hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP 14-xxxxx, 15-xxxxx, 15g-xxxxx and 15q-xxxxx and 250/256 G4 notebook-pc's - Geluid is vervormd wanneer muziek of video's worden afgespeeld

Bij het afspelen van muziek of bekijken van video's met Windows Media Player, Microsoft Groove Music of streammediaspelers zoals YouTube is het geluid vervormd en zijn er schokkerige of krakende geluiden hoorbaar. Dit treedt op nadat de computer is bijgewerkt naar Windows 10 Anniversary edition.
De informatie in dit document is van toepassing op het volgende:
Computers:
  • HP 14-ac000 notebook-pc-serie
  • HP 14-ac100 notebook-pc-serie
  • HP 14g-ad100 notebook-pc-serie
  • HP 14-af000 notebook-pc-serie
  • HP 14-af100 notebook-pc-serie
  • HP 15-af000 notebook-pc-serie
  • HP 15-ac000 notebook-pc-serie
  • HP 15-ac100 notebook-pc-serie
  • HP 15-ac100 notebook-pc-serie (Touch)
  • HP 15-ac000 notebook-pc-serie (Touch)
  • HP 15-ac500 notebook-pc-serie
  • HP 15-ac600 notebook-pc-serie
  • HP 15-af000 notebook-pc-serie (Touch)
  • HP 15-af100 notebook-pc-serie
  • HP 15-af100 notebook-pc-serie (Touch)
  • HP 15g-ad000 notebook-pc-serie
  • HP 15g-ad100 notebook-pc-serie
  • HP 15q-aj100 notebook-pc-serie
  • HP 15q-aj000 notebook-pc-serie
  • HP 250 G4 notebook-pc-serie
  • HP 255 G4 notebook-pc-serie
Besturingssystemen:
  • Microsoft Windows 10 Enterprise (64-bits)
  • Microsoft Windows 10 Home (64-bits)
  • Microsoft Windows 10 Pro (64-bits)
Om dit probleem op te lossen, downloadt en installeert u de SoftPaq of werkt de audiostuurprogramma in Apparaatbeheer bij.
Optie 1: De SoftPaq downloaden en installeren om de audiostuurprogramma bij te werken:
Beschrijving van het SoftPaq
Release-opmerkingen
SoftPaq downloaden
Realtek High-Definition (HD)-audiostuurprogramma
Versie: 6.0.1.7944
Revisie: A
Optie 2: Het audiostuurprogramma bijwerken in Apparaatbeheer
  1. Open Apparaatbeheer.
  2. Vouw Besturing voor geluid, video en spelletjes uit.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Realtek-audioapparaat.
  4. Selecteer Stuurprogramma's bijwerken.
  5. Selecteer Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken.
  6. Volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Mogelijk is er een recentere versie van deze software beschikbaar. Controleer of er nieuwere versies zijn op http://www.hp.com/drivers.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...