Impresoras HP - Instalación y uso de la aplicación HP Smart (Android, Apple iOS, iPadOS)

1. Toque un mosaico de Impresión para imprimir desde su dispositivo, cuentas de redes sociales o almacenamiento en la nube, o toque los iconos en la parte inferior de la pantalla.
   
2. Si imprime desde una cuenta en línea, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión.
3. Encuentre una foto o documento.

   nota:

   Se admiten los siguientes tipos de archivos:

   • Dispositivos Android: Fotos (JPEG, PNG) y documentos PDF.
   • Dispositivos iOS o iPadOS de Apple: Fotos (JPEG, PNG), PDF y documentos de Microsoft Office Suite (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx), archivos de texto (TXT) y páginas web guardadas.

4. Toque Imprimir o el icono de Imprimir.

1. Coloque el elemento que quiere escanear en el cristal del escáner o en la bandeja del alimentador automático de documentos (AAD).
2. Toque el mosaico de Escanear con la impresora.
   
3. Toque el icono de Configuración para seleccionar la fuente de entrada, color o blanco y negro, y la resolución.
4. Toque Escanear.
5. Para el escaneo de varias páginas, toque el icono Agregar páginas y luego, repita estos pasos con otro elemento.

nota:

El escaneo con la cámara de su dispositivo móvil requiere un mínimo de 5 megapíxeles y enfoque automático.

nota:

La función Copiar está diseñada para completar rápidamente un trabajo de impresión directa. Si desea guardar o compartir una copia en lugar de imprimirla, consulte la sección anterior para Escanear utilizando su impresora.

1. Toque el mosaico Copiar. Si no ve el mosaico de la Copiar en la pantalla inicial de la aplicación, toque el botón o icono de Personalizar, desplácese hacia abajo de la pantalla y luego seleccione Copiar.
   
2. Coloque el elemento que desea copiar tan plano como sea posible en una superficie sólida y contrastante. Por ejemplo, coloque un documento de color claro sobre una superficie oscura y una foto de color oscuro sobre una superficie de luz.
3. Toque el botón de tamaño del objeto para establecer el tamaño del elemento original.
   
4. Toque el icono de Flash para establecer el modo de flash.
5. Seleccione el modo Automático o Manual y luego complete su copia.
   • En el modo Automático, sujete su dispositivo sobre el elemento que desea copiar. Sujete la cámara fija para un mejor rendimiento.
     • Android: Una vez que se escanee automáticamente un documento o foto, rápidamente mueva la cámara sobre el elemento siguiente, o toque la Flecha derecha para finalizar el trabajo de copia.
     • iOS o iPadOS: Una vez que se escanea automáticamente un documento o una foto, mueva rápidamente la cámara sobre su próximo elemento, o toque el icono de recuento de páginas redondas en la esquina superior derecha de la pantalla de la aplicación para finalizar el trabajo de copia.
       Ejemplo del icono de cuenta de páginas redondas
       
   • En el modo Manual, centre el área que desea copiar en la pantalla y luego pulse el icono Capture para copiar el elemento. Cuando aparezca la pantalla de vista previa de impresión, toque el icono Agregar páginas para agregar páginas al trabajo de copiado.
6. Para imprimir el trabajo de copia, pulse Iniciar negro o Iniciar color.

• Verifique que la impresora no esté en modo de suspensión o ahorro de energía: Presione uno de los botones de la impresora o toque el panel de control de la impresora para que regrese a su estado normal de energía.
• Confirme la conexión de la impresora y el nombre de la red: En la impresora, asegúrese de que la función Inalámbrica esté activada y que la impresora esté conectada a la misma red que su dispositivo móvil.
  Algunas impresoras tienen un icono de Conexión inalámbrica y una luz azul en el panel de control. Asegúrese de que esa luz esté encendida y no parpadee.
• Active la conexión Bluetooth en su dispositivo móvil: Vaya a la configuración inalámbrica de su dispositivo móvil y asegúrese de que el Bluetooth esté encendido o activado.

  nota:

  Bluetooth se utiliza con algunas impresoras solo durante la instalación y no para la impresión.

• Desactive o aleje todos los dispositivos cercanos: Otras impresoras inalámbricas y dispositivos que emiten señales de radio, tales como hornos microondas y teléfonos inalámbricos pueden interferir con la instalación. Desactívelas o muévalas más lejos de su impresora.
• Verifique la configuración de la banda del enrutador: Muchos enrutadores pueden funcionar en bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5,0 GHz, pero no todas las impresoras HP son compatibles con ambas bandas. Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz del enrutador esté activada y transmitiendo. Si el enrutador transmite por separado a los nombres de red (SSID) de cada banda, conecte la impresora al SSID con la banda de 2,4 GHz.
• Reinicie la impresora y el dispositivo móvil: Reiniciar la impresora y el dispositivo móvil puede eliminar posibles condiciones de error.
• Reinicie el enrutador: Si la conexión inalámbrica es lenta o intermitente, pruebe a reiniciar el enrutador. Consulte al fabricante del enrutador, al proveedor de servicios de Internet o al administrador de la red para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar el enrutador.
• Acerque la impresora al enrutador: Coloque la impresora más cerca del enrutador inalámbrico, pero no a menos de 6 pies (1,8 m). Las señales inalámbricas pueden ser más débiles si la impresora y el enrutador están separados por una distancia mayor.
• Busque un Cambio de red inteligente o Cambiar a los datos móviles (dispositivos Samsung): Asegúrese de que la opción Cambio de red inteligente esté desactivada en la configuración de Wi-Fi del menú.

  nota:

  No todos los dispositivos Samsung tienen la opción Cambio de red inteligente.

  
• Desactive la conexión de datos celulares (dispositivos Android OS 7 y posteriores): Desactive temporalmente los datos celulares durante la instalación de la impresora.
• Reiniciar después de cambiar el enrutador: Vaya a No hay conexión después de cambiar la configuración de Wi-Fi o el enrutador.

• Android: Impresión desde teléfonos inteligentes o tablets con Android
• Apple iOS: Impresión con AirPrint de Apple (iOS)

• La aplicación HP Smart utiliza Bluetooth para detectar su impresora y conectarla a su red inalámbrica.
• La aplicación HP Smart utiliza la ubicación para obtener el nombre de la red a la que está conectado su dispositivo móvil, así como también una lista de otras redes inalámbricas disponibles.

• Desde un icono de archivo: Toque el ícono del Menú, toque Abrir en otra aplicación y luego toque Copiar a HP Smart.
• Desde un documento o una foto abiertos: Toque el icono de Compartir, toque Enviar archivo y luego, toque Copiar a HP Smart.
• Usando otra aplicación: Toque el icono del Menú, y luego, toque Imprimir para imprimir directamente desde OneDrive.

• Android: Toque el icono de Notificación en la pantalla de inicio y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para solucionar el problema.
• iOS, iPadOS: Toque el icono de imprimir en la pantalla de inicio y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para solucionar el problema.

• Chino (simplificado)
• Chino (tradicional)
• Checo
• Danés
• Neerlandés
• Inglés
• Finlandés
• Francés
• Alemán
• Griego
• Húngaro
• Italiano
• Japonés
• Coreano
• Noruego
• Polaco
• Portugués
• Ruso
• Español
• Sueco
• Turco