HP Instant Ink - Uw account beheren

Uw betalingsmethode wijzigen in uw HP Instant Ink-account.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

2. Open Account of Mijn account via het linkermenu.

3. Klik op Facturering of Factureringsinformatie en klik vervolgens op Betalingsmethode wijzigen. Zorg dat de postcode de juiste notatie heeft.

PayPal kan worden gebruikt voor betalingen, maar niet tijdens het initiële installeren van de printer. Nadat u de account hebt ingesteld, kunt u naar PayPal wijzigen op uw HP Instant Ink-accountpagina.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

   Opmerking:

   U kunt de mobiele HP Smart-app niet gebruiken om te wijzigen in PayPal.

2. Open Account of Mijn account via het linkermenu.

3. Klik op Facturering of Factureringsinformatie en klik vervolgens op Betalingsmethode wijzigen.

4. Selecteer PayPal en klik vervolgens op PayPal om uw account te koppelen.

Prepaidcards voegen een vooruitbetaalde waarde aan uw account toe, die wordt gebruikt om uw maandelijkse factuur te betalen voordat de resterende balans volgens de gekozen betalingsmethode wordt betaald. De prepaidcards kunnen op elk moment gecombineerd of toegepast worden. Zo kunt u een prepaidcard gebruiken.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

2. Als het HP Instant Ink als optie in het linkermenu wordt weergegeven, klikt u op HP Instant Ink > Planoverzicht.

3. Klik op Toevoegen aan prepaidsaldo aan de rechterkant van het venster.

4. Voer de code in die u onder het krasgedeelte op de achterkant van de prepaidcard vindt, precies zoals deze is afgedrukt.

U kunt de kosten bekijken en uw factuur voor elke factureringsperiode afdrukken.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

2. Als het HP Instant Ink als optie in het linkermenu verschijnt, klik er dan op.

3. Klik op Afdrukgeschiedenis en selecteer de gewenste factureringsperiode in het vervolgkeuzemenu.

4. Een deel van de geselecteerde factureringsperiode wordt aan de rechterkant van het scherm weergegeven. Klik op Download factuur om een pdf-kopie te maken.

Als uw afdrukbehoeften veranderen, kunt u op elk moment overschakelen naar een ander maandelijks plan.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

2. Zoek HP Smart aan de bovenkant van het menu:

   • Als u HP Smart ziet klikt u op HP Instant Ink in het linkermenu en klikt u op Wijzig het plan.

   • Als HP Smart niet wordt weergegeven, klikt u op Mijn account in het linkermenu en vervolgens op Mijn plan aan de rechterkant van het venster.

3. Er wordt een lijst met beschikbare abonnementen weergegeven, met uw huidige abonnement geselecteerd. Selecteer een ander abonnement om dit te wijzigen.

   • Als u een upgrade hebt uitgevoerd, kunt u kiezen of de wijziging onmiddellijk of tijdens de volgende factureringsperiode wordt toegepast.

   • Als u een downgrade hebt uitgevoerd, wordt uw abonnement automatisch veranderd op de eerste dag van de volgende factureringsperiode. Het aantal mee te nemen pagina's verandert met uw nieuwe plan, zodat u mogelijk pagina's verliest die als die hoger zijn dan bij het nieuwe plan.

Controleren en wijzigen van uw verzendadres in uw accountpagina.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

   Opmerking:

   Uw account kan slechts één verzendadres hebben.

2. Zoek HP Smart aan de bovenkant van het menu:

   • Als u HP Smart ziet, klikt u op HP Instant Ink in het linkermenu. Klik op Planoverzicht > Wijzig de verzendinformatie > Bewerk verzendinformatie.

   • Als u HP Smart niet ziet, klikt u op Mijn account in het linkermenu. Klik vervolgens op Contactinformatie > Wijzig contactgegevens.

3. Breng de gewenste wijzigingen aan en klik vervolgens op Opslaan.

4. Als uw inkt werd verzonden naar het verkeerde adres, gaat u naar HP Instant Ink-ondersteuning voor hulp.

Wijzig uw e-mailadres van uw accountpagina.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account.

2. Zoek HP Smart aan de bovenkant van het menu:

   • Als u HP Smart ziet, klikt u op Account > Accountprofiel in het linkermenu. Maak de gewenste updates en klik op Wijzigingen toepassen.

   • Als HP Smart niet wordt weergegeven, klikt u op Mijn account in het linkermenu en op Accountinstellingen > Bewerk accountgegevens. Breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan.

3. Er wordt een bevestigings-e-mail naar uw nieuwe e-mailadres verzonden. Meld u aan bij uw e-mailaccount, open de bevestigings-e-mail en klik vervolgens op E-mailadres bevestigen.

Instant Ink-accounts zijn aan het land/de regio van uw HP-account gekoppeld. Als u het land of de regio voor een Instant Ink-printer wilt wijzigen, voegt u de printer aan een ander HP-account in het gewenste land of de regio toe.

Voordat u annuleert, moet u andere planopties overwegen en rekening houden met wat er gebeurt na het annuleren.

1. Meld u aan bij HP Instant Ink-account

2. Zoek HP Smart aan de bovenkant van het menu:

   • Als u HP Smart ziet:

     1. Klik op HP Instant Ink > Wijzig plan in het linkermenu.

     2. Als u meer dan één printer geregistreerd hebt, selecteert u de printer die u wilt annuleren in het menu Selecteer printer. Als u meer dan één printer met hetzelfde modelnummer hebt, controleert u dit door Planoverzicht te selecteren en vervolgens Printerdetails in het gebied Status te klikken om het serienummer van de printer te bekijken.

   • Als u HP Smart niet ziet:

     1. Als u meer dan één printer geregistreerd hebt, selecteert u de printer die u wilt annuleren in het menu Selecteer printer.

     2. Klik op Mijn account > Accountinstellingen.

3. Klik op Mijn HP Instant Ink-abonnement annuleren.

4. Selecteer een reden voor het annuleren van uw abonnement in de lijst en klik op Volgende.

5. Vink de twee selectievakjes aan ter bevestiging van de annuleringsvoorwaarden en klik vervolgens op Abonnement annuleren.

6. Een blauwe knop Abonnement behouden verschijnt op de pagina Plan wijzigen totdat de annulering is afgerond aan het einde van de huidige factureringsperiode. U kunt op deze knop klikken om uw account weer te activeren.