HP Consumer-notebook-pc's - Door HP goedgekeurde reserveonderdelen bestellen

U kunt door HP goedgekeurde vervangende onderdelen voor uw notebookcomputer via de HP PartSurfer bestellen. De HP PartSurfer bevat een volledige lijst van onderdelen en kan u helpen bij het vinden van het onderdeel dat u nodig hebt.

1. Ga naar de webpagina HP PartSurfer.

2. Selecteer uw land of regio in het vervolgkeuzemenu.

3. Typ in het vak Snel zoeken van de HP PartSurfer een van de drie identificatienummers van uw computer: onderdeelnummer, serienummer of productnummer of de naam en klik op Zoeken.

   Opmerking:

   Al deze identificatienummers worden vermeld op het servicelabel dat aan de onderkant van de notebook is bevestigd. Als u na het invoeren van een van de nummers geen onderdelenlijst te zien krijgt, voer dan een ander identificatienummer in.

   

4. Bekijk de lijst van onderdelen en accessoires. Klik op het selectievakje naast de onderdelen of accessoires die u wilt kopen om ze aan uw winkelwagen toe te voegen.

   

5. Nadat u alle benodigde artikelen hebt geselecteerd, klikt u op het pictogram van de winkelwagen om naar de kassa te gaan.

   

6. Controleer de artikelen in uw winkelwagen, breng eventueel benodigde wijzigingen aan en klik op Order plaatsen om de bestelling te plaatsen.

   

7. Voer de instructies op het scherm uit om de verzendgegevens in te vullen en de betaling te verrichten.

   De bestelling wordt toegezonden met gedetailleerde instructies voor het vervangen van het onderdeel. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het onderdeel en de verzendwijze. In het algemeen zou u het onderdeel binnen 5-7 werkdagen moeten ontvangen. HP biedt eventueel andere verzendmogelijkheden, indien nodig.

   Opmerking:

   Het kan zijn dat u wordt gevraagd een defect onderdeel dat nog onder de garantie valt te retourneren zodat HP het onderdeel kan analyseren om de kwaliteit van HP notebookcomputers verder te verbeteren.

U kunt door HP goedgekeurde vervangende onderdelen voor uw notebookcomputer kopen in de HP Parts Store. Het onderdeel valt mogelijk nog onder de garantie als de computer van HP nog onder garantie is.

1. Ga naar de HP Parts Store.

2. Ga naar de webpagina HP Parts Store, selecteer uw regio op de tabbladen en klik op uw land.

   

3. In de HP Parts Store kunt u de Productnaam of een van de drie identificatienummers van uw computer invoeren: Onderdeelnummer,serienummer of productnummer in het tekstvak Uw onderdeel zoeken. Start vervolgens de zoekopdracht.

   Opmerking:

   Al deze identificatienummers worden vermeld op het servicelabel dat aan de onderkant van de notebook is bevestigd. Als u na het invoeren van een van de nummers geen onderdelenlijst te zien krijgt, voer dan een ander identificatienummer in.

   

4. Selecteer een item in een van de vervolgkeuzemenu's om te zoeken naar reserveonderdelen met behulp van: Trefwoord zoeken, Categorie zoeken of Alle onderdelen voor dit product weergeven.

   

5. Bekijk de lijst van onderdelen en accessoires. Klik op het selectievakje naast de vermelde onderdelen of accessoires die u wilt kopen. Typ de hoeveelheid in het veld Hoeveelheid:

   

6. Wanneer u tevreden bent met uw selectie, klikt u op Toevoegen aan winkelwagen.

7. Nadat u alle benodigde artikelen hebt geselecteerd, klikt u op Naar kassa om de artikelen in uw winkelwagen te controleren.

   

8. Voer de instructies op het scherm uit om de verzendgegevens in te vullen en de betaling te verrichten.

   De bestelling wordt toegezonden met gedetailleerde instructies voor het vervangen van het onderdeel. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het onderdeel en de verzendwijze. In het algemeen zou u het onderdeel binnen 5-7 werkdagen moeten ontvangen. HP biedt mogelijk andere verzendmogelijkheden, indien nodig.

   Opmerking:

   Het kan zijn dat u wordt gevraagd een defect onderdeel dat nog onder de garantie valt te retourneren zodat HP het onderdeel kan analyseren om de kwaliteit van HP notebookcomputers verder te verbeteren.