hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...

Welkom bij HP Klantondersteuning

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

Samsung-laserprinters - Bevestigen dat u een originele Samsung-toner hebt

Als u een vervangende tonercartridge voor uw printer hebt gekocht en fouten ondervindt, controleert u of u een originele Samsung-toner hebt.
De originele Samsung-toner controleren
Controleer het volgende om te controleren of uw toner origineel is:
  • Bevestig dat de toner en de verpakking van de toner het Samsung-logo hebben.
    Afbeelding : Voorbeeld van het originele Samsung-logo op de verpakking van de toner
    Afbeelding toont origineel Samsung-logo
  • Bevestigen dat toner en de verpakking van de toner niet is aangeduid als 'Refurbished' of 'Reconditioned'.
      opmerking:
    Het wordt aanbevolen om altijd originele Samsung-toners te gebruiken. Aangepaste of gereviseerde toners zijn niet gegarandeerd geschikt voor uw printer. Aangepaste of gereviseerde toners tonen vaak uiterlijke tekenen van schade. Bijvoorbeeld versleten of beschadigde schroeven, zichtbaar gebruik van lijm, krassen op het oppervlak, etc.
  • Controleer of de toner een CRUM-chip (Customer Replaceable Unit Monitor) heeft.
      opmerking:
    Als de toner geen CRUM-chip bevat, is het een opstarttoner of geen originele Samsung-toner.
    Afbeelding : Voorbeeld van CRUM-chip op een originele Samsung-toner
    Afbeelding toont de echte CRUM-chip op een originele Samsung-toner
  • Controleer of de toner een Samsung-modelnummer en een etiket met serienummer heeft.
    Afbeelding : Voorbeeld van een serienummer van een originele Samsung-toner
    Afbeelding toont het serienummer van een originele Samsung-toner
  • Netwerkprinters: Controleer of het model- en serienummer van de toner in SyncThru-webservice wordt weergegeven.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-online-communities-portlet

Acties
Bezig met laden...

Vraag het de community!


Ondersteuningsforum

Ondersteuningsforum

Praat mee! Vind oplossingen, stel vragen en deel advies met andere eigenaars van HP-producten. Nu bezoeken


hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...