hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...
HPs kundestøtte - kunnskapsbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP Consumer bærbare og stasjonære PC-er - Harddisk ikke gjenkjent, vil datamaskinen ikke starte opp eller BitLocker Drive vil vise krypteringsfeil

Datamaskinen kan ha ett eller flere av følgende symptomer:
  • Datamaskinen starter ikke, harddisken gjenkjennes ikke
  • BitLocker diskkrypterings-feil når to partisjoner krypteres samtidig
Problemet kan oppstå med noen av disse harddiskene:
  • HP-delenr.: 666287-003: HDD,320GB,5400RPM,7MM,HGST JAGUAR B
  • HP-delenr.: 666288-002: HDD,500GB,5400RPM,7MM,HGST JAGUAR B
  • HP-delenr.: 666288-003: HDD,500GB,5400RPM,7MM,HGST JAGUAR B
  • HP-delenr.: 666288-004: HDD,500GB,5400RPM,7MM,HGSTJAGUAR B7
  • HP-delenr.: 678309-002: HDD,500GB,7200RPM,7MM,HGST JAGUAR C
  • HP-delenr.: 678311-001: HDD,1TB,5400RPM,SATA,HGST JAGUAR B
  • HP-delenr.: 678311-002: HDD,1TB,5400RPM,SATA,HGST JAGUAR B
  • HP-delenr.: 678311-003: HDD,1TB,5400RPM,SATA,HGST JAGUAR B
  • HP-delenr.: 678312-001: HDD,750GB,5400RPM,SATA,HGST JAGUAR
  • HP-delenr.: 678312-002: HDD,750GB,5400RPM,SATA,HGST JAGUAR
  • HP-delenr.: 678312-003: HDD,750GB,5400RPM,SATA,HGST JAGUAR
  • HP-delenr.: 740003-001: HDD, 1,5TB,5400RPM,SATA,HGST JAG-B
  • HP-delenr.: 752864-001: HDD,1TB,5400RPM,7MM,HGST SEAHAWK
  • HP-delenr.: 752865-001: HDD,750GB,5400RPM,7MM,HGST SEAHAWK
  • HP-delenr.: 666287-002: HDD,320GB,5400RPM,7MM,HGST JAGUAR B
HP anbefaler at du installerer følgende fastvareoppdatering for å forhindre at problemet oppstår:
Beskrivelse av SoftPaq
Utgivelsesmerknader
Last ned SoftPaq
Fastvareoppdatering for Hitachi-harddisk
Versjon: 2.1
Revisjon: A PASS: 1
Hvis datamaskinen ikke oppdager harddisken og ikke kan starte opp kan du kontakte HP for å få hjelp. Henvis til dette dokumentnummeret når du kontakter HP.

hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land/område: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...