solution Contentsolution Content

HP-printers - Na wijziging van de router- of netwerkinstellingen is de Wi-Fi-verbinding verbroken

Maak opnieuw verbinding met een eerder geïnstalleerde printer met het WiFi-netwerk als u een nieuwe router hebt gekocht, uw internetprovider (ISP) hebt gewijzigd of uw netwerknaam en wachtwoord hebt gewijzigd.

Een printer verbinden die een aanraakscherm heeft

Gebruik de netwerk- of draadloze instellingen op het aanraakscherm van de printer om verbinding te maken met uw wifinetwerk.

De printer verbinden met het wifinetwerk (printers met aanraakscherm)

Als u de printer wilt verbinden met uw wifinetwerk, gebruikt u de Wizard voor draadloze installatie via het bedieningspaneel van de printer.

Reconnecting a Touchscreen Printer to a Wireless Network

This video shows how to reconnect your touchscreen printer to a wireless network. We will first restore the network settings on the printer and then use the Wireless Setup Wizard to reconnect your HP printer to the wireless network of your choice.

Plaats de printer in de buurt van de netwerkrouter.
Controleer of er papier in de invoerlade is geplaatst en schakel vervolgens de printer in.
Selecteer in het menu Draadloos of Installatie de optie Netwerkinstallatie of Instellingen, en selecteer vervolgens Netwerkinstellingen herstellen.
Zoek de naam en het wachtwoord van het netwerk. Ga naar Het wachtwoord voor het draadloze netwerk of de pincode zoeken voor het verbinden van een HP printer voor meer informatie.
Selecteer de Wizard voor draadloze installatie in het menu Instellingen, Netwerk of Draadloze instellingen.
Selecteer uw netwerk en voer vervolgens het wachtwoord in.

Opmerking:
Als de Wizard voor draadloze installatie niet wordt weergegeven, selecteert u Wi-Fi Protected Setup of WPS. Selecteer vervolgens Drukknop en voer de stappen uit om verbinding te maken met het netwerk.

Een testrapport voor draadloos netwerk afdrukken

Druk een rapport voor het draadloos netwerk af voor meer informatie over de verbinding met uw printernetwerk of voor het oplossen van verbindingsproblemen.

Open het menu Draadloos, Netwerkinstellingen of Instellingen om het testrapport voor het draadloze netwerk te zoeken en af te drukken.
Lees het rapport en volg eventuele instructies op om verbindingsproblemen op te lossen.

Een printer aansluiten die geen aanraakscherm heeft

Gebruik voor printers met alleen knoppen de Wi-Fi Protected Setup (WPS), de HP Smart-app of de verbindingsinstellingen op de startpagina van de printer.

Als de ene modus niet werkt, probeert u de andere.

De printer verbinden via de HP Smart-app

Herstel de wifi-installatiemodus en gebruik HP Smart om de printer te verbinden met uw wifinetwerk.

Wifi-installatiemodus herstellen op HP printers

Veel HP printers hebben een wifi-installatiemodus die u helpt uw printer met een netwerk te verbinden. Herstel de wifi-installatiemodus als de printer niet wordt gevonden tijdens de software-installatie of wanneer de draadloze verbinding wordt verbroken.

Ga naar De wifi-installatiemodus op uw HP printer herstellen om de standaardinstellingen te herstellen met de knoppen op uw printer.

De HP Smart-app installeren

De HP Smart-app is de hoofdsoftware voor uw printer.

Installeer de HP Smart app op uw mobiele apparaat of computer. Na installatie kunt u de HP Smart app openen en gebruiken om uw printer in te stellen op uw netwerk.

De printer aansluiten via Wi-Fi Protected Setup (printers zonder aanraakscherm)

Gebruik de knop Wi-Fi Protected Setup (WPS) op uw router om de printer te verbinden met uw wifinetwerk.

Plaats de printer in de buurt van de wifirouter.
De printer instellen in de modus Wi-Fi Protected Setup (WPS).
- Printers met een bedieningspaneel zonder aanraakscherm: Houd de knop Wi-Fi op het bedieningspaneel van de printer 5 seconden ingedrukt of totdat het lampje begint te knipperen.
- HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 en Tango printers: Houd de knop Wi-Fi en Aan/uit op de achterkant van de printer drie seconden lang ingedrukt totdat de Edge-verlichting knippert of het lampje voor draadloze communicatie knippert.
Druk binnen twee minuten op de knop WPS op de router en houdt deze ingedrukt totdat de verbindingsprocedure begint.
Wacht totdat het lampje voor draadloze communicatie of de balk op de printer stopt met knipperen. De printer is nu met het netwerk verbonden.
Zodra de printer met het netwerk is verbonden, kunt u de printer toevoegen aan de HP Smart-app. Ga naar HP printerinstallatie (HP Smart-app) voor meer informatie.

Verbind de printer met het netwerk vanaf de startpagina van de printer

Gebruik een Wi-Fi Direct-verbinding om het hulpprogramma Draadloze installatie te openen vanaf de startpagina van de printer.

Plaats de printer dicht bij de computer of het mobiele apparaat en de draadloze router.
De naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct zoeken. Bijvoorbeeld: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- HP Smart-app: Klik op de startpagina van de app op uw printer in en klik vervolgens op Geavanceerde instellingen. Klik op het tabblad Netwerk of Netwerken en klik vervolgens op Wi-Fi Direct > Setup of Wi-Fi Direct Setup om de Naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct weer te geven.
  
  Locatie van de Wi-Fi Direct-naam en het wachtwoord voor de meeste HP printers (links) en HP LaserJet printers (rechts)
- De meeste printers zonder bedieningspaneel met aanraakscherm: Druk op de knop Informatie om een rapport met de naam en het wachtwoord af te drukken. Het afdrukken van rapporten vanaf het bedieningspaneel kan per printermodel verschillen.
  
  Afhankelijk van uw printermodel, kan dit aan andere methode zijn:
  - Houd de Wi-Fi Direct-knop 3 seconden ingedrukt.
  - Druk tegelijkertijd op de knoppen Wi-Fi Direct en Informatie.
  - Houd de knop Hervatten ( of ) maximaal 10 seconden ingedrukt tot het rapport wordt afgedrukt.
  - HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 en Tango printers: Houd de knop Informatie ingedrukt totdat de andere knoppen op het bedieningspaneel gaan branden en tik vervolgens tegelijkertijd op de knoppen Informatie en Annuleren.
Open op uw computer of mobiele toestel de lijst met beschikbare draadloze netwerken.
Selecteer uw Wi-Fi Direct-printernaam in de lijst met beschikbare netwerken en voer het wachtwoord in om met de printer te verbinden.
In een browser, typt u 192.168.223.1 in de adresbalk en drukt u op Enter.
Als u wordt gevraagd om u aan te melden, typt u de admin voor de gebruikersnaam, indien nodig, voert u de PIN van het printerlabel in en klikt u op Verzenden. Dit label bevindt zich meestal in het cartridgegebied.
Selecteer in het Netwerk menu Draadloos (802.11) en selecteer vervolgens Wizard draadloze installatie.
Volg de instructies om de naam van uw wifinetwerk te selecteren en het wachtwoord in te voeren om de verbinding te voltooien.
Maak opnieuw verbinding met uw wifinetwerk op de computer of het mobiele apparaat.