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Impresoras HP - Uso de la aplicación HP Smart (Android, Apple iOS)

Este documento es para las impresoras HP y teléfonos inteligentes y tablets con Android y Apple iOS.
Utilice HP Smart para dispositivos móviles para imprimir, copiar, escanear, solucionar problemas de la impresora y configurar la impresora en una red inalámbrica.
Ícono de la aplicación HP Smart

Paso 1: Mire un resumen en video

Paso 2: Instalar la aplicación HP Smart y configurar la impresora

Instale la aplicación HP Smart en un dispositivo móvil con Android OS 6.0 (Marshmallow) o una versión posterior, o Apple iOS 11 o una versión posterior.
  1. Vaya a 123.hp.com desde un navegador en su teléfono o tablet e instale la aplicación HP Smart.
  2. Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a su red inalámbrica.
  3. Abra la aplicación y luego, agregue su impresora.
    nota:
    Las restricciones en Android 7.0 (Nougat) y versiones posteriores pueden impedir la configuración de la impresora Wi-Fi usando la aplicación HP Smart para Android. Si la configuración de impresora inalámbrica no funciona, vaya a 123.hp.com desde un equipo Windows o Mac o un dispositivo iOS para configurar la conexión inalámbrica utilizando la instalación guiada de HP. También puede conectar la impresora con el Asistente de configuración inalámbrica en el panel de control o utilice la configuración protegida de Wi-Fi (WPS). Una vez conectado al Wi-Fi, HP Smart puede detectar la impresora para habilitar la impresión. Vaya a La configuración de la impresora falla con la aplicación HP Smart (Android) para obtener pasos detallados.
    • Si su impresora aparece, vaya al paso siguiente.
    • Si su impresora muestra el mensajeConfigure, toque la impresora, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la configuración de la impresora y, luego, continúe con el próximo paso.
    • Si su impresora no aparece, toque el Signo Más para seleccionar una impresora en la lista de impresoras encontradas o configurar una nueva, y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si experimenta problemas durante la configuración de la impresora, consulte ¿Qué pasa si no aparece mi impresora durante la configuración? en la sección de Preguntas frecuentes de este documento.

Paso 3: Imprima, escanee y copie

Utilice HP Smart para copiar, escanear e imprimir en una variedad de formas.

Paso 4: Administre consumibles, mensajes y preferencias de la impresora

Desde la pantalla de inicio, puede cambiar las preferencias de la impresora, ver mensajes y pedir suministros.
nota:
Las ubicaciones de configuración varían según el dispositivo móvil.
  • Cambie las preferencias de la impresora: Toque el icono de su impresora para cambiar las preferencias de la impresora, ver información e informes de la impresora y más.
  • Ver mensajes: Toque el icono de Notificación (Android) o en el icono de la impresora (iOS) para ver los mensajes de error. En vista de actividad de la impresión, la actividad de tareas inteligente y encontrar ofertas especiales, toque el icono de Notificación.
  • Pedir suministros: Toque el mosaico de Insumos para comprar insumos de impresión y administrar su cuenta de HP Instant Ink.

Paso 5: Conozca las funciones adicionales

Explore las características adicionales de la aplicación HP Smart.
  • Impresión desde cualquier lugar: Use su dispositivo móvil para enviar trabajos de impresión por Internet cuando esté lejos de su impresora. Disponible en algunas impresoras HP. Vaya a Impresión desde cualquier lugar con la aplicación HP Smart para obtener más información.
  • Tareas Smart: Crear accesos directos para imprimir, enviar por correo electrónico o guardar los archivos de la aplicación HP Smart. Consulte Uso de las tareas Smart para obtener más información.

Preguntas frecuentes

Vea las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la aplicación HP Smart.

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