hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11.

    Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP pc’s – Windows-beveiliging gebruiken om problemen met virussen en spyware te voorkomen (Windows 10)

Windows-beveiliging beschermt uw computer tegen pop-ups, slechte prestaties en beveiligingsrisico’s die worden veroorzaakt door virussen en spyware. Malware kan uw computer infecteren zonder dat u dit weet. Het kan zichzelf vanuit een e-mailbericht installeren, wanneer u verbinding maakt met internet of wanneer u bepaalde toepassingen installeert met behulp van een USB-flashstation of andere verwisselbare media. In dit document wordt uitgelegd hoe u uw computer kunt scannen op schadelijke software en hoe u schadelijke software kunt verwijderen met behulp van Windows-beveiliging.

Windows-beveiliging helpt op twee manieren te voorkomen dat malware uw computer infecteert:

  • Realtime bescherming: Windows-beveiliging laat u weten wanneer er mogelijk malware op uw computer is gedetecteerd. U wordt ook geïnformeerd wanneer belangrijke instellingen door een toepassing zijn gewijzigd.

  • Scanopties: Windows-beveiliging scant naar malware die mogelijk op uw computer is geïnstalleerd. U kunt bedreigingen verwijderen (of tijdelijk in quarantaine plaatsen) die tijdens een scan zijn gedetecteerd.

Opmerking:

De stappen en schermen van Windows-beveiliging zijn afhankelijk van uw versie van Windows 10.

Windows-beveiliging inschakelen

Om Windows-beveiliging in te schakelen, opent u de app en schakelt u deze in.

Opmerking:

Op sommige HP computers is Windows-beveiliging al geïnstalleerd en ingeschakeld en wordt het programma automatisch uitgevoerd.

  1. Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie.

    Opmerking:

    Als u een foutmelding ziet dat Windows-beveiliging uw computer niet beschermt en als u de Windows-beveiliging niet kunt openen, gaat u naar Kan Windows-beveiliging niet activeren in dit document.

    Windows-beveiliging selecteren in de lijst met zoekresultaten
  2. Controleer het bericht in het gebied Virus- en risicobeveiliging.

    • Als het beschermingspictogram een groene cirkel met een vinkje bevat en het bericht Geen actie vereist wordt weergegeven, is Windows-beveiliging ingeschakeld.

    • Als het beschermingspictogram een rode cirkel met een “x” bevat en het bericht Actie vereist wordt weergegeven, klikt u op het beschermingspictogram en vervolgens op Inschakelen.

Kan Windows-beveiliging niet inschakelen

Als u Windows-beveiliging niet kunt inschakelen en u een foutmelding krijgt waarin wordt gemeld dat Windows-beveiliging uw computer momenteel niet beschermt, komt dit mogelijk doordat er nog een andere antivirusapplicatie is geïnstalleerd op uw computer. Om dit probleem op te lossen dient u eerst de oude antivirussoftware te verwijderen voordat u Windows-beveiliging inschakelt.

Raadpleeg HP pc’s – Software verwijderen (Windows 10, 8) voor meer informatie over het verwijderen van oude antivirussoftware.

Nadat u de antivirusapplicatie hebt verwijderd, start u uw computer opnieuw op en volgt u de stappen in Windows-beveiliging inschakelen in dit document om Windows-beveiliging in te schakelen.

Windows-beveiliging openen

Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie, of klik op Start en vervolgens op Windows-beveiliging in de lijst met apps.

Windows-beveiliging selecteren in de lijst met zoekresultaten

De prestaties en de status van uw apparaat controleren met Windows-beveiliging

Zorg ervoor dat uw apparaat is bijgewerkt, voldoende opslagruimte heeft en een bijgewerkt stuurprogramma voor Windows-beveiliging heeft.

Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie. Klik vervolgens op Apparaatprestaties en -status.

Het statusrapport wordt weergegeven.

Statusrapport Windows-beveiliging

Scannen op virussen en spyware op de computer en deze verwijderen (Windows 10)

Gebruik Windows-beveiliging om virussen, spyware en andere malware op de computer te scannen en te verwijderen.

  • Snelle scan: Met een snelle scan worden de plaatsen op de vaste schijf gecontroleerd die het meest vatbaar zijn voor malware.

  • Volledige scan: Met een volledige scan worden alle bestanden op uw harde schijf en alle actieve applicaties gecontroleerd. Als u vermoedt dat de computer is geïnfecteerd met malware, is het raadzaam de volledige scan uit te voeren. Deze scan kan meer dan een uur in beslag nemen en de computer werkt tijdens de scan mogelijk langzamer.

  • Aangepaste scan: Met een aangepaste scan worden specifieke computerschijven en bestanden die u selecteert gescand.

  • Windows Defender-offlinescan: Met een Windows Defender-offlinescan wordt er gecontroleerd op rootkits of hardnekkige malware op uw computer. Selecteer deze optie om te controleren op malware buiten het normale Windows-systeem. Deze scan kan 15 minuten duren en als onderdeel van de scan wordt de computer opnieuw opgestart.

    Opmerking:

    HP raadt u aan de Windows Defender-offlinescan te gebruiken als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd met malware of een virus.

  1. Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie. Selecteer vervolgens op Virus- en bedreigingsbeveiliging.

  2. Klik Snelle scan, Scanopties of Geavanceerde scan uitvoeren en selecteer het type scan dat u wilt uitvoeren.

    • Als u Snelle scan kiest, wordt de scan gestart.

    • Als u Scanopties kiest, gaat u verder met deze stappen voor om een volledige systeemscan, een aangepaste scan of een Windows Defender-offlinescan uit te voeren.

    Scherm Virus- en risicobeveiliging met scanopties
  3. Selecteer één van de scanopties en klik vervolgens op Nu scannen > Scan.

    • Als u Volledige scan kiest, wordt de scan gestart.

    • Als u Aangepaste scan kiest, moet u de specifieke stations of mappen selecteren die u wilt scannen en vervolgens op Map selecteren klikken.

      Opties voor het selecteren van schijven en mappen in Windows-beveiliging
    • Als u Windows Defender-offlinescan kiest, slaat u alle geopende bestanden op en klikt u vervolgens op Scannen. Klik op Ja als er een venster van gebruikersaccountbeheer verschijnt.

      Opmerking:

      De computer start opnieuw op wanneer een offline scan is voltooid.

      Het scherm Sla uw werk op bij de aangepaste scanoptie van Windows Defender
  4. Wacht totdat de scan is voltooid en bekijk vervolgens de resultaten.

    Als uw computer tijdens de scan opnieuw opstart, zoek en open Virus- en bedreigingsbeveiliging klikt u vervolgens op Scanopties > Beveiligingsgeschiedenis.

    De Beveiligingsgeschiedenis geeft een lijst van alle bedreigingen die Windows Security ooit heeft geïdentificeerd voor de computer.

    Opmerking:

    Klik voor eerdere versies van Windows 10 op Bedreigingsgeschiedenis.

  5. Klik op Volledige geschiedenis bekijken voor meer informatie.

    • Als er geen bedreigingen werden gedetecteerd verschijnt, hoeft u niets te doen.

    • Als er bedreigingen werden gedetecteerd, kiest u een van de opties die worden weergegeven, zoals Bedreigingen onschadelijk maken of Acties starten om de bedreiging te verwijderen.

Scanresultaten van Windows-beveiliging weergeven

Nadat Windows-beveiliging een snelle, volledige of aangepaste scan heeft uitgevoerd, worden de scanresultaten in het scanvenster weergegeven. Nadat er echter een Windows Defender-offlinescan is uitgevoerd, moet u de scanresultaten openen om ze weer te geven.

  1. Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie. Klik vervolgens op Virus- en bedreigingsbeveiliging.

  2. Klik op Bedreigingsgeschiedenis.

Er wordt een lijst met huidige, in quarantaine en toegestane bedreigingen weergegeven.

Opmerking:

Klik op Volledige geschiedenis weergeven om een lijst met alle bedreigingen weer te geven die ooit met Windows-beveiliging op het apparaat zijn gedetecteerd.

Items selecteren die moeten worden uitgesloten van een scan met Windows-beveiliging

Een scan kan sneller worden uitgevoerd als u specifieke bestanden, locaties, bestandstypen en processen van een scan uitsluit.

Let op!:

Door items van een scan uit te sluiten kan uw computer kwetsbaar zijn voor de meest recente malware.

  1. Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie. Klik vervolgens op Virus- en bedreigingsbeveiliging.

  2. Klik onder Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging op Instellingen beheren.

  3. Klik in het gebied Uitsluitingen op Uitsluitingen toevoegen of verwijderen.

    Het gebied Uitsluitingen in de instellingen voor virus- en risicobeveiliging
  4. Klik op het plusteken (+) naast Uitsluiting toevoegen en selecteer vervolgens in de vervolgkeuzelijst Bestand, Map, Bestandstype of Proces.

    Opties in de vervolgkeuzelijst Uitsluiting toevoegen
  5. Kies de bestanden, mappen, het bestandstype of het proces die bij de volgende scan moeten worden uitgesloten.

    • Als u Bestand hebt geselecteerd, selecteert u de bestanden die moeten worden uitgesloten en klikt u vervolgens op Openen. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja.

    • Als u Map hebt geselecteerd, selecteert u de mappen die moeten worden uitgesloten en klikt u vervolgens op Map selecteren. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja.

    • Als u Bestandstype hebt geselecteerd, typt u de bestandsextensie, zoals .docx, die moeten worden uitgesloten en klikt u vervolgens op Toevoegen. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja.

    • Als u Proces hebt geselecteerd, typt u de procesnaam, zoals zoeken, die moeten worden uitgesloten en klikt u vervolgens op Toevoegen. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja.

  6. Als u een item uit de lijst met uitsluitingen wilt verwijderen, selecteert u het item dat u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op Verwijderen.

    Uitgesloten item verwijderen

Uw mappen beschermen tegen schadelijke toepassingen met Windows-beveiliging

Gebruik de functie Gecontroleerde toegang tot mappen om uw bestanden en mappen te beveiligen tegen schadelijke apps zoals ransomware.

  1. Zoek in Windows naar Windows-beveiliging en open deze functie. Klik vervolgens op Virus- en bedreigingsbeveiliging.

  2. Klik onder Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging op Instellingen beheren.

  3. Klik in het gebied Gecontroleerde toegang tot mappen op Gecontroleerde toegang tot mappen beheren.

    Als het venster van Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.

    Gecontroleerde mappentoegang beheren
  4. Klik bij Gecontroleerde toegang tot mappen op de wisselknop.

    Kies hoe u uw bestanden en mappen wilt beveiligen
  5. Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van hoe u de bestanden en mappen wilt beschermen.

    • Klik op Beveiligde mappen om de specifieke mappen te kiezen die u wilt beveiligen. Veel mappen die vooraf geïnstalleerd zijn op Windows 10 worden automatisch beveiligd.

      Kies de mappen die u wilt beveiligen
    • Klik op Een app toestaan via Gecontroleerde maptoegang om de toepassingen te kiezen die toegang tot uw bestanden en mappen hebben.

      Kies de apps die toegang tot uw bestanden en mappen hebben

Bedreigingen oplossen met Windows-beveiliging

Als Windows-beveiliging mogelijk ongewenste of schadelijke detecteert, wordt de beste optie voor het oplossen van de bedreiging automatisch weergegeven in het scanvenster of de scangeschiedenis. Kies een van de opties die worden weergegeven, zoals Bedreigingen opschonen of Acties starten om de bedreiging op te lossen.

Opmerking:

Ook kunt u malware verwijderen met behulp van de verwijderingsoptie van Windows. Zoek naar de software waarvan u vermoedt dat het malware is, klik met de rechtermuisknop op de naam van de software in de lijst met resultaten en klik op Verwijderen.

Windows-beveiligingsupdates verkrijgen

Als u niet over een breedbandverbinding beschikt die altijd is ingeschakeld of als u wilt controleren of er updates zijn, kunt u handmatig controleren of er beveiligingsupdates zijn voor Windows-beveiliging en deze installeren.

Virussen, spyware en andere malwaredefinities zijn bestanden die Windows-beveiliging gebruikt om bedreigingen op uw computer te identificeren. Microsoft voorziet regelmatig bijgewerkte versies om Windows veiliger te maken. Deze updates zijn belangrijk voor het beveiligen van een computer. Om te zorgen dat deze definities bijgewerkt blijven, wordt Windows Update met Windows-beveiliging gebruikt om automatisch nieuwe definities te installeren zodra deze worden uitgebracht. Als u een breedbandverbinding hebt die altijd is ingeschakeld, stelt u het hulpprogramma Windows Update zodanig in dat deze dagelijks controleert of er updates zijn.

  1. Zoek naar en open Controleren op updates met behulp van het zoekvak op de taakbalk.

  2. Klik op Controleren op updates.

    Naar updates zoeken

Nadat het zoeken is voltooid, worden de updates automatisch geïnstalleerd.

Apparaat is up-to-date

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...