Error:

Javascript is in deze browser uitgeschakeld. Voor deze pagina is Javascript vereist. Pas de instellingen van uw browser zodanig aan dat Javascript kan worden uitgevoerd. Zie de documentatie van uw browser voor meer specifieke instructies.

hp-support-head-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties

Bezig met laden...

Informatie

Los het HP-printerprobleem op macOS op
Een [softwarecomponent] zal uw computerbericht beschadigen tijdens het afdrukken of installeren - Klik hier

Informatie

Maak vandaag nog een HP-account aan!
Maak sneller verbinding met HP-ondersteuning, beheer al uw apparaten op één plek, bekijk garantie-informatie en meer. Leer meer

Informatie

Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties

Bezig met laden...

HP SlateBook pc's - Veelgestelde vragen over uw HP notebook (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)

Dit document is van toepassing op HP notebookcomputers met het besturingssysteem Android 4.3 of 4.2/Jelly Bean.

Raadpleeg dit document voor antwoorden op veelgestelde vragen over uw HP notebook.

opmerking:
Afhankelijk van de versie van Android op uw tablet, komen enkele van de afbeeldingen in dit document mogelijk niet precies overeen met uw tablet.

Deze video toont functies en tips voor het gebruik van uw HP notebook (Android 4.2/Jelly Bean)

Klik hier om deze video in volledig scherm te bekijken op YouTube.

Hoe kan ik het scherm van de SlateBook automatisch laten draaien in Android 4.2 of 4.3?

Schakel de functie voor schermrotatie in het instellingenmenu in.

Veeg rechtsboven in het scherm naar beneden om het instellingenmenu weer te geven. Klik of tik op Rotatie vergrendeld

om het scherm automatisch te laten draaien wanneer u de notebook staand of liggend gebruikt. Klik of tik op Automatische rotatie

om de schermrotatie te vergrendelen in de huidige weergave (staand of liggend).

Afbeelding : Instelling voor schermrotatie in instellingenmenu

Hoe surf ik op het internet met mijn SlateBook in Android 4.2 of 4.3?

Maak verbinding met een Wi-Fi-netwerk en gebruik een van de twee vooraf geïnstalleerde browseropties om op internet te surfen.

Voor instructies over het instellen van een nieuwe internetverbinding raadpleegt u het HP ondersteuningsdocument Verbinding maken met een draadloos netwerk.

Zodra u een internetverbinding tot stand hebt gebracht, klikt of tikt u op het pictogram Alle apps

in het beginscherm. U kunt kiezen uit twee browseropties: Chrome en Browser. Klik of tik op een van de browseropties om op internet te gaan surfen.

Hoe installeer ik software op mijn SlateBook in Android 4.2 of 4.3?

U kunt alleen Android apps installeren.

Zoek Android-apps voor uw notebook in de Google Play Store (in het Engels), een onlinewinkel die zowel gratis als betaalde downloads aanbiedt. Raadpleeg het HP ondersteuningsdocument Installeren, Openen en Verwijderen van Apps voor meer informatie.

Kan ik mijn SlateBook zonder een internetverbinding gebruiken?

Ja, u kunt sommige apps en mediafuncties offline uitvoeren.

Sommige apps kunnen zonder een internetverbinding worden gebruikt. Met de vooraf geïnstalleerde Galerij-app kunt u bijvoorbeeld afbeeldingen bekijken en bewerken zonder een internetverbinding.

Kan ik de SlateBook op een andere computer aansluiten om bestanden over te brengen?

Er is geen gegevenskabel voor de notebook, en u kunt deze niet met een USB-kabel op een andere computer aansluiten.

Er bestaan talrijke opties voor het overbrengen van bestanden, bijvoorbeeld via een USB-station, een geheugenkaart of online opslag. Raadpleeg het HP ondersteuningsdocument Werken met bestanden voor meer informatie over het overbrengen van bestanden van of naar uw notebook.

Hoe kan ik bestanden openen op mijn SlateBook?

Bestanden kunnen met de app of apps worden geopend waaraan zij zijn gekoppeld.

Bestanden die zijn opgeslagen op de lokale of externe opslag van de notebook worden binnen apps geopend. Als u bijvoorbeeld foto's wilt bekijken die zijn opgeslagen op een SD-kaart die u op de notebook hebt aangesloten, opent u de app Gallery. Sommige bestanden kunnen met meer dan een app worden geopend.

U kunt de app HP File Manager gebruiken om bestanden te zoeken en te ordenen die zijn opgeslagen op de notebook, op geïnstalleerde geheugenkaarten of op een aangesloten USB-station. Raadpleeg het HP ondersteuningsdocument Werken met bestanden voor meer informatie.

Waar sla ik bestanden op mijn SlateBook op?

U kunt lokale opslag, geheugenkaarten, USB-stations of online opslag (cloud) gebruiken om bestanden op te slaan.

De notebook wordt geleverd met een lokale opslag die kan worden uitgebreid met geheugenkaarten. De notebookbasis heeft een aansluiting voor een SD-geheugenkaart en een USB-poort. De afneembare tablet heeft een aansluiting voor een microSD-geheugenkaart.

Er zijn online veel abonnementservices beschikbaar voor het maken van een back-up van uw bestanden in de cloud (bijvoorbeeld Box).

Raadpleeg voor meer informatie over het opslaan van bestanden op uw notebook het HP ondersteuningsdocument Werken met bestanden.

Kan ik de accu van mijn SlateBook vervangen?

Accuvervanging wordt niet ondersteund.

De notebook heeft twee accu's: één in de basis en één in de tablet. Beide accu's zijn zodanig ontworpen dat ze veel langer meegaan dan de garantieperiode. Wellicht kunt u online oplossingen van derden vinden om de accu te vervangen; onthoud echter dat het uitvoeren van een accuvervanging de garantie kan opheffen.

Kan ik het fysieke toetsenbord van mijn SlateBook nog gebruiken wanneer het tabletscherm is losgekoppeld?

Nee, het toetsenbord kan niet draadloos worden verbonden met het scherm.

Wanneer het tabletscherm is losgekoppeld van de notebookbasis, moet u het schermtoetsenbord gebruiken om tekst te kunnen invoeren. Raadpleeg het HP ondersteuningsdocument Gebruik van het toetsenbord voor meer informatie.

Kan ik een schermbeveiliger aan het scherm van mijn SlateBook toevoegen?

Ja, schermbeveiligers dunner dan 0,9 mm kunnen aan het scherm worden toegevoegd.

Schermbeveiligers die dikker zijn dan 0,9 mm kunnen problemen met het reactievermogen van het aanraakscherm veroorzaken.

Heb ik een gegevensabonnement voor mijn SlateBook nodig?

De notebook gebruikt alleen Wi-Fi.

Er is geen mobiele breedbandverbinding en geen gegevensplan vereist.

Waar vind ik het Wi-Fi MAC-adres van mijn SlateBook in Android 4.2 of 4.3?

Het MAC-adres wordt vermeld in het gedeelte Info over tablet in het menu Instellingen, onder Status.

Mogelijk moet u het MAC-adres van uw notebook handmatig invoeren op de configuratiepagina van uw draadloze router, als het filteren van MAC-adressen op de router is ingeschakeld. Het adres wordt niet vermeld op de buitenkant of de verpakking van de notebook. Voer de volgende stappen uit om het MAC-adres van uw notebook te vinden:

Klik of tik in het beginscherm op het pictogram Alle apps en klik of tik vervolgens op Instellingen .
Klik of tik in het gedeelte Systeem op Info over tablet.

Afbeelding : Info over tablet
Klik of tik op Status.

Afbeelding : Status
Zoek het adres dat wordt vermeld onder Wi-Fi MAC-adres.

Afbeelding : Wi-Fi MAC-adres

Kan ik een ander besturingssysteem op mijn SlateBook installeren, bijvoorbeeld Windows?

Android is het enige besturingssysteem dat wordt ondersteund op de notebook.

De notebook wordt geleverd met het besturingssysteem Android 4.2 Jelly Bean.

Kan ik mijn SlateBook resetten?

Ja, u kunt de notebook resetten.

Gebruik de stappen in Een fabrieksreset uitvoeren als u de notebook naar zijn oorspronkelijke fabrieksinstellingen wilt herstellen. Daarbij gaan alle lokaal opgeslagen gegevens en accounts verloren.

Waar kan ik technische ondersteuning vinden voor mijn SlateBook?

HP en Google bieden talrijke ondersteuningsbronnen voor uw apparaat.

Voor antwoorden op veel vragen over notebook en oplossingen voor problemen raadpleegt u de pagina van uw product op HP Support. Neem contact op met HP als u geen onlineoplossing voor uw technische ondersteuningsbehoeften kunt vinden.

HP biedt geen ondersteuning voor problemen met het Android-besturingssysteem of Google-producten en -diensten. Ga naar de Android-website (in het Engels) van Google voor meer informatie over de ondersteuning voor Android-producten.

hp-feedback-input-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties

Bezig met laden...

Land/regio: Flag

Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties

Bezig met laden...

hp-hero-support-search

Acties

Bezig met laden...

Voorbeelden: “Deskjet 2540 papierstoring”, “ProBook 650 G1 bluetooth”