Impresoras HP - Aparece el mensaje "Impresora no disponible" (Android)

• Si la marca de verificación está junto a una red diferente, toque el nombre de la red local para conectarse a ella.

  nota:

  Si necesita el nombre de red (SSID) y la contraseña, vaya a Cómo encontrar su contraseña inalámbrica.

• Si no puede conectarse a la red local o la señal es débil, acérquese al enrutador. Además, los objetos de metal, paredes y sistemas electrónicos que emiten señales de radio pueden interferir con la señal de Wi-Fi.
• Si no está disponible una red local, la impresión con Wi-Fi Direct puede ser una opción. Salte a Use un método alternativo de impresión para obtener más información.

• Impresoras con panel de control con pantalla táctil: Toque el ícono de Conexión inalámbrica o abra el menú de Configuración de red o Configuración para ver el estado de la conexión de red.
• Impresoras sin pantalla táctil en el panel de control: Mantenga presionados al mismo tiempo los botones de Conexión inalámbrica e Información, o pulse al mismo tiempo los botones de Conexión inalámbrica e Iniciar copia en negro. Se imprime un Informe de prueba inalámbrica con el estado de la conexión a la red.

• Si la impresora está conectada a la red, intente imprimir. Si el error persiste, vaya al siguiente paso para verificar la configuración de impresión del dispositivo Android.
• Si la impresora no está conectada a la red, continúe con el próximo paso.

nota:

Muchos enrutadores admiten bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5,0 GHz, pero no todas las impresoras HP son compatibles con ambas bandas. Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz del enrutador esté activada y transmitiendo. Si el enrutador transmite por separado a los nombres de red (SSID) de cada banda, conecte la impresora al SSID con la banda de 2,4 GHz.

• Impresoras con panel de control con pantalla táctil: Abra el menú Configuración, Red o Conexión inalámbrica de la impresora, seleccione Asistente de configuración inalámbrica para conectar la impresora a su red.

  nota:

  Si necesita el nombre de red (SSID) y la contraseña, vaya a Cómo encontrar su contraseña inalámbrica.

• Impresoras sin pantalla táctil en el panel de control: Mantenga presionado el botón de Conexión inalámbrica durante cinco segundos. Por dos minutos, mantenga presionado el botón WPS (Configuración protegida Wi-Fi) en el enrutador, hasta que se inicie el proceso de conexión. La luz de Conexión inalámbrica de la impresora deja de parpadear al completar la conexión.

• Impresoras con panel de control con pantalla táctil: Toque el ícono de Wi-Fi Direct o desplácese hasta el menú de Wi-Fi Direct.
• Impresoras sin pantalla táctil en el panel de control: Pulse el botón Información para imprimir una página de información. Encuentre la contraseña en la sección Wi-Fi Direct de la página.