Dit document is van toepassing op HP computers met Windows 10 of Windows 8.
Gebruik de stappen in dit document als Windows niet meer reageert op invoer van de muis en het toetsenbord, als er niet beweegt op het computerscherm of als de muisaanwijzer continu blijft draaien.
Als de computer is vastgelopen en er een fout op een blauw scherm wordt weergegeven, gaat u naar Foutberichten worden weergegeven op een blauw scherm.
Als de computer vastloopt wanneer de computer uit de slaapstand komt, gaat u naar Problemen met de slaapstand en de hibernationstand (Windows 10, 8).
in de kolom Status. Deze toepassingen of processen worden op dit moment uitgesteld om het systeem te helpen de computerprestaties te verbeteren. Deze hoeven niet te worden gesloten.
