hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11.

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP pc's - Het wachtwoord van uw computer wijzigen of herstellen in Windows 10

Als u uw wachtwoord niet meer weet of dit moet wijzigen, raadpleegt u de volgende opties.

HP adviseert om een Microsoft-account te gebruiken om u aan te melden bij Windows. Het gebruik van een Microsoft-account biedt veel voordelen, waaronder eenvoudig wachtwoordherstel. Als u momenteel een lokaal gebruikersaccount hebt, overweeg dan over te schakelen naar een Microsoft-account nadat u uw huidige wachtwoord hebt gewijzigd of hersteld. Zie voor meer informatie HP pc's - Gebruikersaccounts en aanmeldingen beheren in Windows 10.

Opmerking:

Als u zich niet kunt aanmelden met uw oorspronkelijke wachtwoord, controleer dan of Caps Lock niet is ingeschakeld en of de toetsenbordindeling overeenkomt met uw land/regio. Gebruik indien mogelijk een andere methode om u aan te melden, zoals een wachtwoordaanwijzing, pincode of fotowachtwoord.

Het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw instellen

Als u een Microsoft-e-mailadres en aanmeldingswachtwoord gebruikt, kunt u het wachtwoord vanuit elke webbrowser opnieuw instellen of wijzigen.

Ga naar de Uw Microsoft-account herstellen (in het Engels) om een nieuw wachtwoord te maken.

Uw lokale wachtwoord wijzigen als u uw huidige wachtwoord kent

Gebruik de aanmeldingsopties van het Windows-account als u het huidige wachtwoord van uw computer kent en het wilt wijzigen in iets anders.

  1. Zoek in Windows naar Aanmeldingsopties en open deze functie.

  2. Klik onder Wachtwoord op Wijzigen en volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord en een nieuwe hint te maken.

    Een bekend computerwachtwoord wijzigen

Uw lokale wachtwoord wijzigen vanuit een ander gebruikersaccount

Meld u aan bij een ander account om een ander account in Windows te gebruiken. Het account moet beheerdersrechten hebben. Mogelijk hebt u de hulp van de accounthouder nodig om deze stappen uit te voeren.

  1. Meld u met het andere gebruikersaccount aan op de computer.

  2. Zoek in Windows naar Configuratiescherm en open dit.

  3. Klik op Gebruikersaccounts en vervolgens nogmaals op Gebruikersaccounts.

    Gebruikersaccounts in Configuratiescherm
  4. Klik op Een ander account beheren.

    Opmerking:

    Als Een ander account beheren niet beschikbaar is, heeft de andere gebruiker geen beheerdersrechten. Het account moet beheerdersrechten hebben om uw wachtwoord te kunnen resetten.

    Een ander account beheren
  5. Selecteer het account met het wachtwoord dat u wilt wijzigen.

    Het account selecteren dat uw wilt wijzigen
  6. Klik op Wachtwoord wijzigen en volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord en een nieuwe hint te maken.

    Het wachtwoord wijzigen
  7. Meld u af bij het account en meld u vervolgens met uw nieuwe wachtwoord aan bij het originele account.

Een eerder gemaakte lokale wachtwoordherstelschijf of USB-station gebruiken

Reset het wachtwoord van uw lokale Windows-account met behulp van een wachtwoordherstelschijf of USB-flashstation via de Wizard Vergeten wachtwoord.

  1. Zet de computer aan en probeer u aan te melden.

  2. In het scherm Het wachtwoord is onjuist. Scherm Probeer opnieuw klik op OK.

  3. Plaats de wachtwoordherstelschijf of het USB-flashstation in de computer en klik op Wachtwoord opnieuw instellen. De wizard Wachtwoord opnieuw instellen wordt geopend.

  4. Klik op Volgende, selecteer de locatie van de wachtwoordsleutel in het vervolgkeuzemenu en klik op Volgende.

  5. Volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord en een nieuwe geheugensteun voor wachtwoord te maken.

  6. Klik wanneer u klaar bent op Volgende en vervolgens op Voltooien.

    Opmerking:

    U hoeft geen nieuwe schijf voor herstellen van wachtwoord te maken voor het nieuwe wachtwoord.

Uw lokale wachtwoord door een computerreparateur laten herstellen

Als andere wachtwoordherstelmethoden niet beschikbaar zijn of niet lukken, neem dan contact op met een lokale computerreparateur. Veel diensten bieden tegen vergoeding een wachtwoordherstelservice aan.

Uw computer opnieuw instellen als alle andere opties mislukken

Als alle pogingen om uw wachtwoord te herstellen niet zijn geslaagd, hoeft u de computer echt niet weg te gooien. In plaats daarvan stelt u de pc helemaal opnieuw in en maakt u tijdens dit proces een nieuw wachtwoord aan.

Let op!:

Met Deze pc opnieuw instellen worden alle bestanden en lokale wachtwoorden gewist. Hiermee wordt de computer gereset naar de laatste bekende, goed werkende versie van Windows 10. Na de reset wordt een lijst met apps die niet meer beschikbaar zijn, opgeslagen op het bureaublad. U kunt apps en software opnieuw installeren vanuit de Microsoft Store of van installatieschijven.

  1. Houd in het aanmeldingsscherm de Shift-toets ingedrukt, klik op het pictogram Aan/uit, selecteer Opnieuw opstarten en blijf op de shift-toets drukken tot het scherm Kies een optie wordt weergegeven.

  2. Klik op Problemen oplossen.

    Op de knop Problemen oplossen klikken
  3. Klik op Deze pc opnieuw instellen en vervolgens op Alles verwijderen.

    De opties Mijn bestanden behouden en Alles verwijderen
  4. Klik op Alleen de schijf waarop Windows is geïnstalleerd.

    Alle bestanden verwijderen van het station waar Windows is geïnstalleerd of van alle stations
  5. Klik op Alleen mijn bestanden verwijderen en vervolgens op Opnieuw instellen.

    Alleen mijn bestanden verwijderen

    Het Windows-besturingssysteem wordt opnieuw geïnstalleerd. Wanneer u klaar bent, wordt het welkomstscherm van Windows weergegeven.

Verwante wachtwoordondersteuning

Gebruik de volgende koppelingen voor extra wachtwoordondersteuning.

Voor meer informatie over gebruikersaccounts gaat u naar HP pc's - Gebruikersaccounts en aanmeldingen beheren in Windows 10.

Ga naar Beleid van Microsoft inzake verloren of vergeten wachtwoorden (in het Engels) voor meer informatie over verloren wachtwoorden.


hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...