HP-produkter som er testet med Windows 10

Hvis du ikke vet hvilken modell du har, kan du bruke en av de følgende metodene og skrive ned informasjonen for den gjeldende HP-PCen.

• Bærbare PC-er
  Du kan finne modellnummeret på en etikett på utsiden av datamaskinen. På noen datamaskiner er etiketten på innsiden av batterirommet, og da må du ta ut batteriet for å lese etiketten. Når du har funnet produktidentifikasjonsetiketten, finner du modellnummeret, som vises ved siden av Model.
  Modellnummeret gir det nødvendige serienummeret for å identifisere datamaskinen i tabellen. For eksempel hvis modellnummeret er HP 15-af102us er serienavnet for datamaskinen din HP 15-af100.
  For konfigurert-etter-bestilling-PCer (CTO) kan modellnummeret inneholde en "t" eller "z"-før bindestreken. For eksempel, hvis modellnummeret ditt er HP 15t-af102us er serienavnet for datamaskinen din HP 15-af100.
• Stasjonære PC-er og All-in-One PC-er
  I Windows trykker du på følgende taster samtidig CTRL + ALT + S. Skriv ned navnet på produktet som vises i resultatene.

For å justere med Microsoft Windows som en service (WaaS) 30-måneders støtte modell for Enterprise og Education-utgaver, er HP nå i ferd med å legge til støtte for tidligere versjoner av Windows 10 fra den semi-årlige kanalen (SAC) på utvalgte nye produktplattformer, noe som muliggjør en mer sømløs overgang fra én støttet Windows 10 versjon til den neste.

Alle HP Pro 600-, Elite-, ZBook-og Z-PC-er, frakt med en åttende generasjons Intel®-prosessor som ender i 5U-eller 5UE-utgaver og nyere, vil motta støtte for den gjeldende Windows 10 versjonen og to (2) tidligere versjoner av Windows 10-versjoner.

HP EliteBook 840 G6-serie plattformen som startet forsendelsen i mai 2019 vil for eksempel bli testet med den deretter gjeldende versjonen av Windows (1903), i tillegg til de to foregående (2) versjonene (1809 og 1803). Windows 10 volumlisenseiere som er standardisering i den forrige høstversjonen av Windows-versjonen 1809 vil være i stand til å vedlikeholde den distribuerte versjonen av Windows 10 på den nye maskinvaren.

I tillegg kan du velge en ny bærbar datamaskin plattform utgivelser med en 2019 8. generasjon Intel® CPU som ender i 5U-og 5UE-utgaver vil motta støtte for Windows 10 oktober 2020 Oppdateringsversjon 1709, slik at kunder kan administrere hele flåten med enheter med én enkelt versjon av Windows 10.

Fullstendige detaljer om Windows 10 SAC versjoner testet på hver enhet finnes i dette dokumentet.

Mer informasjon

En komplett liste over HP-produkter og Windows 10-versjonene testet er publisert i dette dokumentet.

For mer informasjon om Microsoft Windows 10 livssyklusstyring, se Microsoft Windows Lifecycle-faktaark.

Mer informasjon om Intels 8. generasjons CPUer finnes på Intel- nettsiden (på engelsk).

merknad:

Ikke alle konfigurasjoner av maskinvarekomponenter er kompatible med Intel 8. generasjons prosessorer som ender i 5U-og Windows 10 versjonen. For konfigurasjonsspesifikke begrensninger kan du se i de andre avsnittene i dette dokumentet.

HP er forpliktet til Microsofts Windows 10 Windows som en tjeneste (WaaS) operativsysteme (OS) oppdateringsmodell for å hjelpe kommersiell kunder med å holde sine enheter oppdaterte med de nyeste sikkerhets- og funksjonsutgivelsene fra Microsoft. For mer informasjon om WaaS og Microsofts definosjon av halvårlig kanal, går du til Microsofts Hurtigveiledning til Windows som en tjeneste (på engelsk).

HP støtter aktiviteter for HP kommersielle bærbare, skrivebord og arbeidsstasjoner under WaaS-operativsystemet (OS) oppdateringsmodell omfatter:

• Når en ny kommersiell bærbar eller stasjonær PC eller arbeidsstasjon fra HP lanseres, vil HP teste både nåværende og tidligere versjoner av Windows 10 halvårlige kanal. Enheten mottar støtte rangeringen for forhåndsinstallert.
• Under produksjonslevetiden til hver kommersiell bærbar eller stasjonær PC eller arbeidsstasjon fra HP, vil HP fortsette å teste hver nylig introduserte Windows 10 halvårlige kanal. Enheten mottar støtte rangeringen for forhåndsinstallert.
• Så snart produksjon av et bestemt produkt er avsluttet, vil HP fortsette å teste hver nylig introdusert Windows 10 halvårlige kanal i en periode på tre (3) år. I løpet av denne tiden kan enheten motta enten en støtteklassifiseringen "webstøtte" eller "kompatibel driverstøtte".
• Z-merkede stasjonære PCer arbeidsstasjoner vil fortsette å teste hvert nylig lanserte semi-årlig kanal i en periode på fem (5) år etter slutten av produksjonen. I løpet av denne tiden kan enheten motta enten støtteklassifiseringen "webstøtte" eller "kompatibel driverstøtte" og vises med en enkel asterisk *.
• Valgte produkter er ikke kvalifisert for tre (3) år testing etter slutten av produksjonen. Disse produktene er testet i to (2) år etter den siste lanserte versjonen av Windows 10 i løpet av produksjonstiden og vises med to asterisker **.

Se nedenfor for en gjeldende liste over HP-produkter testet med definisjoner for Windows 10 og støtte.

Alle produkter har en livssyklus; datoen da et produkt er lansert til tidspunktet når det er ikke lenger støttes. Denne sluttdatoen er også kjent som slutt på tjeneste (EOS). En produktoppføring som viser EOS for xxxx betyr at produktet ikke er støttet forbi det Windows-versjonsnummeret. For mer informasjon om Windows-livssykluser, kan du gå til Windows-livssyklusfaktaark.