhetsbehandling
  1. Åpne Enhetsbehandling.
  2. Utvid Lyd-, video- og spillkontrollere.
  3. Høyreklikk på Realtek lydenhet.
  4. Velg Oppdater driverprogramvare.
  5. Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
  6. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere driveren.
MERK: En nyere versjon av denne programvaren kan være tilgjengelig. Se etter nyere versjon på http://www.hp.com/drivers.

hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-online-communities-portlet

Handlinger
Laster inn...

Spør fellesskapet!


Støtteforum

Støtteforum

Bli med i samtalen! Finn løsninger, still spørsmål og gi råd til andre som eier HP-produkter. Gå dit nå


hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land/område: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...