hp-support-head-portlet

Handlinger
Laster inn...

Velkommen til HP Brukerstøtte

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-share-print-widget-portlet

Handlinger
Laster inn...
  • Opplysning
    Informasjon om de siste sårbarheter

     

    HP er oppmerksom på den siste klasse av sikkerhets-sårbarheter som kalles "spekulativ kjøring av side-kanalsangrep" som påvirker mange moderne prosessorer (Intel, AMD og ARM) og operativsystemer. HP vil gi oppdatert informasjon om dette på kundestøttesiden så snart den blir tilgjengelig.

hp-concentra-wrapper-portlet

Handlinger
Laster inn...

HP-skrivere - Hvordan finner jeg modell- eller produktnummeret?

Dette dokumentet gjelder HP Inkjet- og LaserJet-skrivere.
HP har utgitt hundrevis av ulike skrivermodeller. Å kjenne identifiseringen av en HP-skriver kan hjelpe deg med å gjøre det enklere å finne støtteinformasjon og er nødvendig når du bestiller nye blekkpatroner.
Det finnes minst fire tall for HP-skriveridentifikasjon:
  • Serienummer: En gruppe av lignende skrivermodeller. For eksempel inneholder en OfficeJet Pro 8720-skriverserie modellene 8720, 8725 og 8728.
  • Modellnummer: Dette er nummeret i en skrivers merkenavn som gjør den unik i en serie med skrivere. Mange skrivermodeller har samme grunnfunksjoner for utskrift, skanning og kopiering, men noen har bokstaver på slutten av modellnummeret som indikerer flere funksjoner. For eksempel har HP LaserJet Pro M125a skrivere utskrift, kopiering og skanningsfunksjoner, og bruker en USB-tilkobling, HP LaserJet Pro M125nw skrivere har utskrift, kopiering og skanningsfunksjoner, og har trådløs og kablet nettverkstilkoblingsfunksjoner.
  • Produktnummer: I noen tilfeller er det nødvendig for HP å bruke et ekstra nummer for å gi en separat identitet til en skrivermodell, f.eks. når de selger en modell i en spesiell salgskanal. Produktnummeret som representerer en samling med skrivere av samme modell. For eksempel består skrivere i HP OfficeJet Mobile 250 av 250, 250c, 252, 252c, og 258. HP OfficeJet Mobile 258 selges bare i Kina.
  • Serienummer: Et unikt nummer som representerer en skriver. Hver skriver som HP slipper har sitt eget unike serienummer. For å lære mer om serienummere, kan du gå til Finne serienummeret.
Bruk én av følgende metoder for å finne modellnummeret, produktnummeret eller serienummeret på HP-skriveren.
Se en video om hvordan du finner modell-, produkt- og serienummer
Følgende video demonstrerer hvordan du finner modellnummer, produktnummer og serienummer for skriveren din.
  merknad:
Denne videoen viser et utvalg av skrivere, men informasjonen gjelder også skriveren din.
.
Hvis du har problemer med å se videoen eller med å se den i en annen størrelse, kan du klikke her for å spille av videoen på YouTube.

hp-feedback-input-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-online-communities-portlet

Handlinger
Laster inn...

Spør fellesskapet!


Støtteforum

Støtteforum

Bli med i samtalen! Finn løsninger, still spørsmål og gi råd til andre som eier HP-produkter. Gå dit nå


hp-feedback-banner-portlet

Handlinger
Laster inn...

hp-country-locator-portlet

Handlinger
Laster inn...
Land: Flag Norge

hp-detect-load-my-device-portlet

Handlinger
Laster inn...