HP Photosmart Premium e-All-in-One printerserie (C310) - Het foutbericht 'Uitlijnen mislukt' verschijnt op het bedieningspaneel van de printer

1. Verwijder al het papier uit de papierlade.
2. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van letter- of A4-formaat met een helderheidsniveau van ten minste 85 in de lade.

   opmerking:

   U vindt het helderheidsniveau op de verpakking van het papier.

   Afbeelding : Papier in de lade plaatsen

   

1. Raak op het bedieningspaneel van de printer het pictogram Instellingen () aan.
2. Raak Hulpprogramma's aan.
3. Raak Printer uitlijnen aan.
   De printer voert het uitlijningsproces uit en drukt een uitlijningspagina af.

opmerking:

De uitlijningspagina die wordt afgedrukt ziet er mogelijk niet precies uit zoals in het volgende voorbeeld.

• Als de uitlijningspagina er goed uitziet en er geen foutbericht is, is het probleem opgelost en kunt u de probleemoplossing stoppen.
• Als de uitlijningspagina er goed uitziet maar het foutbericht 'Uitlijnen mislukt' nog steeds wordt weergegeven, is de sensor in de printer mogelijk defect. Ga naar de stappen aan het einde van dit document om het product te laten nakijken.
• Als de uitlijningspagina gestreept is of vage dan wel ontbrekende kleuren heeft, gaat u verder met de volgende oplossing om de cartridges te controleren.
  Afbeelding : Voorbeeld van vage uitlijningspagina's met ontbrekende kleuren

  

opmerking:

Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Houd een vervangende inktcartridge binnen handbereik om mogelijke afdrukvertragingen te vermijden wanneer een indicator op lage inktniveaus wijst. U hoeft de inktcartridges pas te vervangen wanneer de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.

• Als de inktmeter laat zien dat er cartridges (bijna) leeg zijn en u ontevreden bent over de afdrukkwaliteit, gaat u verder met de volgende stap om de cartridges te vervangen.
• Als de weergave van inktniveaus laat zien dat de cartridges vol zijn, hoeft u de cartridges nog niet te vervangen. In plaats daarvan gaat u verder met de volgende oplossing om ervoor te zorgen dat de cartridges goed zijn geventileerd en correct zijn geïnstalleerd.

1. Ga naar HP SureSupply.
2. Selecteer desgevraagd uw land/regio.
   Afbeelding : Land/regio selecteren

   
3. Volg de instructies op het scherm om nieuwe benodigdheden te bestellen of te controleren of de cartridges compatibel zijn met uw printer.

1. Druk op de aan-uitknop om de printer in te schakelen als deze nog niet is ingeschakeld.
2. Open de cartridgeklep tot deze op zijn plek vastklikt. Het printmechanisme verplaatst zich naar het midden van de printer. Wacht totdat de wagen stilstaat en geen geluid meer maakt voordat u verdergaat.
   Afbeelding : De cartridgeklep openen

   
3. Druk op het lipje aan de voorkant van de cartridge om deze los te maken en trek aan de cartridge om de cartridge uit de houder te halen.
   Afbeelding : De cartridge uit de houder verwijderen

   

     let op:

   Til de grijze vergrendeling naast de wagen met cartridges niet omhoog om de cartridges te verwijderen. Door de vergrendeling op te tillen, worden de cartridges mogelijk niet goed geplaatst, wat afdrukproblemen veroorzaakt. De vergrendelingshendel moet omlaag blijven voor een juiste plaatsing van de cartridges.

4. Haal de nieuwe cartridge uit de verpakking.
5. Trek het oranje lipje recht naar achteren om de plastic verpakking te verwijderen.
   Afbeelding : De plastic verpakking verwijderen

   
6. Draai het oranje kapje linksom om het los te breken.
   Afbeelding : Het oranje kapje verwijderen

   
7. Schuif de cartridge met de inktsproeier en de contactpunten omlaag gericht in de bijbehorende houder. Druk op de cartridge totdat deze vastklikt.

   opmerking:

   Zorg ervoor dat elk cartridge in de juiste houder wordt geïnstalleerd. Bekijk de vorm van het symbool en de kleur van de cartridge en zoek de sleuf met hetzelfde symbool en dezelfde kleur.

   Afbeelding : De cartridge terugplaatsen

   
8. Herhaal deze stappen voor elke cartridge die u wilt vervangen.
9. Sluit de cartridgeklep. De wagen met cartridges wordt terug verplaatst naar de rechterkant van de printer.

1. Raak op het bedieningspaneel van de printer het pictogram Instellingen () aan.
2. Raak Hulpprogramma's aan.
3. Raak Printer uitlijnen aan.
   De printer voert het uitlijningsproces uit en drukt een uitlijningspagina af.

• Als de uitlijningspagina er goed uitziet en er geen foutbericht is, is het probleem opgelost en kunt u de probleemoplossing stoppen.
• Als de uitlijningspagina er goed uitziet maar het foutbericht 'Uitlijnen mislukt' nog steeds wordt weergegeven, is de sensor in de printer mogelijk defect. Ga naar de stappen aan het einde van dit document om het product te laten nakijken.
• Als er kleuren op de uitlijningspagina ontbreken, kleuren vaag worden weergegeven of als er strepen te zien zijn, gaat u verder met de volgende oplossing.

1. Druk op de aan-uitknop om de printer in te schakelen als deze nog niet is ingeschakeld.
2. Open de cartridgeklep tot deze op zijn plek vastklikt. Het printmechanisme verplaatst zich naar het midden van de printer. Wacht totdat de wagen stilstaat en geen geluid meer maakt voordat u verdergaat.
   Afbeelding : De cartridgeklep openen

   
3. Druk op het lipje aan de voorkant van de cartridge om deze los te maken en trek aan de cartridge om de cartridge uit de houder te halen.
   Afbeelding : De cartridge uit de houder verwijderen

   

     let op:

   Til de grijze vergrendeling naast de wagen met cartridges niet omhoog om de cartridges te verwijderen. Door de vergrendeling op te tillen, worden de cartridges mogelijk niet goed geplaatst, wat afdrukproblemen veroorzaakt. De vergrendelingshendel moet omlaag blijven voor een juiste plaatsing van de cartridges.

4. Bekijk het ventilatiegebied boven het HP logo bovenaan op de inktcartridge.
   Afbeelding : Ventilatiegebied op de cartridge

   
5. Trek aan het oranje lipje om het te verwijderen als het nog steeds aan de cartridge is bevestigd.
   Afbeelding : Oranje treklipje

   
6. Als de ventilatieopening verstopt zit, gebruikt u een rechte naald om voorzichtig de overvloedige kleefstof uit de ventilatieopening te verwijderen.
   Afbeelding : De verstopte ventilatieopening schoonmaken met een naald
   
   1. Verstopt ventilatiegaatje
   2. Voorzichtig de overvloedige kleefstof uit de ventilatieopening verwijderen met een rechte naald
   3. Vrijgemaakte ventilatieopening
7. Schuif de cartridge met de inktsproeier en de contactpunten omlaag gericht in de bijbehorende houder. Druk op de cartridge totdat deze vastklikt.

   opmerking:

   Zorg ervoor dat elk cartridge in de juiste houder wordt geïnstalleerd. Bekijk de vorm van het symbool en de kleur van de cartridge en zoek de sleuf met hetzelfde symbool en dezelfde kleur.

   Afbeelding : De cartridge terugplaatsen

   
8. Herhaal deze stappen om de ventilatiegaatjes op elke cartridge te controleren.

1. Zorg ervoor dat elk cartridge in de juiste houder wordt geïnstalleerd. Bekijk de vorm van het symbool en de kleur van de cartridge en zoek de sleuf met hetzelfde symbool en dezelfde kleur.
   Afbeelding : De kleur en het pictogram van elke cartridge moet overeenkomen met de desbetreffende sleuf

   
2. Zorg ervoor dat elke cartridge stevig in de sleuf zit. Beweeg met uw vinger langs de bovenkant van de cartridges om te controleren of er geen cartridges uitsteken. Als er cartridges uitsteken, drukt u er stevig op totdat de cartridge vastklikt.
3. Sluit de cartridgeklep.

1. Raak op het bedieningspaneel van de printer het pictogram Instellingen () aan.
2. Raak Hulpprogramma's aan.
3. Raak Printer uitlijnen aan.
   De printer voert het uitlijningsproces uit en drukt een uitlijningspagina af.

• Als de uitlijningspagina er goed uitziet en er geen foutbericht is, is het probleem opgelost en kunt u de probleemoplossing stoppen.
• Als de uitlijningspagina er goed uitziet maar het foutbericht 'Uitlijnen mislukt' nog steeds wordt weergegeven, is de sensor in de printer mogelijk defect. Ga naar de stappen aan het einde van dit document om het product te laten nakijken.
• Als er kleuren op de uitlijningspagina ontbreken, kleuren vaag worden weergegeven of als er strepen te zien zijn, gaat u verder met de volgende oplossing.

opmerking:

De printer gebruikt inkt om te proberen de spuitmondjes in de printkop te ontstoppen en te reinigen. Het kan enkele minuten duren en gebruikt een of meerdere vellen papier.

1. Als er op het bedieningspaneel een foutbericht wordt weergegeven, raakt u OK aan om het te verwijderen.
2. Raak Instellingen aan ().
3. Raak Hulpprogramma's aan.
4. Raak Printkop reinigen aan.
   De printer reinigt de printkop en drukt daarna een testpagina af. Gooi de testpagina weg of gebruik deze opnieuw.

1. Raak op het bedieningspaneel van de printer het pictogram Instellingen () aan.
2. Raak Hulpprogramma's aan.
3. Raak Printer uitlijnen aan.
   De printer voert het uitlijningsproces uit en drukt een uitlijningspagina af.

• Als de uitlijningspagina er goed uitziet en er geen foutbericht is, is het probleem opgelost en kunt u de probleemoplossing stoppen.
• Als de uitlijningspagina er goed uitziet maar het foutbericht 'Uitlijnen mislukt' nog steeds wordt weergegeven, is de sensor in de printer mogelijk defect. Ga naar de stappen aan het einde van dit document om het product te laten nakijken.
• Als er kleuren op de uitlijningspagina ontbreken, kleuren vaag worden weergegeven of als er strepen te zien zijn, gaat u verder met de volgende oplossing.

  let op:

Wacht tot u een nieuwe printkopeenheid hebt voordat u de cartridges verwijdert. HP raadt aan de cartridges niet langer dan 30 minuten buiten de printer te laten liggen. Als u dit wel doet, kunnen de printer en de cartridges beschadigd raken.