Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Meer informatie over upgraden naar Windows 11
Handleiding over upgraden naar Windows 11 .

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP pc's - Het cd/dvd-schijfstation kan de schijf niet lezen in Windows 10

Wanneer u een schijf in het cd/dvd-schijfstation plaatst kan de schijf niet worden afgespeeld. Meestal zijn vuil of krassen op het oppervlak van de schijf de reden dat er storingen optreden bij het afspelen op een pc. Als het optische station de bestanden op cd's/dvd's niet kan lezen, dan moet u een probleem oplossen met het cd/dvd-station in plaats van de schijven en software. Het kan ook nodig zijn het apparaatstuurprogramma opnieuw te installeren om fouten op te lossen of om de instelling Automatisch afspelen in te schakelen om automatisch schijven te starten wanneer deze worden geladen.

Controleer of de schijf de oorzaak van het probleem is

Meestal zijn vuil of krassen op het oppervlak van de schijf de reden dat er storingen optreden bij het afspelen op een pc. Controleer of de schijf beschadigd is en controleer of de schijf compatibel is met uw computer.

Reinig de cd en controleren op beschadigingen: Om dit probleem op te lossen, reinigt u de schijf met gefilterd water en een pluisvrije doek. Als het oppervlak van de schijf beschadigd is vervangt u de schijf.
Testen van verschillende schijftypen: Plaats cd's en dvd's die wel werken in andere dvd-spelers. Als alle schijven van hetzelfde type niet kunnen worden afgespeeld, controleert u het station het schijftype ondersteunt.
Blu-ray- of dvd-films worden niet afgespeeld: Controleer of het station het schijftype ondersteunt. Als het schijftype wordt ondersteund, installeer dan compatibele software voor filmweergave. Ga naar de dvd-afspeelopties voor Windows (in het Engels) voor meer informatie.
Schijven gebrand op een andere computer worden niet afgespeeld: Maak een nieuwe schijf met een ander merk schijf. Gebruik een lagere (4x) snelheid voor het branden, en controleer of de brandsessie wordt afgesloten bij voltooiing.

Test het station op defecten in de hardware

Als het optische station de bestanden op cd's/dvd's niet kan lezen, dan moet u een probleem oplossen met het cd/dvd-station in plaats van de schijven en software.

Na verloop van tijd kunnen trillingen, stof en mechanische slijtage de prestaties van het cd/dvd-schijfstation beïnvloeden. Gebruik het hulpprogramma HP PC Hardware Diagnostics om het schijfstation te testen.

Schakel de computer uit.
Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen en druk vervolgens onmiddellijk herhaaldelijk op Esc totdat het opstartmenu wordt geopend.
Druk op f2 om het hulpprogramma HP PC Hardware Diagnostics UEFI te openen.
Klik op Onderdelentests.
Klik op de Optische schijf en voer alle beschikbare tests uit. Zorg voor een werkende cd-rom of dvd voor het uitvoeren van de tests. Elke test duurt 1 tot 2 minuten.
Volg de instructies voor het oplossen van gevonden problemen en test vervolgens de schijf in het station.

Schijfstationstatus controleren in Apparaatbeheer

Als het optische station de bestanden op cd's/dvd's niet kan lezen, moet u bevestigen dat het station wordt vermeld in Apparaatbeheer.

Controleer of het schijfstation wordt weergegeven en installeer het stuurprogramma opnieuw om eventuele foutmeldingen op te lossen.

Controleer of er geen schijf in het station is geplaatst.
Zoek in Windows naar en open Apparaatbeheer.
Dubbelklik op Dvd/cd-romstations om de categorie uit te vouwen.
- Als een cd/dvd-schijfstation niet wordt weergegeven bij cd/dvd-schijfstations, gaat u naar HP pc's - cd/dvd-schijfstation wordt niet gedetecteerd (Windows 10).
- Als een cd/dvd-schijfstation wordt weergegeven gaat u naar de volgende stap.
Klik met de rechtermuisknop op de stationsnaam en selecteer het Apparaat verwijderen of Verwijderen.
Klik op Verwijderen of een soortgelijke opdracht om het verwijderen te bevestigen.
Sluit alle open programma's en start de computer opnieuw. Windows configureert het apparaat automatisch.
Test de schijf in het schijfstation.

Automatisch afspelen

Schakel de instelling in voor automatisch afspelen als de schijf wordt geplaatst.

Zoek in Windows naar Configuratiescherm en open dit.
Klik op Hardware en geluid > Automatisch afspelen.
Selecteer de instelling Automatisch afspelen van alle media.
Naast elk type cd, dvd en Blu-ray klikt u op het vervolgkeuzemenu, selecteer vraag mij dit elke keer, en klik op Opslaan.
Test de schijf in het schijfstation.