hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP Consumer Notebook desktop-pc's - Vaste schijf niet herkend, Computer start niet op of BitLocker-stationcoderingsfout

De computer kan een of meer van de volgende symptomen vertonen:
  • Computer start niet op, de vaste schijf wordt niet herkend
  • BitLocker-stationcoderingsfout tijdens het versleutelen twee partities tegelijk
Het probleem kan optreden bij een van deze vaste schijven:
  • HP-onderdeel 666287-003: HDD, 320 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • HP-onderdeel 666288-002: HDD, 500 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • HP-onderdeel 666288-003: HDD, 500 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • HP-onderdeel 666288-004: HDD, 500 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGSTJAGUAR B7
  • HP-onderdeel 678309-002: HDD, 500 GB, 7200 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR C
  • HP-onderdeel 678311-001: HDD, 1 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • HP-onderdeel 678311-002: HDD, 1 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • HP-onderdeel 678311-003: HDD, 1 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • HP-onderdeel 678312-001: HDD, 750 GB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • HP-onderdeel 678312-002: HDD, 750 GB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • HP-onderdeel 678312-003: HDD, 750 GB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • HP-onderdeel 740003-001: HDD, 1,5 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAG-B
  • HP-onderdeel 752864-001: HDD, 1 TB, 5400 RPM, 7 MM, HGST SEAHAWK
  • HP-onderdeel 752865-001: HDD, 750 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST SEAHAWK
  • HP-onderdeel 666287-002: HDD, 320 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
HP raadt u aan de volgende firmware-update te installeren om problemen te voorkomen:
Beschrijving van het SoftPaq
Release-opmerkingen
SoftPaq downloaden
Firmware-update voor vaste schijven van Hitachi
Versie: 2.1
Revisie: A PASS: 1
Neem contact op met HP voor hulp als de computer de vaste schijf detecteert en niet kan opstarten. Verwijs naar dit documentnummer wanneer u contact opneemt met HP.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...