Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Meer informatie over upgraden naar Windows 11
Handleiding over upgraden naar Windows 11 .

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP DesignJet T120 Printer en T520 Printerserie - Firmware -upgrade Vereist

HP heeft een firmware-probleem gevonden waardoor sommige HP DesignJet T120 en T520-printers inktcartridges weigeren. Om deze storing te voorkomen, is een firmware-upgrade vereist.

Er zijn drie opties om de firmware te upgraden:

Optie 1 - Automatische Firmware-upgrade (Internetverbinding vereist)

Van het voorpaneel van de printer

Op het voorpaneel van de printer, tik op , vervolgens op Instellingen > Productupdate.
Tik op Nu Controleren op Updates om na te gaan of er nieuwe firmware beschikbaar is.
- Om de printer automatisch firmware-updates te laten downloaden en installeren, schakel de Auto-update in op het Productupdate scherm.
Als er een nieuwe firmware-versie beschikbaar is, krijgt u de mogelijkheid om die te downloaden en te installeren.

Van de Embedded Web Server

Op een printer met internetverbinding, tik op of op het voorpaneel van de printer om zijn IP adres te zien.
Open de Embedded Web Server van de printer door het IP adres van de printer in te tikken in uw webbrowser.
In de Embedded Web Server, selecteer de Webservices tab en vervolgens Productupdate.
Klik op Nu Controleren om na te gaan of er nieuwe firmware beschikbaar is.
- Om de printer automatisch firmware-updates te laten downloaden en installeren, schakel de Auto-update functie in op de Productupdate pagina en klik op Toepassen.
Als er een nieuwe firmware-versie beschikbaar is, krijgt u de mogelijkheid om die te downloaden en te installeren.

Optie 2 - Firmware-upgrade Tool (USB-verbinding vereist)

Op een PC met Windows XP, 7, 8, of 10 met een USB-verbinding met de printer, download een zip-bestand met uw firmware.
Open het zip-bestand en voer de HP DesignJet T120/T520 Firmware-upgrade Tool uit. Bij het zip-bestand vindt u een stappenplan met de upgrade-procedure.
Volg de stappen in de upgrade-toepassing.
Wacht tot de toepassing een bevestigingsboodschap toont om te bevestigen dat u uw firmware succesvol hebt geüpgraded.

Optie 3 - HP DesignJet Utility (met het firmwarebestand van hp.com)

Controleer het productnummer op het label aan de achterkant van de printer.

Controleer het Productnummer op het label aan de achterkant van de printer.
1. Eenheden waarvan het productnummer eindigt op een A (Bijvoorbeeld: CQ890A, CQ891A, CQ893A) zijn Rev A printers.
2. Eenheden waarvan het productnummer eindigt op een B, C, D of E (Bijvoorbeeld: CQ890B, CQ891B, CQ893B, CQ890C, CQ891C, CQ893C...) zijn Rev B/C printers.
Download het firmwarebestand van de Firmware tabpagina van de ondersteuningspagina. Er zijn twee firmwarebestanden beschikbaar, een voor Rev A printers en een voor Rev B printers.
- www.hp.com/go/t120/firmware
- www.hp.com/go/t520/firmware
Open de HP DesignJet Utility en selecteer uw printer.
Selecteer de Beheer tab.
Klik op de knop Bestand selecteren... en ga naar het firmwarebestand dat u net hebt gedownload.
Klik op de knop Bestand uploaden en volg de instructies.

Als u problemen hebt met geweigerde inktcartridges, volg dan deze link

© 2019 HP Development Company, L.P. De informatie in deze handleiding kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties voor HP-producten en - diensten worden vermeld in de specifieke garantieverklaring bij dergelijke producten en diensten. Niets in deze kennisgeving mag worden geïnterpreteerd als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor fouten van technische of redactionele aard of weggelaten informatie in deze handleiding.