hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Los problemen met Windows 10-updates op

    Los Windows 10 op of update problemen op een HP computer – Klik hier

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP printers - De HP Smart-app installeren en gebruiken (Windows 10)

Dit document is van toepassing op HP printers en de app HP Smart voor computers met Windows 10.
De HP Smart-app bevat functies waarmee u kunt afdrukken, scannen, inktniveaus controleren en uw printer kunt instellen in een draadloos netwerk.
opmerking:
Dit document is bedoeld voor de HP Smart app in Windows 10. Als u Mac of een mobiel apparaat gebruikt, gaat u naar De HP Smart app installeren en gebruiken (Mac) of De HP Smart-app installeren en gebruiken (Android, iOS).
Het pictogram van de HP Smart app

Stap 1: De HP Smart-app installeren

Installeer de HP Smart-app en voeg vervolgens uw printer toe.
  1. Ga op uw Windows 10-apparaat naar HP Smart (in het Engels) om de app te downloaden vanuit de Microsoft Store. Volg daarna de instructies op het scherm om de app te installeren.
  2. Open op uw computer de HP Smart app en klik vervolgens op het plusteken .
  3. Volg de instructies op het scherm om uw printer toe te voegen of een nieuwe printer in te stellen.

Stap 2: Documenten en foto's afdrukken of scannen

Klik in het beginscherm van de HP Smart-app op een tegel om een item af te drukken of te scannen vanaf uw printer, of om afbeeldingen te scannen met de camera van uw Windows 10-apparaat.
Het beginscherm van de HP Smart-app aanpassen

Stap 3: Printervoorkeuren, berichten en benodigdheden beheren

Bekijk de status van de printer in het beginscherm en ga naar uw HP Instant Ink dashboard, of open de printerinformatie, printerrapporten of onderhoudstaken.
opmerking:
Printerinformatie, rapporten en hulpprogramma's variëren per printer.
  • Printerstatus weergeven: Bevestig dat uw printer gereed is voor gebruik. Een gele waarschuwingsdriehoek wordt weergegeven wanneer de printer uw aandacht nodig heeft.
  • Inkt- of tonerniveaus controleren en benodigdheden bestellen: De geschatte inkt- of tonerniveaus worden weergegeven op het beginscherm. Als u benodigdheden wilt bestellen, klikt u op uw printer, klikt u op Status van benodigdheden en klikt u vervolgens op Benodigdheden bestellen.
  • Het HP Instant Ink dashboard openen: Klik op de tegel HP Instant Ink om uw HP Instant Ink dashboard te openen of uw printer bij HP Instant Ink te registreren.
  • Rapporten afdrukken en hulpprogramma's openen: Klik op uw printer en vervolgens op Printerrapporten om rapporten te printen, zoals een printerstatusrapport, een netwerkconfiguratiepagina of een afdrukkwaliteitrapport. Klik op Hulpprogramma's voor de afdrukkwaliteit om onderhoudswerkzaamheden aan de printer uit te voeren.
  • Draadloze status en informatie weergeven: Klik op uw printer en vervolgens op Netwerkinformatie om informatie te bekijken, zoals het IP-adres van de printer, de Wi-Fi Direct-naam en de netwerkstatus.
  • Een lijst met afdruktaken weergeven: Klik op uw printer en vervolgens op Afdruktaken weergeven om recente afdruktaken te bekijken.
    Niet alle printermodellen ondersteunen deze functie.
  • De geïntegreerde webserver (EWS) van de printer openen: Klik op uw printer en vervolgens op Geavanceerde instellingen om de geïntegreerde webserver (EWS) van de printer te openen.
  • Een printer vergeten: Klik met de rechtermuisknop op uw printer en klik vervolgens op Deze printer vergeten om een printer te verwijderen uit het beginscherm.

Stap 4: Informatie over extra functies en bronnen

Vanaf het beginscherm van de HP Smart app kunt u extra functies van de app verkennen en toegang krijgen tot ondersteuningsbronnen van HP.
opmerking:
Sommige opties zijn mogelijk niet beschikbaar voor uw printer.
  • Overal printen: Gebruik uw mobiele apparaat om afdruktaken te verzenden via internet als u niet bij uw printer bent. Beschikbaar op bepaalde HP printers. Ga naar Print Anywhere met de HP Smart-app voor meer informatie.
  • Smart Tasks: Maak snelkoppelingen om bestanden af te drukken, te e-mailen of op te slaan vanuit de HP Smart app. Ga naar Smart Tasks gebruiken voor meer informatie.
  • Mobiel faxen: Verzend faxen vanuit een Windows 10-computer naar een faxapparaat of printer die geschikt is voor faxen. Ga naar Fax verzenden met de HP Smart-app voor meer informatie.
  • Spelen en leren: Toegang tot gratis afdrukbare inhoud voor kinderen, zoals werkbladen, kleurplaten, puzzels, leesmateriaal en meer.
  • Help en ondersteuning: Kom meer te weten over services die beschikbaar zijn voor uw printer, zoals de HP Smart website (voorheen HP Connected ) en HP ePrint, en zoek naar HP ondersteuning voor procedures en documenten voor probleemoplossing.
  • Bronnen: Zoek een universele faxdriver en gebruik het hulpprogramma Diagnose & Fix voor automatische oplossing van afdruk- en scanproblemen.
    De bronnen verschillen per printer en besturingssysteem.
  • Instellingen: Pas uw beginscherm aan en vind meer informatie, zoals privacyverklaringen, gegevensverzamelingsovereenkomsten, feedback en meer.

Veelgestelde vragen

Lees de volgende secties voor meer informatie over het gebruik van de app en probleemoplossing.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...