HP pc's - Veilige modus van Windows (Windows 10, 8)

Dit document is van toepassing op computers van HP en Compaq met Windows 10 of Windows 8.

Veilige modus is een diagnostische modus waarbij u Windows met primaire stuurprogramma's kunt gebruiken. Als u problemen in Windows ondervindt, kunt u blijven werken met de pc en het probleem oplossen door op te starten in de Veilige modus. Met de Veilige modus wordt geen software geïnstalleerd.

In de Veilige modus ziet Windows er mogelijk niet uit zoals u gewend bent, omdat Veilige modus een lage grafische modus gebruikt voor het scherm. Ook wordt de tekst Veilige modus weergegeven in de vier hoeken van het scherm.

opmerking:

Afhankelijk van uw versie van Windows kunnen de informatie en afbeeldingen in dit document enigszins afwijken.

Selecteer uw besturingssysteem voor stappen om de Veilige modus te starten.

1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
   • Windows 10: Zoek naar en open Herstelopties.
   • Windows 8: Zoek naar Pc-instellingen en open dit item. Klik op Bijwerken en herstellen en klik vervolgens op Herstellen.
2. Klik onder Geavanceerd opstarten op Nu opnieuw opstarten.
3. Klik op Problemen oplossen.
   
4. Klik op Geavanceerde opties.
5. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
   • Windows 10: Klik op Meer herstelopties zien en klik vervolgens op Opstartinstellingen.
   • Windows 8: Klik op Opstartinstellingen.
6. Klik op Opnieuw opstarten.
   
   De computer wordt opnieuw opgestart en er wordt nog een scherm Opstartinstellingen geopend met een lijst met verschillende opstartopties.
7. Kies de gewenste optie voor Veilige modus in het menu Opstartinstellingen:
   • Druk op F4 voor Veilige modus inschakelen. In de Veilige modus wordt Windows gestart met een minimaal aantal stuurprogramma's en services.
   • Druk op F5 voor Veilige modus met netwerkmogelijkheden inschakelen. Veilige modus met netwerkmogelijkheden start Windows op in de Veilige modus en staat toegang tot internet en uw netwerk toe.
   • Druk op F6 voor Veilige modus met opdrachtprompt inschakelen. In de veilige modus met opdrachtprompt wordt Windows gestart in de veilige modus met een opdrachtprompt. Doorgaans gebruiken alleen IT-professionals deze modus.
   
8. Aanmelden bij de computer met uw accountnaam en wachtwoord.

   opmerking:

   U moet uw Windows-accountnaam en -wachtwoord invoeren om u aan te melden in Veilige modus. U kunt zich niet aanmelden met een andere methode, zoals met een pincode of vingerafdruklezer.

   De computer loopt nu in de Veilige modus.
9. Wanneer u klaar bent met de probleemoplossing, kunt u de Veilige modus afsluiten door op Start te klikken.
10. Klik op Power en selecteer Opnieuw opstarten.
    De computer wordt opnieuw opgestart.

Als Windows niet kan worden gestart, wordt u mogelijk gevraagd of u de herstelmodus wilt starten. In dat geval verschijnt het scherm Kies een optie.

Als het scherm Kies een optie niet wordt weergegeven, schakelt u de computer uit. Schakel de computer in en druk herhaaldelijk op de esc-toets totdat het opstartmenu wordt geopend. Start Systeemherstel door op F11 te drukken en voer vervolgens de volgende stappen uit om Windows te openen in de Veilige modus.

1. Selecteer desgevraagd uw toetsenbordindeling en klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen.
   
2. Klik op Geavanceerde opties.
3. Klik op Opstartinstellingen. Als de optie Opstartinstellingen niet wordt weergegeven, volgt u de stappen in het gedeelte Veilige modus openen zonder toegang tot opstartinstellingen.
   
4. Klik op Opnieuw opstarten.
   
   De computer wordt opnieuw opgestart en er wordt nog een scherm Opstartinstellingen geopend met een lijst met verschillende opstartopties.
5. Kies de gewenste optie voor Veilige modus in het menu Opstartinstellingen:
   • Druk op F4 voor Veilige modus inschakelen. In de Veilige modus wordt Windows gestart met een minimaal aantal stuurprogramma's en services.
   • Druk op F5 voor Veilige modus met netwerkmogelijkheden inschakelen. Veilige modus met netwerkmogelijkheden start Windows op in de Veilige modus en staat toegang tot internet en uw netwerk toe.
   • Druk op F6 voor Veilige modus met opdrachtprompt inschakelen. In de veilige modus met opdrachtprompt wordt Windows gestart in de veilige modus met een opdrachtpromptvenster. Doorgaans gebruiken alleen IT-professionals deze modus.
   
6. Selecteer desgevraagd uw toetsenbordtaal en meld u aan met een accountnaam met beheerdersrechten.

   opmerking:

   U moet uw Windows-accountnaam en -wachtwoord invoeren om u aan te melden in Veilige modus. U kunt zich niet aanmelden met een andere methode, zoals met een pincode of vingerafdruklezer.

   De computer opent het bureaublad in de Veilige modus.
7. Wanneer u klaar bent met de probleemoplossing, kunt u de Veilige modus afsluiten door op Start te klikken.
8. Klik op Power en selecteer Opnieuw opstarten.
   De computer wordt opnieuw opgestart.

In sommige gevallen wordt de optie Opstartinstellingen niet weergegeven. Open Windows in de Veilige modus met de opdrachtprompt.

1. Schakel de computer in en druk herhaaldelijk op de esc-toets totdat het opstartmenu wordt geopend.
2. Start Systeemherstel door op F11 te drukken. Selecteer desgevraagd uw toetsenbordindeling.
3. Het scherm Kies een optie wordt weergegeven. Klik op Problemen oplossen.
4. Klik op Geavanceerde opties.
5. Klik op Opdrachtprompt om het venster Opdrachtprompt te openen. U moet wellicht uw account selecteren en uw wachtwoord invoeren om verder te gaan.
   
6. Voer de opdracht in voor de Veilige modus die u wilt. Voer de informatie exact in.
   • Schakel de Veilige modus in - Typ:
     bcdedit /set {default} safeboot minimal en druk op Enter.
   • Schakel de Veilige modus met netwerkgebruik in - Typ:
     bcdedit /set {default} safeboot network en druk op Enter.
   • Schakel de Veilige modus in met opdrachtprompt - Typ:
     bcdedit /set {default} safeboot minimal en druk op Enter. Typ vervolgens:
     bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes en druk op Enter.
   De bewerking is voltooid wordt weergegeven als u de opdracht juist hebt ingevoerd.
   
7. Klik op de X in de rechterbovenhoek om het opdrachtpromptvenster te sluiten.
8. Het scherm Kies een optie wordt weergegeven. Selecteer Doorgaan en meld u aan bij Windows met uw accountnaam en wachtwoord.

   opmerking:

   U moet uw Windows-accountnaam en -wachtwoord invoeren om u aan te melden in Veilige modus. U kunt zich niet aanmelden met een andere methode, zoals met een pincode of vingerafdruklezer.

   De computer opent het bureaublad in de Veilige modus.

In de meeste gevallen kunt u de Veilige modus verlaten door de computer opnieuw op te starten. Wanneer u de Veilige modus opent met Opdrachtprompt, wordt de Veilige modus niet verlaten door de computer opnieuw op te starten.

1. Schakel uw computer uit en vervolgens weer in, en druk herhaaldelijk op esc totdat het Opstartmenu wordt geopend.
2. Start Systeemherstel door op F11 te drukken. Selecteer desgevraagd de taal voor uw toetsenbord.
3. Het scherm Kies een optie wordt weergegeven. Klik op Problemen oplossen.
4. Klik op Geavanceerde opties.
5. Klik op Opdrachtprompt om het venster Opdrachtprompt te openen. U moet wellicht uw account selecteren en uw wachtwoord invoeren om verder te gaan.
   
6. Typ de volgende opdracht om de Veilige modus af te sluiten:
   bcdedit /deletevalue {default} safeboot en druk op Enter.
   
7. Klik op de X in de rechterbovenhoek om het opdrachtpromptvenster te sluiten.
8. Het scherm Kies een optie wordt weergegeven. Selecteer Doorgaan.
   De computer wordt opnieuw opgestart.