HP-PC-er - bruke Microsoft Systemgjenoppretting (Windows 10, 8)

Dette dokumentet gjelder HP- og Compaq-datamaskiner med Windows 10 og 8.

Dette dokumentet forklarer hvordan du bruker og feilsøker systemgjenopprettingsfunksjonen i Windows 10 og Windows 8.

For bedriftsdatamaskiner, hvis alternativer ikke er aktivert eller ikke gjenopprettes som forventet, kan du kontakte bedriftens IT-avdeling eller din lokale IT-avdeling, ettersom datamaskinens administratorrettigheter kan overstyres av restriksjoner for globalt policyobjekt (GPO).

Systemgjenoppretting er et program som er tilgjengelig i alle versjoner av Windows 10 og Windows 8. Systemgjenoppretting oppretter automatisk gjenopprettingspunkter, et minne av systemfilene og innstillingene på datamaskinene på et spesielt tidspunkt. Du kan også opprette et systemgjenopprettingspunkt selv. Når du så bruker Systemgjenoppretting til å gjenopprette datamaskinen til et tidspunkt før problemene oppsto, stiller Systemgjenoppretting datamaskinen tilbake til disse filene og innstillingene på gjenopprettingspunktet. Dine personlige filer og dokumenter påvirkes ikke.

Hvis gjenopprettingen ikke løser problemet, eller hvis problemet blir verre, kan systemgjenopprettingen angres.

merknad:

Avhengig av Windows-versjonen din kan en del av illustrasjonene og informasjonen i dette dokumentet og videoene det er koblet til, være annerledes.

Noen ganger forveksles Microsofts systemgjenoppretting med HPs Recovery Manager-programvare.

• Systemgjenoppretting gir deg mulighet til å endre et utvalg av Microsoft Windows systemfiler til en konfigurasjon som eksisterte på et gitt tidspunkt. Ingen personlige datafiler, som e-post, dokumenter eller bilder går tapt eller blir endret.
• HP Recovery Manager gir deg muligheten til å gjenopprette hele programvarekonfigurasjonen på datamaskinen til det opprinnelige fabrikkoppsettet. Den reinstallerer det opprinnelige operativsystemet (som Windows) og fjerner all annen programvare og personlige datafiler. Når gjenopprettingen er fullført, er bare den programvaren som opprinnelig fulgte med datamaskinen, som er tilgjengelig. Du må reinstallere ekstra programvare og personlige filer som du har sikkerhetskopiert.

Når det plutselig oppstår et problem med datamaskinen, må du først prøve å løse problemet med en systemgjenoppretting før du utfører komplett gjenoppretting med HP Recovery Manager.

Microsoft Systemgjenoppretting er aktivert som standard på de fleste, om ikke alle, HP-datamaskiner som leveres med Windows. Men Microsoft Systemgjenoppretting kan deaktiveres og kan skape problemer hvis du prøver å gjenopprette fra et tidligere tidspunkt. Bruk følgende fremgangsmåte for å forsikre deg om at Systemgjenoppretting er aktivert.

1. Lagre alle åpne filer og lukk alle åpne programmer.
2. Søk i Windows etter gjenoppretting, og åpne deretter Opprett et gjenopprettingspunkt fra resultatlisten.
   
   Systemegenskaper åpner med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. I fanen Systembeskyttelse velger du harddisken din og klikker på Konfigurer.
   
   Vinduet Systembeskyttelse for lokal disk åpnes.
4. Klikk på Aktiver systembeskyttelse, og klikk deretter på OK.
   

Windows oppretter gjenopprettingspunkter med jevnlige, planlagte mellomrom, og før mange programvareinstallasjoner. Bruk følgende fremgangsmåte hvis du vil opprette et gjenopprettingspunkt manuelt.

1. Lagre alle åpne filer og lukk alle åpne programmer.
2. Søk i Windows etter gjenoppretting, og åpne deretter Opprett et gjenopprettingspunkt fra resultatlisten.
   
   Systemegenskaper åpner med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. I kategorien Systembeskyttelse klikker du på Opprett.
   
   Vinduet Opprette et gjenopprettingspunkt åpnes.
4. I tekstboksen skriver du inn et navn som beskriver gjenopprettingspunktet, slik at du kan huske når det ble opprettet. Klikk deretter på Opprett.
   
   Datamaskinen oppretter gjenopprettingspunktet.
   
5. Når det vises et vindu som bekrefter at gjenopprettingspunktet ble opprettet, klikker du på Lukk.
   

Hvis datamaskinen din slutter å virke som den skal, kan du gjenopprette den til et tidligere tidspunkt der den virket som normalt. Bruk denne fremgangsmåten når du skal gjenopprette datamaskinens konfigurasjon.

1. Lagre alle åpne filer og lukk alle åpne programmer.
2. Søk i Windows etter gjenoppretting, og åpne deretter Opprett et gjenopprettingspunkt fra resultatlisten.
   
   Systemegenskaper åpner med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. I fanen Systembeskyttelse klikker du på Systemgjenoppretting.
   
   Vinduet Systemgjenoppretting åpnes.
4. Klikk på Neste.
   
5. Klikk på Gjenopprettingspunkt du vil bruke, og klikk deretter på Neste.
   Bekreftelsesvinduet åpnes.
6. Klikk på Fullfør for å gjenopprette datamaskinen din til et tidligere punkt.
   
7. Ikke avbryt systemgjenopprettingen når den starter. Dette kan ødelegge harddisken din og skape flere problemer. Klikk på Ja i advarselen som vises.
   
8. Systemgjenoppretting stiller datamaskinens konfigurasjon tilbake til et tidligere tidspunkt, og starter den på nytt.

Bruk følgende fremgangsmåte til å gjenopprette datamaskinen når Windows ikke åpnes på vanlig måte.

1. Slå datamaskinen helt av og vent i minst fem sekunder.
2. Slå på maskinen, og trykk på F11gjentatte ganger, cirka en gang i sekundet, til innlastingsskjermbildet for Windows vises.
3. Hvis det åpnes et skjermbilde for valg av språk, velger du ønsket språk for å fortsette.
4. I skjermbildet Velg tastaturoppsett velger du tastaturoppsettet som samsvarer med tastaturtypen.
   
5. I skjermbildet Velg et alternativ klikker du på Feilsøking.
   
6. I skjermbildet Feilsøking klikker du på Avanserte alternativer.
   
7. I skjermbildet Avanserte alternativer klikker du på Systemgjenoppretting.
   
8. Klikk på Windows 8, Windows 8.1 eller Windows 10 som måloperativsystem.
   
   Vinduet Systemgjenoppretting åpnes.
9. Klikk på Neste.
   
10. Klikk på Gjenopprettingspunkt du vil bruke, og klikk deretter på Neste.
    Vinduet Bekreft gjenopprettingspunkt åpnes.
11. Klikk på Fullfør for å gjenopprette datamaskinen din til et tidligere punkt.
    
12. Ikke avbryt systemgjenopprettingen når den starter. Dette kan ødelegge harddisken din og skape flere problemer. Klikk på Ja i advarselen som vises.
    
13. Systemgjenoppretting stiller datamaskinens konfigurasjon tilbake til et tidligere tidspunkt, og starter den på nytt.

Bruk følgende fremgangsmåte til å angre gjenopprettingen og sette filer og programmer på datamaskinen din tilbake slik de var før du brukte systemgjenoppretting.

1. Lagre alle åpne filer og lukk alle åpne programmer.
2. Søk i Windows etter gjenoppretting, og åpne deretter Opprett et gjenopprettingspunkt fra resultatlisten.
   
   Systemegenskaper åpner med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. I fanen Systembeskyttelse klikker du på Systemgjenoppretting.
   
   Vinduet Systemgjenoppretting åpnes.
4. Velg Angre Systemgjenoppretting, klikk deretter på Neste.
   
5. Bekreft at dato og klokkeslett er riktig, og klikk deretter på Fullfør.
   
6. Ikke avbryt systemgjenopprettingen når den starter. Dette kan ødelegge harddisken din og skape flere problemer. Klikk på Ja i advarselen som vises.
   
7. Systemgjenoppretting gjør om gjenopprettingen og starter på nytt.

Du kan slette gjenopprettingspunkter på systemet for å midlertidig skape mer ledig plass på datamaskinen. Du kan slette alle gjenopprettingspunkter eller alle unntatt det nyeste gjenopprettingspunktet. Du kan ikke slette alle unntatt et bestemt gjenopprettingspunkt som ikke er det nyeste. Den ledige plassen blir oppbrukt igjen når datamaskinen oppretter nye gjenopprettingspunkter.

merknad:

Når du sletter gjenopprettingspunkter, vil datamaskinen også slette tidligere versjoner av filer.

Bruk følgende fremgangsmåten hvis systemgjenoppretting ikke kan opprette et gjenopprettingspunkt eller gjenoppretting ikke fungerer.