HP computers - Productactivering voor Windows 10

Hieronder ziet u een beschrijving van de termen die worden gehanteerd tijdens het activeringsproces:

• Windows-productcode (DPK): Een unieke code van 25 tekens om Windows te activeren.
• Digitale productcode (DPK): Een unieke code die door Microsoft wordt geleverd en in een systeem-BIOS wordt geïnjecteerd dat gebruikt wordt voor het activeren van Windows 10 op het systeem. Dit wordt ook wel een digitale licentie genoemd.
• Verkoop- of handmatige productcode: Een Windows-productcode die op een sticker staat of elektronisch is geleverd. De code wordt handmatig ingevoerd in het besturingssysteem en Windows 10 wordt via internet geactiveerd door de productcode te valideren. Windows 10-verkoopkits zullen deze code van 25 tekens bevatten.
• Activeren met behulp van een digitale productcode of OEM-activering 3.0 (OA3): Windows 10 wordt via internet geactiveerd door een digitale productcode (DPK) te valideren die in het BIOS is opgenomen.
• Gebruiksrechtovereenkomst: De overeenkomst die de gebruiker moet accepteren om het product te kunnen gebruiken.
• Certificaat van Echtheid (COA, Certificate of Authenticity): Een identificatiemethode om te bewijzen dat een Windows-product niet vervalst of gekopieerd is. Mogelijk is dit een label met een streepjescode en een productidentificatienummer. Systemen die met een DPK worden geleverd, hebben geen COA-label.
• Genuine Microsoft Label (GML): Een label op computers waarop Windows 10 in de fabriek is geïnstalleerd. Het GML geeft aan dat het systeem werd geleverd met een origineel exemplaar van Windows 10 aangezien het systeem geen COA-label heeft.

Windows 10 kan alleen geactiveerd worden door verbinding te maken met internet (met uitzondering van de volumelicentieversies van Windows 10). Windows 10 kan niet via de telefoon worden geactiveerd.

Als een systeem een digitale productcode heeft die tijdens het productieproces in het systeem-BIOS werd geïnjecteerd, zal Windows 10 die sleutel gebruiken om Windows 10 op dat specifieke systeem te activeren. Activering gebeurt automatisch als er verbinding is met internet. Alle HP systemen die worden verkocht met Windows 10 hebben een digitale productcode in het BIOS.

Als het systeem geen DPK in het BIOS heeft, kunt u handmatig een productcode invoeren en zal Windows 10 die productcode gebruiken voor activering. Activering gebeurt automatisch als er verbinding is met internet als de gebruiker de productcode al heeft ingevoerd.

Digitale productcodes en verkoopproductcodes zijn uniek en kunnen enkel worden gebruikt voor het activeren van één systeem.

Als het systeem niet met internet verbonden kan worden en geactiveerd kan worden, staat het systeem in de status 'Uitstel van activering'. Windows 10 kan bij 'Uitstel van activering' normaal gebruikt worden. Er wordt geen bericht weergegeven op het bureaublad waarin staat dat Windows niet is geactiveerd. Een systeem met een geldige DPK of productcode wordt automatisch geactiveerd wanneer er verbinding is met internet.

In zeldzame gevallen is het mogelijk om een systeem met een geldige DPK met internet te verbinden, maar Windows niet te activeren. Door verbinding te maken met internet wordt Windows uit 'Uitstel van activering' gehaald en naar verwachting geactiveerd. Het systeem geeft een lichtgrijs bericht weer rechtsonder in de hoek van het bureaublad waarin staat dat Windows niet geactiveerd is. Ook zijn verschillende aanpassingsfuncties uitgeschakeld, de gebruiker kan bijvoorbeeld de bureaubladachtergrond niet wijzigen. De gemakkelijkste oplossing is om het systeem met internet te verbinden zodat de computer toegang heeft tot Microsoft en zo de systeemtijd kan activeren.

Als het systeem geen geldige DPK of productcode heeft, kan Windows 10 niet op het systeem worden geactiveerd.

Systemen die zonder Windows 10 zijn aangeschaft en de Windows 10-downgrade naar Windows 7 bevatten geen digitale productcode. Windows 10 kan zonder productcode op het systeem worden geïnstalleerd, maar het systeem kan niet zonder DPK of productcode worden geactiveerd. Windows 10 geeft een lichtgrijs bericht weer rechtsonder in de hoek van het bureaublad waarin staat dat Windows niet geactiveerd is.

Er moet een geldige Windows 10-licentie worden aangeschaft die een productcode van 25 tekens bevat. De productcode kan handmatig worden ingevoerd tijdens de installatie van het besturingssysteem of nadat Windows 10 is geïnstalleerd.

1. Druk op de toetsen Windows + I om de applicatie Instellingen te openen.
2. Selecteer Bijwerken en beveiliging onder Instellingen.
3. Selecteer Activering onder Update en beveiliging.
4. Typ de productcode van 25 tekens in het veld Productcode.
   • Als u een Windows 10-verkoopkit heeft aangeschaft, moet u de productcode kunnen vinden op het Windows 10-COA-label (certificaat van echtheid). Plak het Windows 10-COA-label op de computer zodat u dit in de toekomst makkelijk kunt raadplegen.
   • Als u Windows 10 via internet hebt gekocht, is het productnummer mogelijk meegeleverd in een e-mail die u hebt ontvangen na het kopen en downloaden van Windows 10.
   Windows detecteert automatisch of de productcode geldig is.
   Als er een bericht van Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, typt u uw wachtwoord in of geeft u een bevestiging.
   
5. Als het bericht Bedankt, u bent klaar wordt weergegeven, klikt u op Sluiten.

Als uw computer met Windows 10 werd geleverd, kunnen de volgende omstandigheden ervoor zorgen dat de computer via Microsoft moet worden geactiveerd:

• Het upgraden van uw versie van Windows, bijvoorbeeld van Windows 10 Home naar Windows 10 Pro.
• Windows 10 opnieuw installeren vanaf door Microsoft of HP geleverde herstelmedia.
• Bepaalde apparaatdrivers en software installeren.
• Bepaalde software of bestanden van het besturingssysteem verwijderen.

Af en toe moet u Windows 10 opnieuw installeren. Als het systeem een digitale productcode heeft, wordt de nieuwe versie van Windows 10 automatisch geactiveerd wanneer het systeem verbonden is met internet. Als het systeem geactiveerd is met een productcode van 25 tekens die handmatig in het systeem is ingevoerd, moet u de productcode opnieuw in het systeem invoeren.

Controleer of Windows geactiveerd is.

1. Druk op de toetsen Windows + I om de applicatie Instellingen te openen.
2. Selecteer Bijwerken en beveiliging onder Instellingen.
3. Klik op Activering in het menu Updates en beveiliging en zoek de activeringsbevestiging in het Windows-gebied.
   

Probeer onderstaande oplossingen als er een foutmelding wordt weergegeven wanneer u probeert Windows te activeren. Als u een foutbericht blijft ontvangen, neemt u contact op met Microsoft voor ondersteuning. Zoek uw product-ID in Systeemeigenschappen voor u contact opneemt met Microsoft.

Om dit te doen, typt u Product-ID in het zoekvak op de taakbalk en klikt u op Uw product-ID weergeven in de zoekresultaten.

U kunt ook op de Windows-toetsen + I drukken, op Systeem klikken en vervolgens op Over.

Raadpleeg de volgende websites voor meer informatie over het activeren van Windows:

• Probleemoplossing Microsoft-activering (in het Engels)
• Activeringsfouten (in het Engels)

Als u na het vervangen van het moederbord activeringsproblemen hebt of problemen hebt met de activeringstoetsen van de volumelicentie, gaat u naar de volgende website:

Activeringsproblemen oplossen in Windows 10 na het vervangen van een moederbord of een volumelicentie-sleutel invoeren van Microsoft (in het Engels).

Raadpleeg de volgende website voor meer informatie over het activeren van Windows: Activering in Windows 10 (in het Engels).