HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor voor Windows
Los printer- of scannerproblemen op met de HP Print and Scan Doctor, een gratis hulpprogramma voor Windows.
Problemen met de printer op de Mac? Download HP Smart en voer Diagnose & Fix uit. Lees er hier meer over
Scanproblemen oplossen
Diagnosticeer en los scanproblemen of foutmeldingen op met de HP Print and Scan Doctor
- Er is een fout opgetreden tijdens het communiceren met het scanapparaat
- Er is een fout opgetreden bij het communiceren met het HP-apparaat voor beeldbewerking
- Computer niet gevonden
- Geen computer gedetecteerd
- Scannen naar computer is momenteel niet beschikbaar
- Scannen naar computer is niet langer actief
- Scannen mislukt
- Scanner niet gevonden
- Scanner onbereikbaar
- De scanner kon niet worden geïnitialiseerd
Volg de onderstaande stappen om scanproblemen op te lossen met de HP Print and Scan Doctor
- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Diagnose & Fix gebruiken via HP Smart. Lees er hier meer over
- Voer HPPSdr.exe uit, te vinden op de downloadlocatie van uw computer.
- Open HP Print and Scan Doctor, klik op Start en kies uw printer.
- Als uw printer niet wordt weergegeven in de lijst, schakel deze dan in en klik op Opnieuw.
- Als er een verbindingsprobleem is, volg dan de instructies in het programma.
- Klik op Scanprobleem oplossen.
Zie Aanvullende hulpmiddelen als het probleem nog niet is opgelost of als er andere scanproblemen zijn.
Aanvullende hulpmiddelen
HP Virtuele Agent
Gebruik de HP Virtuele Agent om uw probleem op te lossen (in het Engels)
HP Afdrukken / Scannen / Fax Informatiecentrum
Meer informatie over het afdrukken, scannen en faxen met uw HP printer
HP Draadloos afdrukcentrum
Zoek antwoorden en krijg hulp bij het instellen van uw thuisnetwerk en HP printer voor draadloos afdrukken.
Is uw printer momenteel offline?
Wordt de status van de printer weergegeven als “offline” of “printer offline” en wordt het afdrukken niet gestart?
Uw software wordt gedownload...
Uw downloadt momenteel een versie van HP Print & Scan Doctor om problemen op te lossen met een printer die als “offline” wordt weergegeven.
Uw wordt doorverwezen naar een gedetailleerd stappenproces...
Als het downloaden niet start, klik hier
Selecteer welk account u wilt aanmaken
Persoonlijk account
- Opslaan van uw persoonlijke apparaten en voorkeuren
- Snelle toegang tot ondersteuning
Business-/IT-accounts
- Contracten en garanties beheren voor uw bedrijf
- Indienen en beheren van cases voor ondersteuning