hp-support-head-portlet

Acties
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-share-print-widget-portlet

Acties
Bezig met laden...
  • Informatie
    Meer informatie over upgraden naar Windows 11

    Handleiding over upgraden naar Windows 11.

    Informatie

    Los het updateprobleem van Windows 10 op een HP computer of printer op. Klik hier

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Acties
Bezig met laden...

HP LaserJet Pro 400 M425 - Berichten op het bedieningspaneel

Soorten berichten op het bedieningspaneel

De berichten op het bedieningspaneel geven de huidige status van het apparaat weer en signaleren situaties waarin actie ondernomen moet worden.
Er worden tijdelijk signaal- en waarschuwingsberichten weergegeven. Mogelijk moet u deze bevestigen door op de knop OK te drukken om verder te kunnen gaan, of moet u op de knop Annuleren drukken om de taak te annuleren. Bij bepaalde waarschuwingen wordt de taak mogelijk niet volledig uitgevoerd of is de afdrukkwaliteit niet goed. Als het signaal- of waarschuwingsbericht betrekking heeft op het afdrukken en de functie voor automatisch doorgaan is ingeschakeld, wordt geprobeerd om de afdruktaak te hervatten wanneer de waarschuwing 10 seconden op het scherm is weergegeven zonder dat u deze hebt bevestigd.
Kritieke foutberichten kunnen een defect aangeven. Schakel het product uit en weer in. Dit zou het probleem moeten verhelpen. Als een kritieke fout aanhoudt, moet het product mogelijk worden nagekeken.

Berichten op het bedieningspaneel

49 Fout, Schakel uit/in

Omschrijving
Er is een interne fout opgetreden.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

50.x Fuserfout

Omschrijving
Er is een fout bij de fuser opgetreden.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Schakel het product uit, wacht ten minste 25 minuten en schakel het product weer in.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

51.XX Fout

Omschrijving
Er is een interne hardwarefout opgetreden in het product.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

54.XX Fout

Omschrijving
Er is een fout opgetreden bij een van de interne sensoren in het product.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

55.X Fout

Omschrijving
Er is een interne fout opgetreden.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

57 Ventil.-fout, Schakel uit/in

Omschrijving
Er is een probleem opgetreden met de interne ventilator van het product.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

59.X Fout

Omschrijving
Er is een probleem opgetreden met een van de motoren in het product.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

79 Fout Schakel uit/in

Omschrijving
Er is een interne firmwarefout opgetreden in het product.
Aanbevolen actie
Schakel het product uit, wacht minimaal 30 seconden, schakel het product weer in en wacht tot het product wordt geïnitialiseerd.
Verwijder de spanningsbeveiliger als u er een gebruikt. Sluit het product rechtstreeks aan op het stopcontact. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

79 Servicefout

Omschrijving
Er is een incompatibele DIMM geïnstalleerd.
Aanbevolen actie
  1. Schakel het product uit.
  2. Installeer een DIMM die door het apparaat wordt ondersteund.
  3. Schakel het product in.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

Achterklep open

Omschrijving
De achterklep van het product is open.
Aanbevolen actie
Sluit de klep.

Afdruk mislukt, druk op OK. Als fout blijft, zet uit en aan.

Omschrijving
Het product kan de pagina niet verwerken.
Aanbevolen actie
Druk op de knop OK om door te gaan met het afdrukken van de taak. De uitvoer van de taak wordt mogelijk beïnvloed.
Zet het apparaat uit en weer aan als de fout zich blijft voordoen. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Ander formaat in lade <X> Plaats <formaat> Druk op [OK]

Omschrijving
Het apparaat heeft papier in de lade gedetecteerd dat niet overeenkomt met de configuratie voor de lade.
Aanbevolen actie
Plaats het juiste papier in de lade of configureer de lade voor het formaat dat u hebt geplaatst.

Apparaatfout, druk op OK

Omschrijving
Er is een interne fout opgetreden.
Aanbevolen actie
Druk op de knop OK om de taak te hervatten.

Bezig met reinigen

Omschrijving
Het apparaat voert regelmatig een reinigingsprocedure uit om een optimale afdrukkwaliteit te behouden.
Aanbevolen actie
Wacht tot het reinigingsproces is voltooid.

Deur open

Omschrijving
De voorklep van het product is open.
Aanbevolen actie
Sluit de klep.

Drukfout, Druk op OK

Omschrijving
Papier is vertraagd door het apparaat gevoerd.
Aanbevolen actie
Druk op OK om het bericht te verwijderen.
Probeer de volgende oplossingen om het probleem te voorkomen:
  1. Stel de papiergeleiders in de lade in. Zorg ervoor dat de voorste papiergeleider het papier tegen de achterkant van de lade drukt.
  2. Gebruik papier dat voldoet aan de papierspecificaties van HP. Bewaar papier ongeopend in de originele verpakking.
  3. Gebruik het apparaat in een omgeving die voldoet aan de milieuvereisten voor dit apparaat.

Gebruikte zwarte cassette geïnstalleerd [OK] voor doorgaan.

Omschrijving
U gebruikt een tonercartridge die de drempelwaarde al had bereikt en bijna leeg was toen deze in een apparaat was geïnstalleerd.
Aanbevolen actie
U kunt doorgaan met afdrukken, maar het is verstandig een vervangende tonercartridge paraat te hebben.

Handm. 2-zijdig Plaats lade 1, Druk op OK

Omschrijving
De eerste zijde van een handmatige dubbelzijdige afdruktaak is afgedrukt en het papier moet nu worden geplaatst om de tweede zijde af te drukken.
Aanbevolen actie
Plaats de pagina in de aangegeven lade met de te bedrukken zijde omhoog en de bovenkant van de pagina van u af. Druk vervolgens op de knop OK.

Handmatige invoer <FORMAAT> <SOORT>, Druk op OK om beschikbaar afdrukmateriaal te gebruiken

Omschrijving
Het product is ingesteld op de modus handmatige invoer.
Aanbevolen actie
Druk op de knop OK om het bericht te wissen of plaats het juiste afdrukmateriaal in lade 1.

Incompatibel zwart

Omschrijving
U heeft een tonercartridge geïnstalleerd die bestemd is voor gebruik in een ander HP apparaat. Het apparaat werkt mogelijk niet goed als deze tonercartridge is geïnstalleerd.
Aanbevolen actie
Installeer de juiste tonercartridge voor dit apparaat.

Niet-ondersteunde zwarte cartridge [OK] voor doorgaan.

Omschrijving
Het apparaat heeft een tonercartridge gedetecteerd die niet door HP is gemaakt.
Aanbevolen actie
Druk op OK om door te gaan.
Als u in de veronderstelling bent dat u een origineel onderdeel van HP hebt aangeschaft, gaat u naar www.hp.com/go/anticounterfeit. Service of reparaties als gevolg van het gebruik van niet-ondersteunde benodigdheden worden niet gedekt door de garantie van HP.

Ongeld. stuurpr. Druk op [OK]

Omschrijving
U gebruikt een verkeerd printerstuurprogramma.
Aanbevolen actie
Selecteer het juiste printerstuurprogramma.

Origineel HP-onderdeel geplaatst

Omschrijving
Er is een echte HP-tonercartridge geïnstalleerd.
Aanbevolen actie
Geen actie nodig.

Papierstoring in lade 1, Verhelp storing en druk op OK

Omschrijving
Er heeft zich een papierstoring voorgedaan.
Aanbevolen actie
Verhelp de storing in de lade en druk vervolgens op OK.
Als deze fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van HP.

Plaats lade <X> Druk op [OK] voor beschikbaar afdrukmateriaal

Omschrijving
De lade is leeg.
Aanbevolen actie
Plaats papier in de lade om door te gaan met afdrukken. Druk op de knop OK om een andere lade te selecteren.

Plaats lade <X> <SOORT> <FORMAAT>

Omschrijving
Er is een lade geconfigureerd voor de papiersoort en het papierformaat die nodig zijn voor de afdruktaak, maar die lade is leeg.
Aanbevolen actie
Plaats het juiste papier in de lade of druk op de knop OK om papier uit een andere lade te gebruiken.

Te weinig geheugen. Druk op OK.

Omschrijving
Het productgeheugen is bijna vol.
Aanbevolen actie
Druk op de knop OK om de taak te voltooien of druk op de knop Annuleren om de taak te annuleren.
Verdeel de taak in kleinere taken met minder pagina's.

Verwijder transportmateriaal van tonercartridge

Omschrijving
Een tonercartridge is vergrendeld met een transportvergrendeling.
Aanbevolen actie
Trek aan het oranje lipje om de transportbeveiliging van de cartridge te verwijderen.

Vul lade 1, <GEWOON> <FORMAAT> / Reinigingsmodus, OK voor start

Omschrijving
Het product is klaar om het reinigingsproces uit te voeren.
Aanbevolen actie
Plaats gewoon papier van het aangegeven formaat in lade 1 en druk vervolgens op de knop OK.

Vul lade 1 <SOORT> <FORMAAT>, Druk op OK om beschikbaar afdrukmateriaal te gebruiken

Omschrijving
Er zijn geen laden geconfigureerd voor de papiersoort en het papierformaat die nodig zijn voor de afdruktaak.
Aanbevolen actie
Plaats het juiste papier in lade 1. Of druk op de knop OK om het papier te gebruiken dat zich momenteel in de lade bevindt.

Zwarte cartridge bijna leeg

Omschrijving
Het einde van de levensduur van de tonercartridge nadert.
Aanbevolen actie
U kunt doorgaan met afdrukken, maar het is verstandig een vervangend onderdeel achter de hand te hebben.

Zwarte cartridge installeren

Omschrijving
De tonercartridge is niet of niet goed in het apparaat geplaatst.
Aanbevolen actie
Installeer de tonercartridge.

Zwarte cartridge vervangen

Omschrijving
De tonercartridge heeft het einde van de levensduur bereikt en het apparaat is door de klant zo geconfigureerd dat het stopt met afdrukken wanneer de cartridge vrijwel leeg is.
Aanbevolen actie
Voor een optimale afdrukkwaliteit raadt HP aan de tonercartridge nu te vervangen. U kunt doorgaan met afdrukken tot u een afname in de afdrukkwaliteit waarneemt. De werkelijke levensduur van een cartridge kan variëren. Zodra een printcartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet langer van toepassing op deze printcartridge. Wanneer een onderdeel van HP vrijwel leeg is en het afdrukken wordt voortgezet, worden afdrukgebreken of cartridgeproblemen niet beschouwd als materiaal- of fabricagefouten in het onderdeel volgens de garantieverklaring van HP voor dit onderdeel.

Zwarte cartridge vrijwel leeg

Omschrijving
Het einde van de levensduur van de tonercartridge is bereikt. Een door de klant te configureren optie op dit apparaat is "Herinner mij na 100 pagina's, 200 pagina's, 300 pagina's, 400 pagina's of nooit". Deze optie is beschikbaar voor het gemak van de klant en vormt geen indicatie dat deze pagina's een acceptabele afdrukkwaliteit hebben.
Aanbevolen actie
Voor een optimale afdrukkwaliteit raadt HP aan de tonercartridge nu te vervangen. U kunt doorgaan met afdrukken tot u een afname in de afdrukkwaliteit waarneemt. De werkelijke levensduur van een cartridge kan variëren.
Zodra een printcartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet langer van toepassing op deze printcartridge. Wanneer een onderdeel van HP vrijwel leeg is en het afdrukken wordt voortgezet, worden afdrukgebreken of cartridgeproblemen niet beschouwd als materiaal- of fabricagefouten in het onderdeel volgens de garantieverklaring van HP voor dit onderdeel.

hp-feedback-input-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-feedback-banner-portlet

Acties
Bezig met laden...

hp-country-locator-portlet

Acties
Bezig met laden...
Land/regio: Flag Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

Acties
Bezig met laden...