MyHPSupport is een hulpprogramma waarmee zakelijke gebruikers verzoeken tot ondersteuning kunnen indienen en volgen. Klanten die ondersteuning zoeken voor thuisproducten kunnen contact opnemen met HP voor hulp.
opmerking:HP heeft het HP Passport vervangen door een nieuwe manier van inloggen. Er is een ander uiterlijk, maar er is feitelijk geen wijziging voor het inloggen. Raadpleeg de informatie hieronder of ga naar de FAQ of gebruikershandleidingen voor meer informatie over het registreren van een nieuw HP login-account.
-
Als u in het verleden een HP Passport-account had, is het niet nodig om een nieuw HP login-account te maken. Uw HP Passport gebruikersnaam en wachtwoord zijn automatisch gemigreerd en werken met de nieuwe manier van inloggen.
-
Met HP Passport konden gebruikers een aangepaste gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken. Bij de nieuwe manier van inloggen worden alleen e-mailadressen en een wachtwoord gebruikt. Als u niet met uw gebruikersnaam kunt inloggen, probeer dan uw e-mailadres in plaats daarvan.
-
Mogelijk ziet u nog voor korte tijd de oude manier van inloggen met HP Passport op verschillende plaatsen op de website van HP. Registraties met de nieuwe manier van inloggen zijn niet achterwaarts compatibel met HP Passport.
-
Beveiligingsvragen worden niet langer gebruikt om uw wachtwoord opnieuw in te of om uw gebruikersnaam op te halen. In plaats daarvan wordt nu een verificatiecode gebruikt.
