Problemen met een draadloze printer oplossen | HP® ondersteuning
Probleem met draadloze printer
Probleemoplossing HP draadloze printer. Uw verbinding met de printer kan worden verstoord door een reeks veelvoorkomende problemen met draadloos afdrukken, zoals:
- Kan geen verbinding maken met de HP draadloze printer
- Kan de HP draadloze printer niet vinden op het netwerk
- Knipperend blauw licht op draadloze printer
- Kan niet afdrukken vanaf de HP draadloze printer
- Kan de draadloze printer niet installeren
Leer hoe u problemen met draadloze HP printers en gerelateerde problemen snel en eenvoudig kunt oplossen met de automatische HP Virtuele Agent of met het diagnosehulpmiddel HP Print and Scan Doctor, of volg onze handmatige probleemoplossingsstappen hieronder.
Virtual Assistant
Stapsgewijs hulp krijgen bij het oplossen van printerproblemen met onze geautomatiseerde virtual assistant
Video-tutorials
loader
Dit product kan niet met alleen een serienummer worden geïdentificeerd.
Geef ook een productnummer op.
Typ een geldig serienummer.
Voer een geldig serienummer, productnummer of een geldige productnaam in
Vermeld a.u.b. een geldig productnummer
Voorbeeld: HU65BM18V, LaserJet...
Voorbeeld: CN123A
Kies uw printer
Voer uw modelnaam of serienummer in om stuurprogramma's en handleidingen voor uw apparaat te zoeken.
Dit product kan niet worden geïdentificeerd alleen aan de hand van het serienummer.
Voer ook een productnummer in om contactopties te ontvangen.
Voer ook een productnummer in om contactopties te ontvangen.
Voer het productnummer in
Vermeld a.u.b. een geldig productnummer
Service niet beschikbaar
De service is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer later nogmaals.
Privacybeleid© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
Zoek in onze ondersteuningsartikelen
Zoek op probleem om stapsgewijs te zoeken naar het diagnosticeren en oplossen van de meeste printerproblemen.
Wat zoekt u?
comingFromknowledge
ButtonText
ScreenReader
Zelfhulpprobleemoplossing bij een probleem met een draadloze printer
Sommige HP softwareonderdelen zijn mogelijk verkeerd geïnstalleerd, ook als de printerinstallatie is mislukt. U kunt de software verwijderen en opnieuw installeren om mogelijke problemen te verhelpen.
- 1. Koppel de USB-kabel indien nodig los van de printer.
- 2. Zoek in Windows naar Configuratiescherm en open dit.
- 3. Klik onder Programma's of Programma's en onderdelen op Programma's verwijderen om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen.
- 4. Klik op de naam van de HP printer om het bevestigingsvenster voor verwijderen te openen en klik vervolgens op Ja om de software te verwijderen.
- 5. Controleer of de printer is ingeschakeld, de cartridges zijn geïnstalleerd en er gewoon papier in de hoofdlade is geplaatst.
- 6. Ga naar 123.hp.com. Deze stapsgewijze service zoekt automatisch het juiste printerstuurprogramma of app voor de versie van het besturingssysteem van uw computer.
- 7. Volg de instructies om het stuurprogramma of app te downloaden en installeren. Tijdens de installatie selecteert u HP Smart of de volledige softwareoptie om het meeste uit uw HP printer te halen en daarna volgt u de stappen voor het instellen van de printerverbinding.
Probeer te printen. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
Los verbindingsproblemen op met netwerk- of USB-printers.
Container voor diag-enquête
Selecteer de registratie-opties
Persoonlijk account
- Opslaan van uw persoonlijke apparaten en voorkeuren
- Snelle toegang tot ondersteuning
Business-/IT-accounts
- Contracten en garanties beheren voor uw bedrijf
- Indienen en beheren van cases voor ondersteuning
Privacybeleid © Copyright 2020 HP Development Company, L.P.