Dette programmet ivaretar et problem med spesifikke batteripakker som brukes i visse bærbare PC-er fra HP.
-
Denne tilbakekallelsen fra HP gjelder hele verden.
-
HP-kunder vil være kvalifisert til å motta en ny batteripakke gratis for hver kvalifiserte batteripakke.
-
Besøk nettstedet til HP Notebook PC Battery Pack Replacement Program på http://www.hp.com/support/BatteryReplacement for mer informasjon.
Den 26. mai 2011 utvidet HP et verdensomspennende tilbakekallings- og erstatningsprogram i samarbeid med forskjellige statlige organer, ved å legge batteripakker til erstatningsprogrammet som tidligere ble kunngjort 14. mai 2009 og utvidet 19. mai 2010. Én ekstra serie med kommersielle produktmodeller ble tatt med på listen over produkter som kan ha blitt solgt med de berørte batteriene. HP-kunder som påvirkes av dette programmet er berettiget til å motta et nytt batteri for hvert kontrollerte, tilbakekalte batteri, helt kostnadsfritt.
HP og batteriprodusentene mener at visse batteripakker som ble levert i bærbare PC-produkter solgt mellom juli 2007 og juli 2008 kan utgjøre en potensiell sikkerhetsfare for forbrukere. Batteriene kan overopphete og bli en brann- og brannsårfare. Fordi disse batteripakkene kan utgjøre en potensiell sikkerhetsrisiko for kunder, er det meget viktig at de bekreftes på programmets nettside.
Viktig: Det er blitt lagt nye batteripakker til programmet den 26. mai 2011. Vennligst bekreft batteriet ditt på nytt hvis du har et av produktene som er oppført i tabellen nedenfor, selv om du har bekreftet det tidligere.
Besøk nettstedet til HP Notebook PC Battery Pack Replacement Program for å bekrefte batteriet, på http://www.hp.com/support/BatteryReplacement. Hvis bekreftelsen angir at ditt batteri er berørt, vil HP gi deg en erstatningsbatteripakke kostnadsfritt.
merknad:Bekreftelsesprosessen kan vise at din batteripakke ikke er påvirket av denne tilbakekallelsen. Ca. 5 % av de bærbare PC-produktene som ble solgt mellom juli 2007 og juli 2008 og som omfattes av programmet, inneholdt berørte batteripakker.