Dit document is bedoeld voor HP pc's met een draadloos toetsenbord en/of draadloze muis met een USB-ontvanger.
hp-support-head-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
HP klantenondersteuning - kennisdatabase
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
HP pc's - Verbindingsproblemen met draadloos toetsenbord en draadloze muis
Als een draadloze muis of een draadloos toetsenbord niet reageert, controleert u op verbindings- en voedingsproblemen.
opmerking:Als u problemen met Bluetooth-invoerapparaten ondervindt, gaat u naar Problemen met een Bluetooth-verbinding oplossen.
-
Zoek de USB-ontvanger voor het apparaat en controleer vervolgens of deze rechtstreeks op een USB-poort
is aangesloten op de computer.
opmerking:
Een USB-hub biedt mogelijk niet voldoende voeding voor een goede verbinding van uw apparaat.Als u de ontvanger niet kunt vinden, raadpleegt u de oorspronkelijke verpakking. Voor sommige HP Touch en All-in-Ones is de USB-ontvanger vooraf geïnstalleerd in de computer. U kunt ook een USB-opslagvak op het apparaat zoeken. -
Zoek en verwijder acculipjes van het apparaat. Dit acculipje zorgt ervoor dat het apparaat geen voeding ontvangt.
-
Zorg ervoor dat het apparaat voldoende voeding heeft.
-
Als het apparaat batterijen gebruikt, plaatst u nieuwe batterijen volgens de instructies in het batterijvak.
-
Als het apparaat oplaadbaar is, sluit u de oplaadkabel aan op het apparaat en vervolgens op een voedingsbron, zoals een USB-oplaadpoort op de computer of een externe USB-stroomadapter.
-
LED-batterij-indicator
-
MicroUSB-kabel op het oplaadapparaat
-
-
-
Als het apparaat een aan/uitschakelaar heeft, controleer dan of de schakelaar is ingesteld op AAN.
-
Test het apparaat op uw computer.Als het apparaat nog steeds niet naar verwachting werkt, gaat u naar Problemen met draadloze toetsenborden en muizen oplossen.
Meer ondersteuning
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
Land/regio:
Nederland

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Bezig met laden...
hp-hero-support-search

- ${title}
Bezig met laden...