hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Een slechte afdrukkwaliteit oplossen op HP LaserJet MFP M139-M142 printers
De kwaliteit van een afgedrukt document voldoet niet aan de verwachtingen. Afdrukken hebben vegen, zijn onscherp, vaag of donker, of er is losse toner te zien.
Voer de volgende taken uit in de aangegeven volgorde. Gebruik na elke taak de printer om te zien of het probleem is opgelost.
Het papier controleren
De kwaliteit en het soort papier kunnen van invloed zijn op de afdruktaak. Gebruik de volgende richtlijnen om na te gaan of het papier geschikt is. Als dat niet het geval is, plaatst u het juiste papiertype.
-
Gebruik papier dat in de HP LaserJet printers mag worden gebruikt. Gebruik geen papier dat alleen voor gebruik in inkjetprinters is ontwikkeld.
-
Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier kan leiden tot een betere afdrukkwaliteit.
Het tonerniveau controleren en de cartridge controleren
Een laag tonerniveau of problemen met de cartridge kunnen een slechte afdrukkwaliteit veroorzaken.
Controleer de afdrukinstellingen
De afdrukinstellingen bepalen de kwaliteit van de afdruk. Controleer of de afdrukinstellingen geschikt zijn voor uw afdruktaak.
De cartridge reinigen
Gebruik de cartridgereinigingsmodus om stof van de papierrollen te verwijderen en de afdrukkwaliteit te verbeteren.
Een reinigingspagina afdrukken
Gebruik de tonerreinigingsmodus om stof van de papierrollen te verwijderen.
Verander de instelling van de afdrukdichtheid
Pas de instellingen voor de afdrukdichtheid aan om problemen met de afdrukkwaliteit te helpen verbeteren.
De printerfirmware bijwerken
Controleer op beschikbare firmware-updates voor printers die nieuwe functies bevatten of los problemen op.
De printer laten nakijken
Laat uw HP printer nakijken of vervangen als het probleem zich blijft voordoen nadat alle voorgaande stappen zijn voltooid.
Ga naar Contact opnemen met HP Klantenondersteuning om een productenreparatie of -vervanging te plannen. Als u in Azië/het Pacifisch gebied bent, wordt u verwezen naar een lokaal servicecentrum in uw regio.
Ga naar HP productgarantie statuscontrole om de garantiestatus te bevestigen. Als uw product geen garantie meer heeft, zijn er mogelijk reparatiekosten van toepassing.
Bewaar een voorbeeldafdruk waarop het probleem zichtbaar is. Als de printer, de inkt- of tonercartridges of de fotogevoelige rol binnen de garantieperiode worden vervangen, vraagt de ondersteuningsagent mogelijk om een afdrukvoorbeeld.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}