HP past sommige printers en inktcartridges aan om aan specifieke plaatselijke klantbehoeften te voldoen. Als u uw printer van een land/regio meeneemt naar een ander land/regio, kunt u mogelijk geen inktcartridges vinden met hetzelfde nummer als op het label van uw oorspronkelijke inktcartridges. Als u een inktcartridge plaatst met een ander nummer op het label, ziet u mogelijk een van de volgende foutmeldingen:
-
Incompatibele cartridges
-
Cartridge is niet bedoeld voor deze printer
-
Foute printcartridges
Als uw printer of uw inktcartridges onder de garantie vallen, zal een HP ondersteuningsagent u helpen om het probleem op te lossen.
opmerking:In Brazilië moet uw printer binnen de garantie vallen voor hulp van HP bij dit probleem.
